 鲜花( 59)  鸡蛋( 0)
|
阿尔伯塔省的保险监督部门向16家汽车保险公司开出了超过150万加元的罚单,原因是它们向司机收取了过高的保险费用,但没有透露司机需要额外支付多少钱。. l2 o6 G; M6 z
3 Y; y+ G Y/ b: Z5 s! q/ G! q
& L) } p- i) x! H1 `加拿大保险局和几家被处罚的公司表示,这笔钱已经退还给了司机。- Q- X* f# Q( p5 X8 d: z
! R2 _5 b3 t1 f7 ?& b' ?- Z8 x8 _! o# g1 t
TD银行集团(包括Primmum Insurance,Security National Insurance Company和TD Home and Auto Insurance)被处以885,000加元的罚款,在所有受罚公司中金额最高。6 k) W3 x3 G$ j7 n+ q8 Y6 I8 ]
% `3 p0 d3 [) X% s' X) d
- l+ K# s0 x+ m4 o8 E
道明银行集团在一份声明中称,超额收费是系统错误造成的,影响了一些客户的保单。该公司表示,这个错误被告知了保险主管,所有受影响的当前和过去的客户都得到了利息补偿。
+ d2 [# H0 k2 ^ Y0 Y: k& d9 i
8 T$ J Z" t, \$ ~; @: D/ i. h; D0 m
- J8 K4 I, L) f7 N9 H; ?3 ^该声明称:“我们对这可能给一些客户带来的不便表示遗憾,并已采取一切措施纠正我们的系统,以确保客户能够得到符合其特定需求和情况的正规保险。”$ r; l( n$ F$ S4 f8 H$ Z
/ t3 G% `4 s8 P3 I; C5 U! L3 F3 u4 m9 Z1 Q& }4 S4 X
Intact Insurance在四年期间被罚款了$165,000,在受罚公司中排名第二。经济保险公司及其附属公司被罚款相同数额。该公司表示,错误是由于技术问题造成的,任何被多收费的人都可以退款。
% l6 S0 M) J0 c4 l' K
; l+ e d) Z5 |& X, j
# s# w* [0 _) i经济保险公司执行副总裁保罗•麦克唐纳(Paul MacDonald)表示:“一旦我们意识到这个错误,我们就会全额退款给客户,并向阿尔伯塔省的保险监督部门报告了情况,并加强了测试,以防止这种类型的错误再次发生。”7 O* X9 m# E1 B M& I8 ]
* X2 Q" g9 N- K+ E3 ?
' R; N9 X: H7 J# Q, g/ b( Q$ @他说:“我们非常认真地对待这些问题,一旦发现问题,我们就会努力纠正它。这包括必要时向监管机构报告差异,并向客户退还任何多收的款项和利息。”+ s5 m5 O; V; R, |$ L
" L' Q6 Q4 S2 k' y' o
/ ^0 t- ^ \7 p; \( z
省级财政委员会和财政部下属的保险监督办公室对这16家公司共下达了29项处罚决定。根据保险法,实际违反规定的部分内容是“收取私人乘用车保险费超过批准的费率”。7 w* U" p/ z0 T/ ]9 l- g G
1 k& I$ ]* v# q* G4 k* J
: o5 m: u$ x7 }- s
财政部随后也发了一份声明说:“阿尔伯塔省政府对保护阿省人民十分重视,并将继续维持一个有利于公平对待消费者和行业诚信的监管环境。”% R2 k$ I1 |" d1 a
; c c* F& O5 m' |$ @
) v( e; |0 q( |* L5 b
加拿大保险局发言人表示,任何被多收费的客户,保险公司这边都已经安排退款了。
8 M4 l6 F+ d" W1 V4 p" K5 Y3 m; s2 b" S# O; w1 E L2 j6 L9 F
1 u" h9 Q: B: n6 ? f. p" c( K2 l
该局负责加拿大西部的副总裁Celyeste Power表示:“如果他们被多收了钱,他们就会得到退款。”
- H/ S3 X: P5 ^9 C) N8 a1 ~7 N: y4 n& h$ E1 ^/ g( X) y6 `; L
, D0 w2 V" T% \. k' r) X" q5 v7 a
目前,不清楚司机们被多收了多少钱。
F$ }3 s. e, [1 h5 z7 }3 M. q1 c( G7 z' a
6 N; U. z/ \9 T) K& J- y7 F
财政部补充:
3 T9 R8 N: W7 s. [9 x$ ?$ f8 A% m
5 } b, S6 x1 P, k. G6 Y6 v0 f
, q9 v6 T' b P4 G; G a; _在这种情况下,如果发生多收的费用,应该连本带利地偿还给阿省的投保人。目前,阿尔伯塔省政府已经启动了一项对该省汽车保险的审查,称希望确保该行业能够继续生存下去,并确保司机能够获得负担得起的保险。
. L* ]0 G7 ~# P1 v+ q. @& }0 J$ N6 s, s/ N* r
' o3 q" P" V& [- k$ [
政府的一位发言人表示,咨询委员会已经完成了工作,并已向财政部长提交了一份报告。预计“很快”就会公之于众。 |
|