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关于刘一手火锅:
7 ^7 @: ^' Y! q$ X$ @著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。; U @! y7 A. |0 b
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职位描述:$ L) [1 d9 x7 h" B0 B X5 m
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
# F* o; m$ M$ N: A6 P• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。2 y$ | N& w' M8 |+ @( g7 g1 `
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。% s1 R0 c$ n9 o! y) K
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。7 `' @# g4 R' t4 e% R) z
• 配合店长开展本地化营销活动。! u/ m; |% u/ Z+ G+ O+ x8 @
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。& U7 c4 Z. e8 T5 W: R
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。/ i' A8 a2 `2 j( p0 z
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。# e& @. S; U, y1 K( ?
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+ C3 p& w4 h, ^应聘要求:6 E" Y @8 D0 v( x2 v
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。 d; M7 s+ C5 G" ?. p6 D) ~9 U
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
3 d5 ?2 t" ~1 }+ j5 J• 拥有较强的分析/决策能力。* B& K% z( @/ ]: I! J& G5 o0 H% ?
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。, c- {' u$ i, Z! X' G+ y$ c$ n
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。- T4 s. M/ p4 Y9 e. S
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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