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关于刘一手火锅:, U* Z4 ^0 t% v3 Q2 m
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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* n4 Y8 h; \5 T$ r1 `我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:/ G' d! n8 B2 {& l9 B! h" S
. B$ i; n e* [/ {- V检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
2 B9 P$ |4 j$ q3 [, f5 d9 c7 O指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。0 x5 Y8 E L, R6 n! X; k5 w, g
根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
7 D0 w8 F$ O7 a: {- d: {5 [4 r1 F# w1 o主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。4 s" }! v! f0 L
配合店长开展本地化营销活动。
5 V* J9 L. y1 E根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
2 Z9 M+ o" R* U, I9 ~制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。, d' E$ O, g! u0 r! m9 V
严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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( @' t$ |$ P) E2 |" `- k q7 x* Y应聘要求:
; S% \2 I5 s7 t, c3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
, `3 `9 H/ i6 H# d4 @% ~优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。8 v" C' a# N% o5 ^
拥有较强的分析/决策能力。8 _. ~) q1 A, U C* ], ~; J
能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
# Z: f- l0 Z# V7 o6 i具备活动策划和文书工作技能者优先。
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# L2 g K* G9 O) n$ T. u刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!" x3 M; l0 Q( n, E" R
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