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TELUS 的服务太差

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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
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jpyu64
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:28 | 显示全部楼层
telus 这么差，以后要小心了
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海岛冰轮
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:31 | 显示全部楼层
You can try Shaw.
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PTL
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:39 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表
" l& @+ R3 Y/ g搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

  [, {4 F$ c0 o( ]- ~" S
# A4 k8 T) B) Z+ {- s那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:40 | 显示全部楼层
原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表
, O. ~% g* M% \; O, O. c) T# dYou can try Shaw.
7 ?5 l1 r4 {# O- y
SHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?
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woodywoody
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:42 | 显示全部楼层
shaw 的电话太贵了
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表
8 \, ]& V& I% V% Y1 O/ P+ S8 o: e4 J9 I! d0 p1 j
+ D% C) j8 A8 Q4 Z$ U0 ~
那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
0 J0 z; M6 a4 h! z0 j4 a
3 d* l- ~! E: W2 p7 L
那就不要老是许诺当日给安装
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amilyzhou
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:51 | 显示全部楼层
提前通知会快点。打中文电话问：1-80088368882 d% K% s2 o8 i6 T: H+ |7 `- |( }

2 P' ?9 v; j9 ], {[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:58 | 显示全部楼层
发发牢骚！
. R- ]/ z3 G+ D& L' I$ D
. U- V. ?5 ^9 F- Y# W去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时..., S' U$ V8 M3 k
7 X% T1 i% N! V& U: i" R
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...
' w/ u' \! L: b! {' a0 p' {8 p7 h- X9 F1 w; S6 q- }; {
当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...
  {& @5 P+ ?; J$ p2 H5 z4 A
- K. O2 F; E0 W: L6 y, SShaw好点儿...
# W# o* ]: _8 q7 O0 ?- W# j5 Y- X# r' n% F. V0 N/ n8 q
[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:02 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。
8 l! x# d4 ~% g耽误了好多事情，郁闷
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:08 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
+ r9 s$ K0 T, z4 o; k如果不需要接线，就很快；否则，有得等...

/ ~5 a# ?3 \! o0 c) [
. |3 L0 H; O8 f; B5 f  ^可能是这样。& Q% z) y6 y  q" O3 \
没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
; s; Y! Y9 m4 o+ ?; o发发牢骚！
: a6 p, f; Y8 r/ W3 h
2 r8 k- J7 @& h8 Q' [; ^( W去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...

  K. B6 v5 @) D$ a( R& ]8 {  l2 N. J8 t# x' Z8 i
这就去找SHAW装电话
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MiliCat
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 16:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.
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juanhhj
鲜花(42) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:16 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
哦,怎么回事情?
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:19 | 显示全部楼层
Telus客服不理想，通话质量不错
( o- y7 l( c4 f, bShaw客服很不错，通话质量一般...
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:20 | 显示全部楼层
ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...
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爱吃美食
鲜花(43) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 17:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
换公司吧！
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 18:08 | 显示全部楼层

友情提示

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly2 k3 Q! U5 `5 E0 v/ n
现在就请您现忍着点吧- u; t. z+ T  R  C8 _$ w

0 ]0 q0 S$ z, q6 n/ h, \所以，请一切想抱怨的人闭嘴
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bigwood
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:04 | 显示全部楼层
确实很差。+ N+ P# B" l+ _( j( t& G8 F7 [
不过SHAW太贵了，没有办法啊。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 19:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表
' G2 ?$ ?  ~$ J) V$ g友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly! J, ^8 ^, m/ _2 p8 Q  p$ D
现在就请您现忍着点吧- g3 f& |' s' N2 n) ~
5 f/ Q' l8 J* b1 r
所以，请一切想抱怨的人闭嘴
" o$ s6 R2 B- C  b0 s
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:55 | 显示全部楼层

candy00 大哥不要打我

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:56 | 显示全部楼层

maybe candy00 is a girl

同言同羽 置业良晨
Candian girl kick ass.
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贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 20:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我们有选择吗？
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平常
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 20:51 | 显示全部楼层
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 21:46 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表   P8 ?: I. p# b/ }8 W; J4 r' ?* P
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
: R7 T3 z% s" n  _2 _
Primus好像不接受新用户!?
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鸡蛋
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 02:53 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 5 ]1 L: J+ ]: }% Q
发发牢骚！, n7 z# S* C/ O/ l' J& |' ?+ _; Q$ X
; L! |/ [1 F3 h- M/ r! x, p# k; |
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...
5 S' S$ s' _' M2 }
1 Y. j% B9 v" b+ Z3 o

% H; b1 h9 h  }' b  O一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
% N3 w3 U: h! m( w2 i& e5 |一年一共交八百快左右.
$ c6 h- f' |4 X" C% U0 U; P) Q2 j% }2 p
你一天八个小时工作,工资是八百???( p: v; [. C! p) ^6 h

/ K) }* }# E: M+ w- G看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
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veiclee
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 06:42 | 显示全部楼层
原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表
& \8 z( m( Q: I2 L0 y7 ^4 I$ h" U* w: y1 |7 Y5 f

% Z& n  V5 ?( R% p' _7 O0 q
" q; l3 ^2 W* b6 l+ J9 f5 L# c一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
# l2 D' k5 E* u' N: D5 U" F3 |一年一共交八百快左右.: A6 ]$ K. _& C
& x: D6 W) {( i+ Z7 h
你一天八个小时工作,工资是八百???5 J% u1 I7 G( w* S4 I
3 c2 R, q6 d& u% q$ H4 R6 b! y
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.

& S  Q1 a8 I/ @" v3 m, X4 P
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裙裾飘飘
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:21 | 显示全部楼层
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
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彩叶草
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:29 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:52 | 显示全部楼层
原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表 ; q. M, c2 `" }, H/ E
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。

& u+ o- {8 n& B3 \
2 U2 M, B7 t2 O8 x! ^, n( }/ [没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...- X0 n. \, D# g; R
, G' t6 @) Q; x5 f6 _
后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...
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