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关于刘一手火锅:( `9 l3 A4 q% u M% U% D& w
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。) R0 _! e0 y' Z" M, `. ^
, ~3 k4 y F* `: h8 A7 ^& G我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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/ A0 k4 b) H% F# ^职位描述:& p# G" g: Z8 }& y9 F3 i' s0 [
) m \7 L! h; N0 h+ i• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。# ^7 a+ G, s6 k5 T3 B1 {
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
2 d0 o, g2 p1 I) ?+ p& E• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
! i1 d: @& _. |" O& x: w1 x• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。" q$ t2 f8 q$ R( O
• 配合店长开展本地化营销活动。
% F& W, ]* o# N$ p& y7 T* H" I, i• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
4 T" c7 E& F4 W% J• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
0 c n/ u- \! }! H5 h• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
% F4 m+ p1 u/ K) H d• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
: Z- z# i! j1 |. L& z• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。$ @, e) z6 f, c1 }" k1 D- J: ^. X3 ?; A
• 拥有较强的分析/决策能力。) ~) ~; D n+ K1 x
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。5 P- d9 E( A7 T
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。, e7 o5 ^. O, E- F3 z
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
1 }( P* d, G; T8 M应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75679 `3 n/ H- g# ?4 O$ L( i b
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