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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!5 @; _! h. a. p2 }8 Z0 l9 G3 n* ?

5 V" h9 `% d4 a$ D- q# r3 {4 M上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。
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根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。* A+ m' X; K: h6 t! A  q
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一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。
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4 C  P. w$ `. n+ D6 M尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~  e6 K- e# h4 p0 G( y$ Q& K) A4 r
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过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。% d4 Z8 L0 x& Y/ P! P
! N( T9 b# O1 O0 M. O# y: i2 y9 C" f% p
加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。
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: S: R1 Z4 g, [3 E  t: p; r尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。( P# b+ @5 y: @
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“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”. f6 }2 o& S1 d2 R! ^% B

4 p% a; N$ L8 e. x0 Y9 t不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?2 [( D% P8 k5 ?/ q5 d
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首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。  h, H0 U$ ?4 P" h/ a
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其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。
  o* K- R2 ]. h! {+ j& E& H; d; d4 e- t# S' S8 ?/ b5 T- o$ Q
申请方式:! O+ W& ]# n) u* F
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登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!
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8 a, j2 |( t) w# T! p2 f但需要在抵达后3个工作日内提交。

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直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations, U5 M! i5 o, ?4 _' Z6 ~

  z# q0 ~" [- @3 C2 `- I0 D* l不过你有以下行为,则不能申请赔偿:8 x* {7 [/ k" h  s1 @5 z- d

$ o$ y, O7 T8 s没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;/ n9 y$ N0 l3 ^

5 A) Z$ n: \( z0 `) \5 @至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;" p  F/ n( H# Q; z! Q* r6 K" X
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由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;
6 e) c& T; L$ w3 {
) u& D% Y' @* N4 X% E已获得拒绝登机补偿;
  t; m9 H9 J. V! I# a9 \
5 V; H+ l  V: n: Y1 C1 ]7 t已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;* K. r, z# G) p& f3 V6 Q9 M: B; l8 F
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未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。
1 L( d# N" H" p- x5 l( k. a
/ _2 Y( z0 C6 O+ G; @% _" o加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
理袁律师事务所
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