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关于刘一手火锅:5 r- g* s$ t/ ~
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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8 F$ e; I/ Q) u- a4 Z. I4 X我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。: }3 g5 |: q8 Z5 @$ N" ~
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职位描述:3 g3 a9 D. p1 _- o) w' C7 ] p
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。% F1 V! H" R) T9 ?* ?# h4 j
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。# g, i# n$ H6 C3 W
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。+ m' }" Q* G3 J! |$ _7 f1 P* ?
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。, Y, R1 ?) u. S: F) s+ H$ G
• 配合店长开展本地化营销活动。
4 N: [- n" f/ r3 F$ E( g) g• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。0 X/ _* \* C+ D z0 ]
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
' ^2 t* y' s$ m. K• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
8 t/ H0 k; D2 a8 y1 g* J. {& D. m• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。( y( q2 \6 ~4 K# j) }
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
. @- {/ ?6 v4 h# v) v• 拥有较强的分析/决策能力。# z3 J" d; D* ^
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
5 N+ }2 }6 N8 U ]. D• 具备活动策划和文书工作技能者优先。1 L0 t9 o: P# g% ]7 i) Q
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6 ?9 J0 l6 j( P% U' S1 F刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!/ ]+ _) w7 r- d
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567* V) m* O- s( X1 X/ f$ n
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