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TELUS 的服务太差

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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
大型搬家
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jpyu64
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:28 | 显示全部楼层
telus 这么差，以后要小心了
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海岛冰轮
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:31 | 显示全部楼层
You can try Shaw.
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PTL
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:39 | 显示全部楼层
原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表 # a8 q1 P6 a5 K: y* h* m
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

: C- F% G7 I# J6 ^
7 `1 f3 j+ T* X) W+ l5 ~那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:40 | 显示全部楼层
原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表
/ o0 u; w1 B% v5 o/ g) f9 GYou can try Shaw.
0 |1 S" \3 e8 B! U
SHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?
大型搬家
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woodywoody
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:42 | 显示全部楼层
shaw 的电话太贵了
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:45 | 显示全部楼层
原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表 * o0 V, x" |# c8 S4 s
" _" m" w+ ?" K/ A: E7 I% j& B4 o
, O4 E# P, `/ `; C( K
那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
6 Y3 H7 L! u: o* a
' @- _6 i0 w4 f. ~7 R# i5 I
那就不要老是许诺当日给安装
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amilyzhou
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:51 | 显示全部楼层
提前通知会快点。打中文电话问：1-80088368889 {6 s, [. Y  l: j

9 q, h( }1 _" n" L* Y+ U4 G6 K5 o[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:58 | 显示全部楼层
发发牢骚！
4 m* W& G+ M) X9 v# i( c
: y# ?3 h- W( @) |' K去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时...9 J! ~: _: G. G& n$ B% y
) F1 g1 S9 l0 {% O& S
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了..., S4 R1 g, p* s& g4 r$ @0 e
( k1 j! G) ^/ H, U
当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...
5 C! }4 y# a9 |5 {4 S
( ^  B) W$ v) g: RShaw好点儿...4 h" w( ]$ y4 t2 ~

4 Y# m5 k' z! c" `) Z0 o[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:02 | 显示全部楼层
他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。; O2 a9 s% J. n+ o$ w
耽误了好多事情，郁闷
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:08 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
# J# E5 r& w% i如果不需要接线，就很快；否则，有得等...

  a8 I+ \7 m5 i/ |# G0 S4 K) _8 v/ ~8 I8 z3 }
可能是这样。. ~* `& [2 h" }% f" u1 F. P7 t1 m5 S
没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 % {" A$ h6 c: G% Q
发发牢骚！* x3 B/ N8 u6 e8 Y% L8 j

  V; i# j7 I! {& H去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...

4 {7 d* ?' y0 g! m5 I
5 k# C* \3 j8 w( Q  m这就去找SHAW装电话
大型搬家
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MiliCat
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 16:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.
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juanhhj
鲜花(42) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:16 | 显示全部楼层
哦,怎么回事情?
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:19 | 显示全部楼层
Telus客服不理想，通话质量不错
9 C7 f0 S3 n( s# M' E' TShaw客服很不错，通话质量一般...
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:20 | 显示全部楼层
ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...
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爱吃美食
鲜花(43) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 17:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
换公司吧！
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 18:08 | 显示全部楼层

友情提示

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly# \( r6 f( P) ^  K* I
现在就请您现忍着点吧) _. R6 P, Y+ q7 e7 e; t
) a& `; A! q& S
所以，请一切想抱怨的人闭嘴
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bigwood
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:04 | 显示全部楼层
确实很差。+ J% L7 L2 A( \$ C/ l( J
不过SHAW太贵了，没有办法啊。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 19:50 | 显示全部楼层
原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表 2 x% ?  @# ~/ [; m3 ^( J) v
友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
6 o! V- _/ f9 ?5 r  x( P现在就请您现忍着点吧
( Z1 |. z+ U4 [) }  C' |0 O
0 I& k! Z$ r  @3 T; j所以，请一切想抱怨的人闭嘴
7 F) L8 t! n# c
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:55 | 显示全部楼层

candy00 大哥不要打我

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:56 | 显示全部楼层

maybe candy00 is a girl

同言同羽 置业良晨
Candian girl kick ass.
大型搬家
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贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 20:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我们有选择吗？
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平常
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 20:51 | 显示全部楼层
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 21:46 | 显示全部楼层
原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表
) o$ T$ v. C1 t! ~! @& ]Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
: `  |+ L1 w7 S( Y/ i
Primus好像不接受新用户!?
大型搬家
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鸡蛋
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 02:53 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
( V) J- K: B7 |' U发发牢骚！  K9 r8 ~' ~  S# Q7 g

: H" `3 w4 u  P% b0 q& V" C- Q可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...

. |0 H( \5 |# k7 c- C  v: N' w( B  |2 p- [# ?2 l7 e. X( K/ g
2 E) u$ m  I* E" O- k  R+ C
一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.6 V5 K1 `1 w2 @1 y
一年一共交八百快左右.; V2 [' w) \8 a
3 b' y2 E7 v& o
你一天八个小时工作,工资是八百???
$ X3 v9 `5 H# A% D% t% b1 C4 @. Z$ n) `5 C6 m& m
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
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veiclee
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 06:42 | 显示全部楼层
原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表 . p9 i) y5 }4 a

9 T7 @" i" N' I
$ r3 r; `+ P: |; b+ Q# Z( q$ i3 q: R
一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.  S# a4 D5 ]& G" ~
一年一共交八百快左右.
/ ~5 ~& B  Q* Y% h$ }( r$ {9 M5 L) Y3 r* d
你一天八个小时工作,工资是八百???, R9 a! u" M8 H5 t" W- N- z

# f2 ~+ O9 N3 V* x: {9 Q看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
' M7 m" t) a3 P# j0 b3 Z
大型搬家
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裙裾飘飘
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:21 | 显示全部楼层
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
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彩叶草
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:29 | 显示全部楼层
我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:52 | 显示全部楼层
原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表 & N) [+ J& V/ P1 W( J# F) N2 V
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
, \& O3 f* K! ^2 a

6 g  @" a) Q* e没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...
' |( t( B, n9 B* q' |5 A- H2 E( Y4 t
后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...
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