 鲜花( 59)  鸡蛋( 0)
|
加拿大的宠物医疗费用是很昂贵的,毛孩子每年要体检,一旦生个小病动辄就是几百,万一遇到意外需要动手术,账单更是经常大几千上万加币!没有点经济能力的还真是养不起。- ` j( H7 X7 t5 L' O5 `: x9 m9 [
. J0 @# q0 ]; [+ a2 k# |
# B0 n2 Z6 y; j( ~4 S7 L$ W有些人可能要说,不是可以买宠物保险吗,买保险让保险公司给付账单就完事了呗。
$ F4 K9 L7 \+ |3 {% ~# U0 ]) |) J
i, e* ^/ m4 j4 p: S/ D话是这么说,可实际上,有保险理赔被拒经历的铲屎官就知道,加拿大买宠物医疗保险也并不一定就靠谱。, N$ j; A; K/ v7 i, G3 g# h+ S
5 R( W) a1 Y, V$ J. P9 x- y
保险公司拒赔的门道很多。受保人每个月要交几十或者上百加币的保险费,可是真出了事需要报销的时候,保险公司经常会耍心机找各种理由拒赔付!
4 _& {; P( x: l2 g5 M# ~7 T. o * A$ H7 d9 x' u- C8 H# r2 P+ R$ F
最近,卡城一位居民就来曝光了!她每个月给宠物保险公司Trupanion 付昂贵的保险费,都交了五六年了,可是前阵子家中受保的宠物狗要做手术,保险公司却拒绝赔付!
2 L. c# F u: F* \$ l4 o
1 c" A; L, d$ |5 D7 u$ OJodi Learning,是卡城的一位宠物主人,家中有两只狗狗。其中的一只黑色混种德牧,名叫Pharaoh,前阵子突然走不动路了,医生检查后发现右后腿需要动手术治疗。
/ j( W" C/ o8 Z) P- h' o& G& M4 d6 K" u/ `: U! G
2 D7 h) W5 C1 l1 Y
医生告诉Jodi,只要手术顺利,Pharaoh就应该可以重新恢复自由行走了,但是手术费用比较昂贵,预计花费要超过5000加币。
; Q, a( t9 S6 d/ }2 t, t' ]8 ^: i 7 B6 m- ?: x/ N6 Z
Jodi心想,反正自家狗狗有医疗保险,可以报销90%的费用,算下来最后自己只需要付500多加币,于是就没当回事,告诉兽医说手术赶紧安排吧,费用有保险公司兜底,没问题哟!
4 ^" G* u1 H, h2 `8 |+ A' {1 ` `+ d N5 X; T% Q
6 G6 x1 m2 r" c l- h1 [2 {/ v岂料,这想法完全是太傻太天真!
3 P+ L+ X! g( x i% n m# A " @, P' J% K0 I- w+ g; d
Pharaoh手术做完后, Jodi拿着账单找Trupanion保险公司claim 报账,收到的回执却如晴天霹雳!Trupanion公司说,这笔账单保险只能支付10%,剩余的90%需要Jodi自行支付!
8 x( L5 d7 l$ ] z; U . c x8 E5 N- t
只给报10%?这不是开玩笑吗?Jodi非常气愤,她每个月的保险月费都缴了$88加币,保险政策里说的可是90%赔付!为什么现在只给报10%?' S2 h0 o7 K* W* Z) N. P- Y
% u. P; S S* t) \6 ~5 t
& Q2 b& c' R1 E3 h2 d& V, C; P0 j: l
但是保险公司临时不付钱,Jodi暂时也没办法,只能自己先掏钱把手术费付完,回家后再来找保险公司扯皮吧,给Trupanion写了一封邮件,要求给个说法。
9 u; n) C( T1 ~! m8 y- x, y; c4 u* c# Y8 f* G# [+ L
保险公司给她回了一封邮件,邮件里说,公司赔付政策有相关条例,只要是在购买该公司保险以前存在的任何隐疾问题,都不会赔付。公司认为,Pharaoh右后腿的手术问题,可能与它以前后腿受过一次伤有关,属于过往隐疾的范围。- ]( ?' Q" }5 I* L
7 p3 Z$ F2 o, U' d* Q6 H8 Q
. V( D6 ^* T* m! ]这样的回复,表面上看是有理有据,然鹅在Jodi看来却是强词夺理歪曲事实。Jodi对记者说,她家狗狗Pharaoh之前确实受过一次伤,但那是左后腿受伤,这次却是右后腿要做手术,两个病根本是八竿子打不着,保险公司这摆明了就是在找理由拒赔!
. W& G s+ u5 Y; f$ E) ?
! q' V& ^) B: k% F! x3 jJodi又给保险公司写了封邮件,解释了之前的左腿受伤与这次的右腿手术不是同一只脚的事实,希望保险公司支付90%的手术费用。( g0 _2 y5 I$ K6 L
$ H* B: |9 e! @- Y+ B可保险公司仍然拒赔!公司给Jodi回了邮件,这次的邮件里,没有再纠结是那一只脚的问题,而是直接说,只要是在购买保险前狗狗的任何一只脚有隐疾,按照保险政策,现在就不能赔付!6 ?* g0 m; u! U
# u( j# G+ @ N
这等于是说,即使以前是前脚崴脚了,现在后脚要手术,那也不能给赔付!看样子,保险公司摆明了就是不付钱,无论你家狗是哪只脚做手术都不重要,反正这笔大账单保险公司就是不给报!" m! a7 _; Y- {2 B
2 V4 F# Y3 c* f' c' [( B4 P# a& jTrupanion也算是加拿大名气很大的宠物保险公司了,现在居然一而再再而三拒绝赔付?Jodi气坏了。, m: a7 i! z- `- s
) v8 P: q O& ^0 G( ^- j8 [她将此次曝光给了CTV,想要提醒卡城所有的宠物主人,Trupanion这家保险公司完全就是喜欢耍阴招的大骗子!
# `" A( ^/ \7 ]3 k9 @/ c# ^ w, {0 u5 Y' f( j. G% T* ~4 o
+ }0 X2 {, z- F% F ^' ?7 `媒体介入曝光之后,Trupanion保险公司态度立马来了180度的大转变,很快给Jodi写了一封信,说根据对此事的进一步调查和对医院提供信息的核查,该公司现在已经批准了这笔手术账单的90%报销额!
1 w9 _3 F" c) y2 x2 w" H
0 u5 s0 ~* S- U) u9 Z% ^勒个去啊,这个自我打脸的耳光可真够响的。Jodi对媒体说,很高兴这事情有一个圆满的结局,不过为了防止卡城其他宠物主人被欺负,认为还是有必要呼吁大家警惕宠物保险公司。
1 N4 F2 y) j) i/ e& D+ A* G ; G8 O: y" w1 p; a! w
嗯,希望大家能够从这事中吸取经验,以后遇到保险公司拒赔的,一定要据理力争,绝不轻易妥协!不要让保险公司的拒赔阴招一次又一次得逞! |
|