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关于刘一手火锅:
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。2 z3 U. g$ @) Q& k
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职位描述:5 ^. B7 F& w. D/ n# Y9 b
' X; s e& Y9 }1 ?) i: d8 @• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
; H. _. I. w# k7 P5 P8 ?" i• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。5 u# s, W" z6 k; Y. M
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
' Z) r! F% D& H& M+ w7 V• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。( A1 Q. k/ l7 s! s) z% C7 V
• 配合店长开展本地化营销活动。
( g8 c `- h5 P9 d& @$ H• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。2 f; ]* S% x! ]
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。! Z$ o* c% `! W3 o* b5 a4 N
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:" q1 [# h6 O( b! U3 Y$ q" K: C9 H
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。$ N& g! G5 N8 [8 ]0 l, R
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。. r5 r6 M" @) m" y! z' S Z4 K! C
• 拥有较强的分析/决策能力。5 p# U' L" n q/ t( K i
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。8 R: Q* c) ]4 e) S( ]/ H
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3 n. m; Q# I9 D& m8 c刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!% H0 j& ~. X5 s* |% E7 b. n, l$ g( C
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