前段时间一篇“华人自爆回国三年,多伦多房子被偷卖”的帖子火遍全网,而原因就是自己的身份信息泄漏,被有心人利用,不仅房子被坏人卖掉,同时自己的银行账户中30万加币,也被转走。: b; @# f+ i) E1 e
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除此以外,日常因个人信息被盗用遭受损失的新闻也不时发生,幸运的话可以免于损失,但这个中情形也让当事人烦闷不已。( B8 ^% `5 P9 @
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9 q! n; W$ r+ h) v$ ~* `: ]楼主联系手机运营商,对方表示并没有楼主的account,但债务公司又能提供运营商的写着自己名字和地址的账单,最终的结果就是信用报告上有一笔“天外飞来”的2000多加币的外债。1 m0 C: Y* a" z" I% t) u( [
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当楼主想打运营商的人工客服进一步了解情况,却又因为没有account而无法进行下去。 7 O: {# C$ m0 p& t8 K2 L; U 5 L a- G: z i3 ~0 P3 g. P有网友指出,没有account也可能是因为注册信息只是楼主的名字,这点跟讨债公司询问拿到账号后,再去运营商公司查询就可以弄明白了。 / X5 c- V1 V0 `+ A' |1 ?4 B - h( C: P" {& ]$ ?5 ]1 S# s! c8 [& P有网友提供了一些处理方法:: t; R3 @( u# ?5 I
- B* c% A; h! y' @1 \建议1:查看信用报告公司处理流程,根据流程处理 7 [; j8 q- O) T. Z 8 Y0 N. W* k x! b建议2:联系运营公司客服,由他们出具相关证明给fraud调查小组,并不停申述 ; N! ?) ?# E5 E: M! r2 A7 L# S& M3 H- y. v' F1 O- K
也网友给出了非常详尽的建议:- P. U$ A0 u! `5 E u
. L, i" e) o/ a f$ Q' r1、从讨债公司那里,了解清楚欠债的相关信息 * T. O8 A' C, j: ?7 h7 e/ V. Y5 c) ^7 A& |, j: H0 D
2、联系运营公司,让他们给证据证明,取消欠债和恢复信用 # A; ^! T$ F1 t* C( B . `. o! j- ^. q2 ^: {如没有进一步进展,可联系BBB和电信协会7 q* q8 g8 E0 L2 P1 b+ W4 @
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BBB:https://www.bbb.org/; {- }8 k6 o; R% r
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CRTC:https://crtc.gc.ca/eng/home-accueil.htm$ B% l) ]& i1 c0 z" f