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前段时间一篇“华人自爆回国三年,多伦多房子被偷卖”的帖子火遍全网,而原因就是自己的身份信息泄漏,被有心人利用,不仅房子被坏人卖掉,同时自己的银行账户中30万加币,也被转走。
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! f, h- b5 W3 K除此以外,日常因个人信息被盗用遭受损失的新闻也不时发生,幸运的话可以免于损失,但这个中情形也让当事人烦闷不已。
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楼主联系手机运营商,对方表示并没有楼主的account,但债务公司又能提供运营商的写着自己名字和地址的账单,最终的结果就是信用报告上有一笔“天外飞来”的2000多加币的外债。
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当楼主想打运营商的人工客服进一步了解情况,却又因为没有account而无法进行下去。
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$ R8 t: z0 O' v" Y. u+ F有网友指出,没有account也可能是因为注册信息只是楼主的名字,这点跟讨债公司询问拿到账号后,再去运营商公司查询就可以弄明白了。& d/ W+ w4 L" U5 w
2 F6 r$ K; N2 U; }有网友提供了一些处理方法:! p8 B; x( Z% x* m2 L3 B
/ J) ^1 M& H0 i3 Q建议1:查看信用报告公司处理流程,根据流程处理
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建议2:联系运营公司客服,由他们出具相关证明给fraud调查小组,并不停申述
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" V! Z! t! {- U) U( [! o也网友给出了非常详尽的建议:
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1、从讨债公司那里,了解清楚欠债的相关信息( h8 V- o2 W) S0 A
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2、联系运营公司,让他们给证据证明,取消欠债和恢复信用) t4 A9 O! _8 S, `8 }2 {
/ p: r- f8 ~ b# A+ }. H3 ]# s1 [如没有进一步进展,可联系BBB和电信协会
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BBB:https://www.bbb.org/2 a0 f# Z8 A( E7 g' v+ N' b
8 M/ |% D. \* K' RCRTC:https://crtc.gc.ca/eng/home-accueil.htm9 K. ]0 Y# Z/ R' E% z. U
+ E/ _! [% |' E; S4 B3、询问警局是否可以报案拿号码,同时告知运营商公司,这是信息盗用" D7 Q9 E6 w; ~2 d
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4、最后的最后走小额法庭 |
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