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关于刘一手火锅:- d8 s( o: ]2 ?2 v
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。* b: Q) k% n; W5 P Y" T
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。& P$ m% r/ H$ R: `2 ?; V* ]
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; e4 b7 l8 ^. k3 D; R6 J$ v, K• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。3 @7 Z' x% n% L. h+ Q5 o9 F
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
- \" ?3 R% _1 U: B# [• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
! O m) y- ~1 t0 h• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
) ?6 W" |7 K4 J• 配合店长开展本地化营销活动。
5 s, Z0 V' i/ p) `• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。1 h$ H' Q L( y
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。: z4 Y2 S: d" h2 H6 ?
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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$ }; r, @1 ^# f6 o! g- {应聘要求:
) J/ J, [2 C M( h• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
; \3 v2 p; `; @• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。/ O7 W( t% n7 P% F, l
• 拥有较强的分析/决策能力。
( b, S0 M5 L; {; v• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。! p- {& _" J/ J7 A+ X
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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) R! j1 }- |. P刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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