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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
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( G! i; { P! J) ]4 C, C根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。6 n- j; h) `. ^" H' C0 k6 l3 b
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在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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6 |" W9 S5 c) k1 B) Q/ |据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。% R, f) d$ i6 F3 R9 V+ u" @8 {
# ^+ ]6 |5 Q+ ?, m一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。$ }4 x9 o& C9 j: r8 Y+ s* b
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路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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( |& F* {) G6 n$ S, c& u“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。” D9 B [0 x u) Z7 C
5 J- t$ [1 c5 E% ]她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”
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: \5 z! {6 Z6 [; W9 w“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。- d) {$ n4 w* m" }& A
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另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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7 g& |0 s4 d& ~; ]( g“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。. ?/ P& w: X1 U' e. J& v4 T# m. H
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中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。" I) B0 {. }+ t! y6 M
: x u/ e: }& h" ?; w: D9 ~1 ]不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。
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一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。
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6 ~1 O/ b% E0 |4 W“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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4 T/ s, M7 e# ^- V) w( B k不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。3 |- o7 q, {3 X! q" Z( L
0 X6 Y3 T. B' Q; n6 m4 T1 f% k% y“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。 r5 T- R. } L4 `
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。2 w0 n0 \0 R1 L$ D; d T
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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8 q T* m$ w ?2 ]3 ]" r4 x" A东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。
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B+ L7 P k9 Z- D; p" o6 T“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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3 A! c# V7 k4 {! m. K“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”
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6 ]6 K l9 x- q5 ]; \4 Y门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。% n0 S( n) }/ |6 W
% y5 l1 d# I8 }/ Z2 j) O* W$ U+ L3 r虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。
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Haque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。( X2 k3 f; h/ e( [0 K! b2 o
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由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。( t4 m5 X9 ^ k# w2 W4 q
9 L! h& s4 u( z1 f/ m“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。$ g& `" s7 N+ e, ~8 E$ w
( r7 S$ |+ w J! d6 Q: i1 E/ t最后,Haque不得不取消了旅行计划。
( W9 w' e3 C: z; \3 u3 D
0 s1 f1 D3 C% ]4 N1 B! H上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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