4 v+ }. J* T4 g6 y6 e R. H3 J! o关于刘一手火锅:1 O2 L; c! i/ S5 f- c
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。 ( t- E6 z Z! Q' O2 n : F9 b7 H. b# K Z e我们正在寻找一名储备前厅领班加入我们的团队。作为一名储备前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。 9 f2 D) ^% W7 y, ^/ U, `. ]) k7 T' b d2 P5 J" M% t) @% I
职位描述:% _7 g s, l$ x/ ^( u6 ]
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检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。
严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。 ) j/ y3 @# ^* N, F" k. B% \
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应聘要求:' s9 l5 |# d1 Z" N% @8 n* ~
1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。
有财务经验、营销经验者优先。
每周需工作5-6天,有车者优先 1 P( H6 R! c2 Y2 u' W5 u/ x5 e* a
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