Costco也遭“0元购”? 睡了2年的床垫要退货 店员这样处理 网友吵翻

片儿刀

众所周知，Costco的退货政策非常贴心，几乎是什么都给退，没有小票也可以退，只要你用的不舒服就可以退。

到底有多好，11日一名来自加州的Yuliana就用自己家睡了2年的床垫试了试。
" g' K  O! ?1 @, v" K4 h  O3 j
. T' l- j( e# C! M+ V根据Yuli发到Tiktok上的视频可以看到，她全程记录了自己和男友一起把旧床垫退回给Costco的过程。

3 t) Q, o1 b" S& T# b睡了足足2年的床垫，说起来也是一种断舍离。

1 G7 L' `; _0 x( T9 c/ w
0 I6 @+ b8 `3 [  y
只见Yuli的男友费尽功夫把床垫从自家小轿车里放到购物车里，1次放不进去，2次，3次终于塞进去了：

在搬运过程中，床垫还一度掉到了地上！
9 J# M4 E& o" e' P" N4 }* C
: |- d8 t" k" U0 X户外的停车场的地上，有多少灰，小编都不敢去想。

8 R( |' ], l" G. D终于装上了购物车，现在Yuli和男友只需要把它推到退货柜台——

他们就可以了解到Costco的退货政策到底是不是逆天的好。
5 c3 k8 O( m3 J5 E5 S1 @& Y$ Y4 X
& e& R0 Q7 {( cYuli表示，一路上行人都在看他们。

合着他们还怪不好意思的？
5 R- [$ U+ g- I) s# y& u
在柜台前等待了一会，Yuli的男友就满脸笑容地走过来说：

“她说可以的！她说我们可以退！没有污渍就可以退！”

. l: b- z. g3 W  X6 I1 R7 p然后工作人员还围着床垫看了一圈，找一找有没有污渍。

不知道这一趟能不能看出来，刚才床垫还掉到过地上呢……
) k7 k1 G! ]/ `& F: ?& S) X
看完后，工作人员认为这个床垫还是挺干净的，于是让他们把床垫装进一个大的塑料袋里：
! S% @! f3 j1 T  N8 t( S- D


" N) X* p) I7 e5 F* G
Yuli表示：“当众做这事儿还是挺羞耻的，但是没办法，谁让我们想要一个新床呢！”
5 }4 J$ W  r3 a, Y7 y# _
没一会，两个人把套好塑料袋的床垫交给了柜台。

柜台也给他们办了退货的手续，可是全程小编都没有看到他们出示原始小票！
& V( b, z3 h& R6 S, J! i0 F0 ?( t# G
看来Costco不需要小票就可以退货是真的：
" j5 S! W8 p: j  F
: N8 B" ^% ?8 W0 q* \, w就这样，一个用了2年的床垫没有任何的折旧，退了整整200刀，还加上税：
/ X' R3 D/ X- l% i0 w* i
) ~$ O! H; a# V6 J; I2 a5 V如今，Yuli的视频已经被播放超过140万次了，收到了一千条评论。
: U5 s8 I1 }5 x# z% ~3 f
“我还没有厚颜无耻到做这种事情”

“我爱costco，句号”

% V& u, d, d1 W5 D“我在homedepot的柜台工作，我给人们退任何东西，反正不是我的钱。”

# g, }1 A" O7 t% N' L; h8 C+ z还有人分享了更多奇葩的退货经历：
4 M' J( F9 @* A# J& J8 Z* w
“这算啥，去年3月份，我见过一女的退了一颗枯萎的圣诞树”
% I5 \8 \6 P6 u  u6 M) H* P- h
6 S$ X% u" N% j& r& x% b3 L! Z“我奶奶刚退了一颗一年前买的枯死的树，她成功拿到了钱。”
5 y* @3 ~8 Q$ Z& s" G$ v& x# x
) W4 g% v. [& k“我之前退过一个家用泳池，用了一个夏天，100%钱都回来了。”

