埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3491|回复: 21

[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

[复制链接]
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。
) d1 J2 B- U4 w0 W我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。
9 \( O0 y0 d) @6 b( i$ x送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。
5 a6 o8 `- l3 G9 j4 {: h! ^结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。5 v' w2 V$ V$ ~; y% ?
拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。. m( f2 J8 F% ^+ Z1 E
希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。& |3 [' ~# H  q
华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖; N8 a) z; b& Q8 g
一个炒饭➕一份炒菜1 E- i/ W7 ^. c* S( ^
我去取餐的时候跟柜台要辣椒油 . z6 t! x& ?- @5 A
他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗
/ y, ?) z1 l) r) W4 D, k* a7 t- m老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  
0 e: m) T4 v& \; ~% _7 Z  K4 s+ ?
" @) C( M0 g" U9 F0 S0 ^已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了1 O8 Y4 a, a6 {0 ^1 m6 S
现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧 + b2 g0 X4 O- E; e

4 h- U' }; ?$ ]1 i1 O* C) b, o+ m4 o1 \: C
那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
理袁律师事务所
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗
; u( p: O$ {7 p3 @/ t你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?* |) n+ k' E. `' m9 ~& h) v% F4 b
你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊 " ~/ Y% K. @2 X
房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗
5 m) j* @- M+ s' f0 I6 s* c3 c要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有 ' L8 j7 B; W( C! c/ l5 ^" v
辛苦不是理由ok
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:53
6 w% \) r! P* W' L5 L* l有一次在他家点外卖
3 I( w. ^4 `, K( h( X) ?一个炒饭➕一份炒菜5 _8 d( c- {! t
我去取餐的时候跟柜台要辣椒油

5 ?& l2 B6 s  O老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。
" K' k6 K  B* f8 i南橘北枳,可能人出国变坏了。& I3 C, l6 S$ ?
但是,没出国的那些也在不停地坑。6 F! a% A8 S0 ?  w( d" a

6 A& ^" D  b( n; p% F屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。6 H0 P1 ?0 L$ y, K. N$ Y$ H) H
港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:18! {- q- ]0 ~0 h6 d( r( X
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。' D5 j0 D7 W1 @- Q1 d, ]1 C3 _# i1 r
南橘北 ...

$ ?& C* U: R- S4 U哎。说来很悲哀。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:39, _& b/ E) d% N
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...

3 N# K) g+ t3 G" E: ]9 U你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐
3 x* [) B2 p, [打完税以后根本50都不用欸9 r# X) |. ]3 @* s6 t+ ]2 f9 y
楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费9 D4 {; w8 L; g" e, j9 l
这强制小费的费用已经可以多买一道菜了
& K! \" a$ x  z+ J楼上的你的理解能力有问题  H$ e4 i& {+ q" @  _% |! o0 z- L

# y6 b* i7 Z; z3 ?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑
+ ]$ T* G. }7 v9 W3 H5 x( k: v1 {: d4 ?8 k8 n
这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。5 W2 S3 J' ~. z8 w. n. E$ t% J
这件事,黑是黑,白是白。- A' A# U( b% Z( s9 ^! P- m0 d
这个送餐司机绝对是做错了; g4 O  Z  R8 Z' K
送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的
* h* j% ~" G3 ^. c& t但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉  X2 w$ H: O3 t( a8 ^/ X- o' w4 P
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。; ?: v2 j" |1 u8 o) o: \: A8 w
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。
/ L& k) b, m* U35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。( L0 k+ t8 v2 W$ _$ y: C
请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。( F* ?% \- D/ K' i
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。+ N* c* U, K, C9 r3 Q/ a
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。
4 q1 A! M3 d" g) J3 f5 I- a35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
  ?* \2 ~$ \( R7 P0 A0 J% b) s3 a请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。/ M+ I. r; S3 v. x+ O9 C) }
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:58
, o" ?3 p% W$ p7 _你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?

2 b% v2 |. T9 Q! j恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?2 h0 z* @6 w5 P; |! {1 a/ W
他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.
( v2 t( b1 e, j这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-12-8 10:52 , Processed in 0.183440 second(s), 37 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表