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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!6 `( O" J, i4 X/ e; |

2 q. Q" f/ r9 D0 z( |# D上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。! e, Q: x; x) X8 {: R
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根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。
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1 S" _6 E% s9 y8 ?4 H- ~# E一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。- p- e6 u! b8 B  c, B

! Y9 \* |/ H4 _! N6 y尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~3 t4 G/ y8 ]# H4 l$ l6 }
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过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。2 ]! _5 |8 i9 \; e! t; U
. @/ Q$ d$ p8 N0 J6 }
加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。
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) F7 D& _0 E* K& m尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。% G: c5 A* b* P$ C3 s

& t, O) A& x- Y5 R“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”! S+ m& v7 A! _9 I8 I

( @/ b9 L; {" l# n不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?
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1 Q7 d  c: h& i8 Z/ l首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
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其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。9 @; }8 w: f! e, ^7 t, P: }) i

+ {, m8 ~" I( p申请方式:% X; }0 l$ `: [! {
! K7 j! D# x; f: @: Z
登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!
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但需要在抵达后3个工作日内提交。

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# Q; C+ W$ o: Q4 }9 H直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations1 b. h; h6 Z/ p% D
* B, U/ E' m& B" L! g" S
不过你有以下行为,则不能申请赔偿:; ]2 Z- n. H+ b2 F
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没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;
0 S( l+ `- K# v0 Z" D6 c# h# d
. |) r) k$ q( A至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;- Q% B! c3 b  y- |

& v. q( Y% M+ m# N7 @3 W; P由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;$ R/ z0 V' ^, I( j1 j

. ?( Z, Q9 ?" n已获得拒绝登机补偿;; {. d# O% ?& i5 ^

  ^8 H1 ?& ^1 f6 Z  r8 Q5 I; m已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;- ]2 H) g5 R* [$ R, z

% }8 P( g$ l5 }  _5 R" B2 |  ^未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。
8 ?( b1 B  Q2 N9 R; a7 r: Y. D& k; ]0 N$ [
加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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