更有人把吃了一半的西瓜拿来退货，声称：不甜。
  T% L4 d( g5 ~2 N5 }
. r% ~: }  k& R) [一位LA的华人女子让老公去退自家用了一年半的扫地机器人、空气净化器，还有开了封的药。

当然，costco的政策也有例外！
& k7 ^" o4 e8 _) ~2 Y0 N' ^
' G# f/ S: E2 e0 L. A5 [% n大家要记住，大部分的电子产品退货期限只有90天，包括主要家电、电视、电脑、相机和智能技术产品。

如果购物发票丢了，还可以在Costco退货吗？
8 B( l) |' t5 m/ l
答案是可以的。按照Costco退货政策，员工可以通过扫描会员卡以查阅消费者的购买记录。
- w$ f8 X& J: A
同时，Costco也会跟踪消费者的消费历史，会对每个客人进行打分。

% f( G0 D7 h! t; W4 Z但是有几种东西的是完全不可以退的：

4 b4 n% D$ Q6 L" x) O1. 消毒湿巾
5 `0 R- H& ~# b0 h2 Q+ ^/ X. x
2. 香烟和酒精
% g3 `7 m* e5 N
/ K5 J/ Q7 c5 F  {4 r3. 轮胎

4. 卫生纸和纸巾
% _6 {2 {( y/ S# l! z" n
% n  o: w0 b' C5. 米
( C0 ]  i' R* r6 P' @
8 V" B$ k  ?& V5 J. S0 W6. 电池

/ X' ]+ |* z4 B7. 腐烂的食物
: C& X8 W8 b5 S# x" f9 A% h! Z
8. 穿过的内衣

9. 肥皂

10.大于一克拉的钻石




Costco的退货政策虽然很好，但是如果滥用就会翻车。
) V* d0 z- O3 V- A
真事儿！女子想退一个8年前买的打印机，被Costco取消会员

5 Q9 ^1 s- s5 W  d根据她的说法，这台打印机在她购买后不久就出现了问题，但直到8年后，她才想起要去退货。
, @9 Y5 C+ j' u8 F* ?$ a; F/ D
0 z/ ^- h" d$ m  P" F照理说，Costco以宽松的退货政策闻名，对大多数商品的退货没有时间限制。而且妹子觉得，打印机不在Costco电子产品特殊退货要求范围内，应该问题不大？

但当她在Costco商店尝试退货时，店员告诉她，她不能这样做。

2 w) F8 v0 B' V却不是因为8年的时间太久了！
! e$ O& \* y( u. p' c/ {1 E
- Q4 d3 [& A' b, ]而是因为这名女子退货次数太多，已经上了名单，这次退货将无法处理。

妹子当场表示不满，但经理称不会让步。
4 Z! j: w1 t; j  F3 }. W% _+ g
气不过，我要打电话给总部投诉！
% M) {7 n, n4 S. @
- m. G0 S" F' F! `2 p! \* s她随后打电话给客服，并与Costco负责东北部业务的主管Jeff Long取得了联系。

! F" Y; c* {! n4 Z9 S) o不久，妹子收到了Costco的回复信，结果大大出乎她的意料。
" n$ s' ?' s( L0 u
/ K2 w1 C+ F! y1 J( y在信中，Long表示，将退还当年的年费、打印机和她购买墨水的费用。

但与此同时，Costco决定，将终止她的会员资格。


6 p8 Y* @! O9 ]: Z3 t0 m3 ^
( p( d/ N$ x/ N" V有网友称，如果因为这些人滥用退货政策而让Costco修改退货政策的话，可就让人太生气了。
+ k9 Z: |* P2 s" X: V
  A( F, A& n0 ?7 Q你怎么看？

Bindu

所以, 凡事要想清楚,留余地. 𣎴要自己把路堵死啦。

Bindu

不要自己把路堵死了。