Costco也遭“0元购”? 睡了2年的床垫要退货 店员这样处理 网友吵翻

片儿刀

众所周知，Costco的退货政策非常贴心，几乎是什么都给退，没有小票也可以退，只要你用的不舒服就可以退。

- J6 Y+ S8 [+ G0 [+ G到底有多好，11日一名来自加州的Yuliana就用自己家睡了2年的床垫试了试。
) s, \; W. s, r8 `. b
根据Yuli发到Tiktok上的视频可以看到，她全程记录了自己和男友一起把旧床垫退回给Costco的过程。

睡了足足2年的床垫，说起来也是一种断舍离。



只见Yuli的男友费尽功夫把床垫从自家小轿车里放到购物车里，1次放不进去，2次，3次终于塞进去了：

在搬运过程中，床垫还一度掉到了地上！
- v) w% V% J, ?2 v# g& Z4 t
户外的停车场的地上，有多少灰，小编都不敢去想。
! a+ W4 ]/ n/ B+ B+ D# P, F4 V; ~
: z- N9 u1 L( G7 Z+ |5 F终于装上了购物车，现在Yuli和男友只需要把它推到退货柜台——
$ \: G8 ~5 a0 [+ y! V$ {
他们就可以了解到Costco的退货政策到底是不是逆天的好。
1 x( ?7 f- u% k& A) p; x0 y; q
, L* t) H4 `4 }9 D' v. W5 l4 eYuli表示，一路上行人都在看他们。

合着他们还怪不好意思的？
0 R9 P  b* m" F% o
在柜台前等待了一会，Yuli的男友就满脸笑容地走过来说：

+ ?) p4 |0 h4 C1 d6 Z0 s“她说可以的！她说我们可以退！没有污渍就可以退！”

% z# m: _; z. z" M, {+ A8 E然后工作人员还围着床垫看了一圈，找一找有没有污渍。
4 ]! J  J+ w4 y6 L3 S! v- E
# E( v+ `- \( e5 F0 @( C4 z不知道这一趟能不能看出来，刚才床垫还掉到过地上呢……
5 ~  f$ ^, M' b; F# ~/ C# \
$ D4 _( g; i' q+ y$ j* p& d看完后，工作人员认为这个床垫还是挺干净的，于是让他们把床垫装进一个大的塑料袋里：




- `' e; i4 ?3 ]0 l) F7 ]' c- OYuli表示：“当众做这事儿还是挺羞耻的，但是没办法，谁让我们想要一个新床呢！”
. }! \5 ]' u0 |  T0 G, E; Q
, S2 Y! R! A6 r& n4 B9 l没一会，两个人把套好塑料袋的床垫交给了柜台。
7 ]- `2 J, q" L/ p) b
& R3 q$ G# j: G" m& E柜台也给他们办了退货的手续，可是全程小编都没有看到他们出示原始小票！
4 M5 [8 O& D/ C
* I4 r1 o9 K9 |; O7 `+ U看来Costco不需要小票就可以退货是真的：
, v8 |0 `( }4 k5 D4 p
; A. I3 A7 o4 Z' b# `9 O! `就这样，一个用了2年的床垫没有任何的折旧，退了整整200刀，还加上税：

如今，Yuli的视频已经被播放超过140万次了，收到了一千条评论。

( `, p) d. ^; y9 U, z+ a' ~6 K“我还没有厚颜无耻到做这种事情”
, H' D( l0 {- Z* P3 n
8 O' V! V7 p2 N) W- g( c+ _0 W6 h/ g“我爱costco，句号”

" j, T9 y! D" _# U5 w; F“我在homedepot的柜台工作，我给人们退任何东西，反正不是我的钱。”
3 P; \- M+ X" E- O5 E; ]" P
还有人分享了更多奇葩的退货经历：

“这算啥，去年3月份，我见过一女的退了一颗枯萎的圣诞树”

“我奶奶刚退了一颗一年前买的枯死的树，她成功拿到了钱。”
9 U) w6 r' O: E! w3 u) n/ q
$ b9 M+ B9 b3 W8 ^# K+ H0 W“我之前退过一个家用泳池，用了一个夏天，100%钱都回来了。”

