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[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

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发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。
* @2 w7 f2 \7 s& s我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。
% _, C0 W& B( e& J( C" Z送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。
5 c! K7 G: j/ K# S) _+ z结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。
; a7 u8 ]/ G+ f" E+ J- }4 T拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。! ~- y( h5 B2 Z9 o
希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。
, f9 s1 w9 z+ ?& ^7 `华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
大型搬家
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖
! U! f" A! ]2 p% e9 E一个炒饭➕一份炒菜
, }) E$ s" y: W9 ]我去取餐的时候跟柜台要辣椒油
: n7 W3 O8 @) e4 y; M他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗" F% G! q9 P6 d$ d2 a5 e! Y. J
老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  ' `, [4 b. m/ T0 U! w$ }! g5 v) g
5 U& v; o4 w4 a; X, k. U" k
已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了# E4 s4 I7 L0 S& n4 s
现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧 3 n" N3 c# s1 \- t) F  K
) u6 g% o  z1 J# o# Q+ T3 C

8 d8 g# p# v2 ]/ J# z" l* A: l那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
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发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
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发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗8 _8 \! G1 y" G, W# S6 u
你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?
+ e: M. h& W$ ^; A6 }你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊 4 r5 Q5 h% [* o, N$ \% i2 E
房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗
9 h: z2 R8 y- F$ |要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有
" I" I; `) |; D6 J. F辛苦不是理由ok
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
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发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:53
/ N8 i/ [  D2 {3 l有一次在他家点外卖
. A+ [- ?/ s  E! @8 l7 T6 N. a8 U一个炒饭➕一份炒菜
- `/ C9 U2 }/ {5 E$ M我去取餐的时候跟柜台要辣椒油

" p2 l. ^2 q$ R老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。5 j/ a/ T& \/ b8 _0 e% p1 s
南橘北枳,可能人出国变坏了。
' ?: \# D8 O6 |' p* `6 l8 I但是,没出国的那些也在不停地坑。
( Y2 D4 E# a+ `7 m( s4 y5 {/ _: `# _0 k  Y2 v3 T
屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。
3 c' r# h# w; O# l: |港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
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 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:18
( i" _1 D* |5 M2 u( T. o- S华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。! N$ x8 R5 Z* t7 Z2 E
南橘北 ...

6 i) o0 c9 D+ N4 Q4 X6 S, z! E哎。说来很悲哀。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:39
& T8 d% _7 T! d4 y) k很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...

  B, X2 ]3 X; ]- E你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐* \; U4 A! K$ l& i; B" F. i
打完税以后根本50都不用欸
/ i9 C; C  i. I+ }# t' \楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费
' j( c4 k  D$ j6 B0 F/ y这强制小费的费用已经可以多买一道菜了
7 a0 o7 J' q  M# Q6 v' n8 b1 K! M楼上的你的理解能力有问题* B; o" Z8 A' T5 }* u% U
9 j8 m6 o& f9 R9 H+ r
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发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑
$ B1 C" W) U, ?7 f' ?: _3 ~, M/ L' L0 V2 o$ u
这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。
6 P' ^) G5 j  a( f! n5 |. i这件事,黑是黑,白是白。
% a7 h# u% a2 ?6 \2 m0 ~6 b# p这个送餐司机绝对是做错了
, m6 z8 ?3 ~* [! {# i& l送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的
0 H9 U- l, h8 [! J. c) @2 ?但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉
6 k& J( Z: X* b4 m; V9 g
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发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。" |* G. Y* _1 g2 ^! W
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。- p* {7 K/ W( b- ?" K. l5 ^
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
  e" s$ W2 |5 I0 h) \$ A. X请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
# J! a3 T: n1 D4 ]; C再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。
0 c0 p8 j# j1 u+ ~/ p& D5 t+ _: {: _: n第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。
5 }5 Y7 b$ Z: @4 |  D1 d  z35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。- R1 k  s( Q( z! P4 O* p/ j
请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。' ]: ^8 D" k/ N- F2 m
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:587 e! o7 U& u6 l8 [; N" n
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?

+ V( W" U+ ?: ^  W恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?, L* i% U; c7 `8 J+ j% q
他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.1 I1 k, R/ a' t8 i. T9 C
这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
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