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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!
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上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。
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根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。
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5 {' ?; {) W  b3 Q一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。
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尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~* [' T8 W7 O# i& Q* H2 Y$ t. M

$ o) N$ ]4 B# x& |- x9 X" S/ L% w过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。. ?; m4 o- f' j% U

2 A6 V) ?* U% z* V7 j& [9 b- H2 C加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。6 l6 O  Y  H4 u, Y% L

2 c4 {4 ^7 z  i2 u1 C5 @6 ^4 H尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。' E) p+ P$ `6 {9 o2 J2 x9 G- Q

/ ^# ~( @$ z2 l. J“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”( N  M! W# a5 a' i: u/ D$ O: b  A8 e

4 G% Q9 Y# l5 d0 b* v& \9 N" w1 J不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?
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首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
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7 a) m9 G2 K3 Z; A/ Z其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。
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申请方式:
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# X* m" J0 A5 q5 ?  ]' d- z6 ^4 \登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!
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但需要在抵达后3个工作日内提交。

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直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations0 r1 C* c0 L' y0 @7 i

: f% {# K0 A0 M/ C: g不过你有以下行为,则不能申请赔偿:
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: L$ p+ T" ?; ?+ ^3 F3 o没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;- A+ k+ @! ^0 r  Y9 U% a

6 w, ]6 n  b- e* e至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;& o" o8 S8 h+ d

2 s- T! w# W6 B8 a由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;
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已获得拒绝登机补偿;8 N+ ]4 j. {1 f$ \, Z0 \0 c

( Q; D) _" r6 Y" h9 [已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;% m1 }7 V( `7 C7 }+ y  h# r1 L0 D
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未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。
5 I: g3 {+ d0 ~) q+ ^. ^4 l2 C2 R2 ?
. ~. @- k, }2 l$ p4 V2 M6 Q/ m加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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