埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2435|回复: 0

[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!
$ b( @- C" `8 o( _2 }2 E* k2 ]7 M: W" Y/ s, ^6 S
上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。
+ N, l! g  q" @7 o: I  e
! z8 m# B+ z( m7 C$ }( E- v# u4 k根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。
* @' W2 U, a, l2 y$ ]; J' N# k, A1 [9 d. i+ a2 O1 G
一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。
* }' b- F& Z0 g' h7 J! R
- d( r, y3 G1 y# `( u0 }( F尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~9 P' G4 `7 [: [8 q6 a* E

: E  j/ Q% _( G4 [4 q' t. f4 d过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。( N; H: I% D: C! Z4 ?5 O# V5 ^
; u7 V2 r- E& i' X
加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。
+ x/ W% ?* q. l. h3 b9 b9 u$ `
& I; n7 d4 ~9 Q: ]& e3 l: Q尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。
5 w4 H6 V; h" Z. [* f# {
4 P3 @; z, [7 Y4 o' S“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”+ j7 w) O7 j2 O6 I

4 e& }/ A+ _- ]- l+ r" V( m不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?
$ B/ l& u! n: j
* y. s9 x4 `9 T5 A0 k* b3 v首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
/ H5 F/ C- V. I  S: B9 M* ?6 a6 z* C/ r' G; {- u
其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。
* t  O* }7 M4 ~( r% C5 k' L" v
5 D5 u3 z* }. K( a申请方式:8 \+ V& o% W% w2 l. k, Y
+ ^' q: q  l" X" _
登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!
/ }0 L9 D9 R- B$ c5 F
7 d5 o" |7 o' P" b但需要在抵达后3个工作日内提交。

( i& W& m- f  _+ s- j4 ~, J# S: \) m. a
直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations0 ]/ S7 x: A! h# k+ P( v

- ^) c4 o7 u; K4 n不过你有以下行为,则不能申请赔偿:9 _) B/ _* R; [$ S6 Y* X

& w1 d7 y" u! s  q% w4 M, m! c& F没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;: D) Y4 \6 [8 h# U1 C0 s
7 k" f0 B# [! c: L9 {* z
至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;
! H8 P* p. P% l+ N* x) B5 w. B1 |  Z- J  ~8 W
由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;* w. [- D' m* m6 `( H/ [$ q# W# T
8 X$ E  {, Q! O- t7 m( B2 P
已获得拒绝登机补偿;  }; x8 r. b$ K3 W
/ z1 Q8 H$ T( c/ g# ]  }
已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;" G, E+ U# J0 L0 f
0 n, Z! U) G9 s' I$ @9 f; J
未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。! z) ^9 X! h) C: \- T

( x  c+ h4 i  K: q加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-6-8 07:53 , Processed in 0.184662 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表