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岗位职责:% o0 h7 z# {, R3 Q
" u {& u2 d. A1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息; T. ]0 v$ j4 P, r, |/ z
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;6 q1 _4 c4 H( S: k* C
0 F+ ~' R- i9 _! d, \6 \3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;8 U+ l3 C7 P: Z! Z$ k: Q
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;5 ^/ \" Y( g/ T/ s+ k, `9 m
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;7 K N* h1 ^# e, Z g" }4 y
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任职要求:% @" S4 S1 J. p* [6 x; l8 h: ?
/ H% ]6 u- O8 {" o& p( ?1.年龄55岁以下,高专及以上学历;; q, m! `5 s% x0 P
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2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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