 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责:$ Q& P4 b; c ], Z; N# m
8 D7 ?/ }0 ~! P. w1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;7 T- p3 P1 h2 @4 m. s/ A3 O
P' {# {- M: R- g, i; H8 N$ R: B
2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;' c: K6 n! ~, P; O
" |" e2 o7 t9 K9 E7 p7 T( B [3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
9 h" S8 m+ f" T2 x5 J3 S' ?6 Y5 t' ]5 a) R' W
4.负责客户预定、登记、结账等;4 E( [4 ?. g2 e/ m1 B* a
4 v4 _1 F: O2 b7 l3 Y. [/ T- P2 I) m
5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
) c1 I, a$ P1 u# Z- `2 Z& ^; O1 X. c* I: I( H1 C) X$ Z7 a/ a
6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;, O6 T5 X' k% H' O; r+ u& I
7 G! K, [0 K' U5 a/ Q- r" F7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;7 T' x( `, u) H; z- c# O
# D; k; F% u) b- Y5 ]2 h; x8 G' Y8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
8 _' v1 e7 B. {; [, u8 }/ |
+ f$ u! }7 S$ }4 {- T6 K7 o9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;( p2 U& M. y) ~7 n
' M% u/ {7 g7 i4 z# f
任职要求:
( c2 j$ C+ s) i) S1 j4 J
$ e; H* u/ H6 K1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
6 i3 M& _! |! H% E" }) J' J9 t2 d4 c% u
2.形象气质佳,举止文雅;/ A. G" {& H+ @
, {5 b6 T/ p5 k L, f3.良好的沟通与交流能力;
: k2 s- C+ S3 l, I& r1 F# Z" Z7 U5 J; I: D u: L
4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
|