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关于刘一手火锅:( x7 T& e, ?% y9 n
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。7 U3 V) Q2 a7 N, E2 l4 }
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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2 J! k& J% C& t/ n' e/ M6 E职位描述:
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; V9 v+ v ]2 S• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。4 i: j3 k) f/ x; @
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。, R" \7 V: s# c3 |2 Q
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
9 X6 k& J4 y5 x" i• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。% D* L$ g5 f- j# Q. t
• 配合店长开展本地化营销活动。0 N$ S" a9 X/ z2 T
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
8 @! h2 \3 O" H" w• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。5 [3 B. T( [1 Z' p# h
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
" |; i3 @0 _, h$ F! c4 V( R• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。3 e, [6 f, Q9 S7 y& _1 }& c, V
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。& c5 J; j; T" L
• 拥有较强的分析/决策能力。
( N2 d3 H* `9 N/ M! }' e' }• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
) M, ^! m" o! \4 n2 e% z• 具备活动策划和文书工作技能者优先。9 L0 d9 t* ^& S6 c1 w
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!, R0 Q$ w% Y) x
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75679 ~3 i% J' P" l: C" F( C6 ~$ ^, [
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