1 F1 n( w, S- W" l4 M更有人把吃了一半的西瓜拿来退货，声称：不甜。
/ s9 q# m, ^8 [  x, @# s& o
9 I+ B( W1 W. W; W- M! ]( N一位LA的华人女子让老公去退自家用了一年半的扫地机器人、空气净化器，还有开了封的药。

4 t* G. v. P; b6 @8 i当然，costco的政策也有例外！
. @. y: @1 g. }; b3 i& e
% X: ~" L( y2 l  `/ h# |- h大家要记住，大部分的电子产品退货期限只有90天，包括主要家电、电视、电脑、相机和智能技术产品。

如果购物发票丢了，还可以在Costco退货吗？

7 c3 V  m9 Q8 m% A! S/ ^6 u% x) }4 g$ R答案是可以的。按照Costco退货政策，员工可以通过扫描会员卡以查阅消费者的购买记录。
- T+ w6 R1 p. z9 a$ m
同时，Costco也会跟踪消费者的消费历史，会对每个客人进行打分。

但是有几种东西的是完全不可以退的：
8 w3 v9 C% @1 e+ A4 F2 M( S
: j4 f! H# E6 w5 [) V) l- E- P* ]1. 消毒湿巾

2. 香烟和酒精
/ p, `2 T1 Q* l4 H' o6 r* C
3. 轮胎
  Z$ @0 a8 v" R/ \/ s! y; M
8 a- I: O3 r2 i; }6 e4. 卫生纸和纸巾

5. 米

9 x  B: t* T" @5 B, W) M3 A6. 电池

5 e/ f0 C+ R) l# N% A1 |7. 腐烂的食物

! Q0 F; n/ r. _0 x$ v$ N8. 穿过的内衣
+ |6 E$ H2 x( F" J5 k+ i# W
9. 肥皂

10.大于一克拉的钻石
7 q5 u; j/ j+ k2 S



* r. A" V* z" ?2 Q( H( x0 W" U/ GCostco的退货政策虽然很好，但是如果滥用就会翻车。
6 B; e/ S! O* t6 w6 R
真事儿！女子想退一个8年前买的打印机，被Costco取消会员

1 Z- z: w: I7 Z6 W/ p% T# T% F根据她的说法，这台打印机在她购买后不久就出现了问题，但直到8年后，她才想起要去退货。
8 @/ v" I; d: Q8 |- E, e: E% p# b* _
照理说，Costco以宽松的退货政策闻名，对大多数商品的退货没有时间限制。而且妹子觉得，打印机不在Costco电子产品特殊退货要求范围内，应该问题不大？

但当她在Costco商店尝试退货时，店员告诉她，她不能这样做。

却不是因为8年的时间太久了！

而是因为这名女子退货次数太多，已经上了名单，这次退货将无法处理。
, `  U% F1 D7 O5 t' `( V- h* v
妹子当场表示不满，但经理称不会让步。
, R1 c) h* u. V$ K; i
气不过，我要打电话给总部投诉！
$ R  N; p! b1 `6 m5 T$ l* w
& j7 ~  o! j  m* K$ m她随后打电话给客服，并与Costco负责东北部业务的主管Jeff Long取得了联系。
0 [8 _$ @- x& K7 f+ }
不久，妹子收到了Costco的回复信，结果大大出乎她的意料。

+ j$ l/ w' L; Z在信中，Long表示，将退还当年的年费、打印机和她购买墨水的费用。

9 R+ u7 j8 O* U3 r2 h! B0 L但与此同时，Costco决定，将终止她的会员资格。
4 ]/ d+ t7 {% j! `4 c3 b+ A


# @6 y2 p" p$ d' z4 N- f/ q有网友称，如果因为这些人滥用退货政策而让Costco修改退货政策的话，可就让人太生气了。

2 N( `( g0 t2 J) s你怎么看？

Bindu

所以, 凡事要想清楚,留余地. 𣎴要自己把路堵死啦。

Bindu

不要自己把路堵死了。