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[亚省新闻] 16家保险公司因高收费被罚巨款!阿省车险马上要降价?!

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发表于 2020-9-29 15:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
阿尔伯塔省的保险监督部门向16家汽车保险公司开出了超过150万加元的罚单,原因是它们向司机收取了过高的保险费用,但没有透露司机需要额外支付多少钱。: [9 O, ?0 B5 _3 q+ x

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$ S1 E( k* H: G, I% ]加拿大保险局和几家被处罚的公司表示,这笔钱已经退还给了司机。+ f) ~1 Z8 i$ P& r3 }
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TD银行集团(包括Primmum Insurance,Security National Insurance Company和TD Home and Auto Insurance)被处以885,000加元的罚款,在所有受罚公司中金额最高。
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# L2 r7 }, m& x/ w' N* q道明银行集团在一份声明中称,超额收费是系统错误造成的,影响了一些客户的保单。该公司表示,这个错误被告知了保险主管,所有受影响的当前和过去的客户都得到了利息补偿。
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该声明称:“我们对这可能给一些客户带来的不便表示遗憾,并已采取一切措施纠正我们的系统,以确保客户能够得到符合其特定需求和情况的正规保险。”
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Intact Insurance在四年期间被罚款了$165,000,在受罚公司中排名第二。经济保险公司及其附属公司被罚款相同数额。该公司表示,错误是由于技术问题造成的,任何被多收费的人都可以退款。
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+ M4 f2 V3 k% l) W* L经济保险公司执行副总裁保罗•麦克唐纳(Paul MacDonald)表示:“一旦我们意识到这个错误,我们就会全额退款给客户,并向阿尔伯塔省的保险监督部门报告了情况,并加强了测试,以防止这种类型的错误再次发生。”
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0 o# Q9 f/ ]' Y他说:“我们非常认真地对待这些问题,一旦发现问题,我们就会努力纠正它。这包括必要时向监管机构报告差异,并向客户退还任何多收的款项和利息。”0 Y* A/ I' v0 @( J

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省级财政委员会和财政部下属的保险监督办公室对这16家公司共下达了29项处罚决定。根据保险法,实际违反规定的部分内容是“收取私人乘用车保险费超过批准的费率”。
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财政部随后也发了一份声明说:“阿尔伯塔省政府对保护阿省人民十分重视,并将继续维持一个有利于公平对待消费者和行业诚信的监管环境。”9 \0 O& L2 ^* U
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加拿大保险局发言人表示,任何被多收费的客户,保险公司这边都已经安排退款了。5 Y( X5 @( q3 B0 i0 a4 w
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( K4 ^" o) Y8 G该局负责加拿大西部的副总裁Celyeste Power表示:“如果他们被多收了钱,他们就会得到退款。”
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3 C7 v8 d3 ?8 X7 T8 R# y目前,不清楚司机们被多收了多少钱。7 s3 Q1 X; R+ x/ m. h, Q
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3 ^: A' C1 M  Z4 c* r& u5 a3 v财政部补充:
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在这种情况下,如果发生多收的费用,应该连本带利地偿还给阿省的投保人。目前,阿尔伯塔省政府已经启动了一项对该省汽车保险的审查,称希望确保该行业能够继续生存下去,并确保司机能够获得负担得起的保险。4 |2 W3 |3 }7 |; k5 f

: {" t, f' G; R- J5 a3 s0 ]. I
. L- |: Q5 I1 w# Y, `政府的一位发言人表示,咨询委员会已经完成了工作,并已向财政部长提交了一份报告。预计“很快”就会公之于众。
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