TELUS 的服务太差

candy00

搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

jpyu64

telus 这么差，以后要小心了

海岛冰轮

You can try Shaw.

PTL

原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表
9 S: W) G$ G7 K' r- l% t2 X7 b搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

7 N+ f% [' T$ C, w+ L0 T1 c( X那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。

candy00

原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表
You can try Shaw.

SHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?

woodywoody

shaw 的电话太贵了

candy00

原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表
4 _8 ^# j. X  b4 R0 Y# L8 i, u

那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。

7 U- p+ Z. F- g5 f3 G( I
0 }0 s! [. h0 w& Z那就不要老是许诺当日给安装

amilyzhou

提前通知会快点。打中文电话问：1-8008836888
- J* K8 O+ ~: {# T# y& U) c& B0 A: n
[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]

sujie_alex

发发牢骚！

: c  \' z( D: u" ~+ K+ y去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时...
& Q2 I6 q. |% C, d  z% o7 I& l9 y
7 `0 _( ~% g1 a4 m  r9 e可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...
2 G" b: g) Q# \
当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...

0 v2 _+ G+ S; n- m: e* l0 ~Shaw好点儿...
8 B: ^* P" O6 B7 K* k( L. z; S# k
1 M0 h' m) H$ w4 ~: ][ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]

candy00

他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。
/ X8 R0 e# q- y* p1 q, R耽误了好多事情，郁闷

candy00

原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
; P! w0 W2 r. d* y如果不需要接线，就很快；否则，有得等...

  `2 E$ _* j) W( v+ k% D
- k2 @( Q2 h5 ?1 h3 x可能是这样。
/ P/ @0 t8 W' H6 x; K& J2 Y没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。

candy00

原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
1 J  ~/ }5 ]* y7 |发发牢骚！

8 M) i3 F7 n8 B1 P+ L0 g去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...

这就去找SHAW装电话

MiliCat

I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.

juanhhj

哦,怎么回事情?

sujie_alex

Telus客服不理想，通话质量不错
Shaw客服很不错，通话质量一般...

sujie_alex

ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...

爱吃美食

换公司吧！

DaShan

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
现在就请您现忍着点吧

所以，请一切想抱怨的人闭嘴

bigwood

确实很差。
: b( H4 }3 m1 k  S不过SHAW太贵了，没有办法啊。

candy00

原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表
9 j" k+ L( A+ ?5 p/ V& v5 c友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
现在就请您现忍着点吧

' r4 w* R0 H8 |9 ]4 Y7 @所以，请一切想抱怨的人闭嘴

DaShan

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly

DaShan

Candian girl kick ass.

贝壳

我们有选择吗？

平常

Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。

sujie_alex

原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。

9 d/ ~* a* X) p/ y( ?/ CPrimus好像不接受新用户!?

鸡蛋

原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
- u' |. `3 u- S6 [" L发发牢骚！
9 k+ j# o6 h, n9 n/ t6 e. U% x
2 |( H/ @& S1 r* y! V, l可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...

6 a$ m/ L0 M* Y; M) M
: z9 v$ H& C2 U: G
一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
一年一共交八百快左右.

+ o) W, X/ @! X& ^你一天八个小时工作,工资是八百???
3 o1 J1 ]7 d3 V  w% |& ]
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.

veiclee

原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表

' o$ l/ f: k- I% {

! f5 \/ w% y* J+ S8 N7 @: [一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
+ J0 m2 G* T: x一年一共交八百快左右.

9 i2 J9 F& y; |2 m+ A. M你一天八个小时工作,工资是八百???
6 u& v. e" V8 y: |
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.

裙裾飘飘

我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。

彩叶草

我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎

sujie_alex

原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表
! G* c, \9 h" q: L* U我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。

没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...
: Z8 g. ~8 F0 r2 I. P& U* ^
" N1 L7 b7 X& S( }- _5 N后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...