埃德蒙顿市最近将 ePark 改为 HotSpot。 6 Z. {" G4 e9 Z# f7 S. e$ F% _+ B2 l # A& F6 B8 f' E当时,市政府通知用户,账户信息将无缝移动到 Hotspot。但事实并非如此,一位爱城市民Stephanie Shostak最近就吐槽了她的遭遇。 6 @* m$ R8 a) _) N* k $ ^; k) Q A. z. R4 w$ F `, d+ B. T她说:“我的停车罚单就是明证。一名警官在我的挡风玻璃上贴了一张罚单,我向他们展示了应用程序剩余时间,但他们的设备中显示我尚未付款。我们一起检查了我的应用程序资料,结果发现移植过来的信息中,我的车牌号被少录入了最后一位数字……” ( H8 Y* @* p# E& f+ h6 b ; K6 Y6 w i; x c. x( G% Q此外,现在停车时间不能超出区域限制,这意味着您需要移动车辆。EPark 和停车计费表允许您在区域内延长停车时间;Hotspot 则不行。而且 Hotspot 不会将剩余时间记入您的账户余额,因此您也可以告别这个功能了。+ y- r- K6 D7 D* i
' K$ X) j6 m. v! v她说:这些天来,我对这座城市的管理工作感到绝望。他们推出了一项新的停车计划,却没有告诉人们网站上的费用不适用于埃德蒙顿。今天,我试图从 EPark 计划中取回我的钱。市政府的网页上说我要填写退款表格。但找不到这种表格的链接,谷歌搜索总是让我回到没有表格的同一页面。我给市政府的停车场工作人员发了一封电子邮件。整整3天了,仍然没有任何回复…… / J/ `$ p7 B. Y: l8 K" c- X# L* E: ~5 T# _- R x0 B2 _" w
为什么把事情做好这么难?为什么我感觉一切都很草率,没有充分考虑对城市居民的影响?我们如何才能实现称职的管理?& H$ q7 T/ D, k
5 v5 D. ?7 Z2 A最后,Stephanie Shostak衷心希望市政府能够解决这些热点问题。. R' m0 p9 }7 M
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