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著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。, B7 |, C+ G0 s( I2 Y
, z+ o8 x$ t) d1 {. \职位描述:
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( E9 w' x5 n, J Z; S& Q( z• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
; U5 o: I9 Y- r/ `# [* H" V& U• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
+ r5 s1 H L# L' A• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
. V8 V& C4 B ~6 A• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。; `2 r* `0 B$ H
• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。
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应聘要求:
+ I6 u& g" H: h/ v3 b* b. R• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
" n9 I# l' z. u Y/ C8 O( s• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
6 A! h, X6 S1 E. r• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。. x2 t9 ? s! Z' D
• 有财务经验、营销经验者优先。7 p B8 ?% n. `0 W- N2 s% N a0 H
• 每周需工作5-6天,有车者优先
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!1 p- r7 ^; F) @# `1 j$ ?3 C
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