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著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。# C1 A F+ A( }6 `
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我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
/ |$ g" s- O& ?" k& |4 G• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。5 K5 v; P% k4 E$ ?7 S
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
% O# x" z' J7 e. R• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。
7 W7 Y- a/ n2 T/ O: Z• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。
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: ]$ a! A+ n4 z3 q应聘要求:# U# O5 L) N% { b+ L# @. Q2 b
• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
9 g! T/ U, f1 [1 w5 }8 I• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
# h4 U1 j6 M, C• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。
7 V6 g) I Q% D• 有财务经验、营销经验者优先。
! }) j" F* H- Y* ^( p# {% c% Z• 每周需工作5-6天,有车者优先
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!: U) A' U, s6 f9 e, P
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