设为首页收藏本站
切换到宽版

埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
埃德蒙顿华人社区-Edmonton China»论坛 › 爱城生活 › 电子世界----High-tech › TELUS 的服务太差
返回列表 发新帖
查看: 2996|回复: 29

TELUS 的服务太差

[复制链接]
candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
理袁律师事务所
回复 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

jpyu64
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:28 | 显示全部楼层
telus 这么差，以后要小心了
回复 支持 反对 鲜花(64) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

海岛冰轮
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:31 | 显示全部楼层
You can try Shaw.
回复 支持 反对 鲜花(141) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

PTL
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:39 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表
9 z' M! M1 Q- l6 P2 W搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
0 p1 s0 V9 i7 {8 ]! r& A. U

/ n' e4 p4 q" {) }那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
回复 支持 反对 鲜花(327) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:40 | 显示全部楼层
原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表
+ e+ ]  q6 U  U. c4 w" o, ~You can try Shaw.
5 T. h8 S5 _) O" _3 I( `
SHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

woodywoody
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:42 | 显示全部楼层
shaw 的电话太贵了
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表
; |. ~+ [5 l! Y8 J$ f9 _! ^6 ?2 s) V% y; m3 t9 L( V/ n

8 n1 g% n0 c6 Z2 a; W- W$ q那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。

5 E' x1 D; z5 d/ T! z& u  S3 k- ]5 n$ V2 f8 q
那就不要老是许诺当日给安装
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

amilyzhou
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:51 | 显示全部楼层
提前通知会快点。打中文电话问：1-8008836888
# p# J# u8 w3 E/ V3 p! M3 `* |+ `+ F, t% F
[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]
回复 支持 反对 鲜花(1) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:58 | 显示全部楼层
发发牢骚！
1 i% w- ]5 N, h; b( h9 N
6 n$ l7 E! Y% W. }; Z去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时...: Y% U* V2 E' V% G

1 }; }$ ?+ _; }3 b9 t可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...$ H/ J  F% e- i0 U6 J& f: _
6 S8 t$ M1 i* F0 I* m
当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧.../ L0 L9 H# E( Y7 W/ @

' L3 S9 M. J" IShaw好点儿...
6 H9 |* U4 w4 V, A* v& O" `7 b& R+ z5 g6 @) v/ ~, a* H
[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:02 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。
7 z0 Q) i: F1 }- z6 z# U  S  r) J耽误了好多事情，郁闷
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:08 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 2 x/ m& ^6 q4 y9 y7 h, ^" m  L
如果不需要接线，就很快；否则，有得等...
6 `' {- u; I- ?7 h
, L$ O& N3 d. q+ W9 Q; G
可能是这样。
) F& r+ h  c, T8 B( F2 W- S* j没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表   H; q& ?6 K; Z3 L( t" j$ w
发发牢骚！& ~; q( P3 o8 T, K6 b0 g- u0 _

4 H7 G) D+ L- e; A去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...
3 t0 Z/ e5 [5 g( f
1 o4 q: u8 {  J9 ~, e
这就去找SHAW装电话
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

MiliCat
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 16:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

juanhhj
鲜花(42) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:16 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
哦,怎么回事情?
回复 支持 反对 鲜花(42) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:19 | 显示全部楼层
Telus客服不理想，通话质量不错. c- t1 k+ X; |9 c: Y
Shaw客服很不错，通话质量一般...
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:20 | 显示全部楼层
ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

爱吃美食
鲜花(43) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 17:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
换公司吧！
回复 支持 反对 鲜花(43) 鸡蛋(1)

使用道具 举报

DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 18:08 | 显示全部楼层

友情提示

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly3 N, A( h5 H- _/ n3 O7 K* N
现在就请您现忍着点吧
; u% O/ F) f" L1 A* J  }9 N2 |; R( x2 G/ E! q( P
所以，请一切想抱怨的人闭嘴
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

bigwood
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:04 | 显示全部楼层
确实很差。
$ Y5 e+ @4 @1 U! d/ \" A- B不过SHAW太贵了，没有办法啊。
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 19:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表 # c* @, Z8 O. @
友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
$ O3 o/ v0 z. @) w6 d" v& y现在就请您现忍着点吧) x. h9 W4 I2 E

5 ]: D2 {$ G6 j* d7 `所以，请一切想抱怨的人闭嘴

+ A0 j4 \% S/ M, ?+ [
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:55 | 显示全部楼层

candy00 大哥不要打我

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:56 | 显示全部楼层

maybe candy00 is a girl

同言同羽 置业良晨
Candian girl kick ass.
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 20:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我们有选择吗？
回复 支持 反对 鲜花(27) 鸡蛋(1)

使用道具 举报

平常
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 20:51 | 显示全部楼层
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
回复 支持 反对 鲜花(2) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 21:46 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表
, T! J) U$ q6 g& u6 `0 n+ D5 nPrimus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
" m" y% R4 k& \8 O9 t/ ~/ v- X6 C
Primus好像不接受新用户!?
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

鸡蛋
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 02:53 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
" s- Z/ ?+ l2 `0 A  k5 v发发牢骚！
+ R7 Y0 y! N! m( U5 R" f! O0 q1 u8 t8 c# _7 o3 `
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...
, V. }; B1 i0 O0 N& j4 b) ~

9 p3 j1 a4 O/ f! U
, M1 r! S  S+ i  t7 v( C一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
: T# e/ m; B8 f$ Q1 q3 K( k' X一年一共交八百快左右.' g) n/ v& q5 O
7 i, N8 L/ _2 q6 Q
你一天八个小时工作,工资是八百???
/ ^/ E$ m# H- }- [; J6 S8 ~( K- Y* T# Q( m  X+ z& l( o
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

veiclee
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 06:42 | 显示全部楼层
原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表
4 M$ _4 p1 N! h) Z
4 P) b* |0 P3 E  x4 w, s1 a* b% Q* d( w8 m' J0 g; D
8 q6 \5 w4 U2 Y, G
一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
* u+ _- I6 G3 U* E- V1 g) O一年一共交八百快左右.
: K' ~9 y: H& @' D7 k
0 K8 E; e1 d, z8 p2 q, _你一天八个小时工作,工资是八百???
. K" l8 O7 Z0 [3 q) I4 s/ e- S8 m/ E( D; R* R
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
7 H4 [# |4 E8 M% p3 G- q
回复 支持 反对 鲜花(14) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

裙裾飘飘
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:21 | 显示全部楼层
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

彩叶草
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:29 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎
回复 支持 反对 鲜花(5) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:52 | 显示全部楼层
原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表
: _8 r' K6 o7 N我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。

1 I6 v  H! P; a: [
' Y6 C0 t$ E  l( W+ a, ?7 L没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...
: h1 q" s+ I" H' S4 d
4 @2 s  x  t5 n4 k# p% N7 u后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

返回列表 发新帖
高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-1-8 06:09 , Processed in 0.232115 second(s), 43 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表