 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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岗位职责:
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;# T2 {# e3 _% z. ?. B c9 Y- m. V) |
4 p9 ?+ s% Z) y% R1 }7 [% t/ X2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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/ O) W! \$ N1 Y# N' x& U+ g( V4.负责客户预定、登记、结账等;) F3 i- Q s# ?) l U3 R* L3 y P
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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3 U7 E+ \, c% f) h6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;5 H \2 Z' u7 y% b
% O+ I* r0 p7 |3 u9 G# q7 X7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;: R \, z# \2 R
) r" P' L# G7 [) Y1 e* r9 S$ z8 c8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;" G* n2 y7 e5 h
! a5 O' o9 m& Z) y7 ^" d! Y9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报; s; k/ R' s& J
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任职要求:
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/ e1 @2 s" v7 y! }( g1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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; g4 o7 {0 H( K" E; T2.形象气质佳,举止文雅;7 X4 g+ c9 [& h
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3.良好的沟通与交流能力;
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$ ~% c. A' K1 `4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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