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关于刘一手火锅:6 c7 E! Q" ^2 ?1 W4 G
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。& p# r1 l1 V( b2 a V7 G8 L$ I6 @
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。8 e8 l' f( j) m+ {
4 |8 C7 ]9 K2 d( q2 H职位描述:+ {. M* o8 q9 R& L, X* m
* c0 _; v! R7 u& e• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。0 J! C/ }% u) A8 S5 t
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。+ U, G2 o p; o# c8 J( a" w6 I
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
9 `( R; W6 f, G* F* _& l) v• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
% \* Y4 G3 D9 ~' G• 配合店长开展本地化营销活动。 f; z! \& r3 I( N$ m% X2 ^. S
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
, R: L- g& B4 w• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
& i" P7 {0 C: X6 C% M• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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$ P6 A( Z; P: [0 e应聘要求:
4 {) o( y# | J8 X$ l( d• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。7 b8 ?# h- d; Z
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。4 Y( |: m1 Y' P( y5 C% A
• 拥有较强的分析/决策能力。4 ]" s J& Z* ~5 _, W
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。* g9 I9 P1 s, Q- ^ F3 w
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
* m ?7 i' a, U' {$ }% E$ L+ k应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75672 {+ A8 e! B& Z2 P+ Z# ~. D
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