埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3573|回复: 21

[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

[复制链接]
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。) X! v+ K. U9 k, s
我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。+ Z5 |) O% d1 b  |
送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。
& ?5 Q- ]1 z6 e2 L4 M9 k结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。6 L) X2 ?2 t/ t( ~* q
拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。
& l3 Q+ {7 l" t0 ?希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。3 a$ S0 S! _! \2 I* t  O' Y, E
华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖
9 e% I  x+ B1 F" d/ w一个炒饭➕一份炒菜" D0 h! D2 ^- U. e
我去取餐的时候跟柜台要辣椒油 $ T) v" x& w$ C
他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗
5 m* `( Y" g, P% k) H! h老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  8 M2 h; W; j# m# C8 D' v, q% n
+ K1 o8 e- p+ d7 t
已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了. A/ w7 a9 k+ \" t7 r4 s6 b8 Y
现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧
# W' q- ]5 t! [8 f  X
- J  Q" a; R/ A( d% V
; B$ j( X% j3 d, Y那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗& M; i0 E" U5 l) W, r# }" a
你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?+ b$ T& T* Z; F" n' g
你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊   K* }8 e& P0 m8 r
房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗 - }# s' n- g4 ^4 D
要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有
2 m4 Y  |7 m4 q3 C5 B辛苦不是理由ok
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:53
; I3 `* Q& D; U有一次在他家点外卖
! I, j' T: l. N# u6 `0 ?( Y! j一个炒饭➕一份炒菜
5 Y" m' \8 m; T! r# P我去取餐的时候跟柜台要辣椒油

6 K; l% M) D; Z+ N; q7 l% ^! x老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。2 k; w3 ~" K  l( {; p% o
南橘北枳,可能人出国变坏了。
/ w. a' G/ g" s% h1 o但是,没出国的那些也在不停地坑。
6 ~. X0 i! y3 z
7 |: g; y8 g  T屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。
9 `9 ^9 Y* ]5 H6 p+ o/ m) Y0 T港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:18
5 Z% Q: v3 x8 ^, O华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。$ U7 V) d3 |+ T5 c4 A& D
南橘北 ...

- s3 o& @1 @2 L- \! n哎。说来很悲哀。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:39
/ Y. s1 j% G1 U很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...
2 ?- [3 ?. f) }% y
你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐
* A3 U. }3 K2 i  f" w. m打完税以后根本50都不用欸
0 S2 ]" N( F) N$ D楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费
) A, o8 n( G1 D! I& j3 L5 p这强制小费的费用已经可以多买一道菜了
! d, ?. q6 t' j" }9 K6 M" b) J楼上的你的理解能力有问题
: H0 t$ \( W. r; F9 {
8 @" l, ^$ Q. g! v* ?# \- w
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑 $ d1 r( v/ x4 C- J9 J& Q/ F1 [

" k. L  q5 |9 Q; x这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。) h* {0 f' }/ [2 ?# ]
这件事,黑是黑,白是白。. B/ |' f% A7 H! b
这个送餐司机绝对是做错了6 H& I) X7 T9 q9 e$ q$ X
送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的
6 M, M, v& G1 ~) e3 k: f: E但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉2 B+ x7 q9 u. b1 s" K1 t* m$ T
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。
. t9 X( D# {5 G+ P第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。
5 ?2 L) \' t5 s# Y" R35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
$ W" _$ L0 p8 J6 F" r请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
+ ]0 X: f* h3 Y  [3 L! }再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。( _5 O7 p$ z/ |" G, v; [; U2 c
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。8 A' k! d. T4 f: O( j3 {( o9 q
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
8 N9 K3 d0 Q) ~, r请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。: ]  g$ d7 g2 \& V) U9 E* G6 u2 }3 @
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:58
( H: _+ Q( ]: i; V" N你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?

5 }2 e- e. n1 s: p8 L恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?
# }$ \+ Y5 T: {) \3 n1 j他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.
3 b9 g, u& R2 g/ k6 U, H, \这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-3-10 18:03 , Processed in 0.252956 second(s), 36 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表