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岗位职责:
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6 V+ ^+ k$ }+ p* M2 E: [: O/ Z1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;& b, z9 S) H6 K( |9 R1 Y5 Y# |
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;8 r. Q" e5 v9 H. H E" H
0 V2 m9 n/ A4 ?+ c* a2 ?1 R8 {3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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; Q" `& ~, f( w8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;7 f0 C! c1 \9 G0 T
3 ?0 }1 D- }8 H1 J9 \# E任职要求:
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7 Y9 \& z6 F4 n; ?1.年龄55岁以下,高专及以上学历;# f E v3 o( d7 F3 l8 B' J
+ ^0 i! K$ i4 @8 `- D2.形象气质佳,举止文雅;( [0 T3 `/ t- J* i: i3 ]
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3.良好的沟通与交流能力;% o& @# Y3 D& \$ d! E# ]
+ l6 t! T* D4 R, [4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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