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关于刘一手火锅:# C' ^: X( s7 Q9 c
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:/ g6 e7 m/ }& U& D- y1 @
/ k, _0 a: @2 [) p- `% S• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
1 `* x0 B6 r% \# h! l% }3 c• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。# A3 V. o5 g0 P# y3 r
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。8 y7 m6 x4 B% J1 k3 i* ^6 j
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。2 ~' G1 Y( Q( @8 s* s. z/ X
• 配合店长开展本地化营销活动。5 G+ R0 N2 A$ p6 [, B) ?: m x j
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
" l- J8 @# W, }; K" W. J" E• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。" \8 Q) U3 x2 ]3 j& `0 z R* w% h f' i
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。: a4 m$ Y6 O* J2 d3 ~% z$ e, ?
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$ [# _7 @6 t9 I- W应聘要求:
/ M0 b1 k: Q8 ]• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。$ C- g8 y0 t3 ^8 o I
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
4 O& A$ t, b4 W5 ?: v• 拥有较强的分析/决策能力。
4 P2 a( a6 m7 e, N• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。% u r0 ~0 R5 A$ U9 x6 ]0 w+ H( ~
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
2 e# v. @& \, v7 m$ A' a1 O应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75679 I( V$ _( z+ J8 t
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