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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。# {) |( E2 v# A  f
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职位描述:7 I  t% d; @4 T3 K  L7 [

( Z" y/ _% Z8 l" D# P- J•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
2 B7 N1 l* Y0 b6 b6 Q•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
7 b' N' f+ E2 v& D2 L9 q•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
: p" s8 K; f. ]% a+ h) G5 n6 Q( Q•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。4 \  n' J2 ?/ q9 X/ r+ ~4 ^+ N" w/ L
•        配合店长开展本地化营销活动。) N* ?# c9 B7 a4 J$ |9 i* a& m
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。0 h0 d: F- \5 }5 l' b4 ]
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。# f* E/ s0 t! p8 [% p* Y
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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1 x0 x* v1 k# r7 H应聘要求:+ M9 ^  I: v" J" B
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
5 B( o' H/ W5 P" j: o•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。0 }7 w$ l' I+ o! h% j
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