Costco购物检查堪比FBI 用你妈的卡也不行

片儿刀

为防止会员费不断缩水，Costco近日开始试点一项最新查验程序——所有会员必须在入口处扫描会员卡，经看门人比对核实照片后，方准进入。

. [& _; G9 K* G4 M- X用你妈的也不行
9 v# E- L& H; I. Y6 ]  [
/ P" h9 e4 k, V5 s9 b近日，一名购物者试图使用她母亲的会员卡在Costco为家庭聚会购买零食，结果在买单时遭到店员阻止。

2 p5 G# C3 `- N1 d6 X! D# B该位名叫“Gaby”的购物者表示，“当时我和妹妹只是想为家庭聚会购买一些巧克力饼干……那只不过是$10块钱的东西，可店员却花了好几分钟来查看我的证件，将我与会员卡上母亲的照片进行比对，然后拒绝我们购买饼干。”
$ R% W4 o" d' P# ~% c( `: e5 y
+ ~" a5 I  k$ \( GGaby的妹妹Carmen对着镜头讽刺地说：”我没想到Costco竟然会雇佣FBI特工来检查顾客的身份证件。”

视频显示，在结账未果后，这对姐妹“相当愤怒地”把巧克力饼干“重重”放回货架。不过……这对姐妹还是使用母亲的会员卡在Costco的食肆里买到了热狗。

4 B) K, K5 R3 {3 v+ A该视频自5月25日首次发布以来，浏览量已近40万。


6 ~' F3 j/ q" n$ \. g) o
网友发现大漏洞
2 Z/ |( i9 A# e: A3 Q) I' n3 c
Costco明确规定：只有Costco会员才能购买商品；会员资格不可转让；主要持卡人可以为居住在同一地址且年满16岁的其他家庭成员申请一张会员卡副卡。

+ C# E! a! F/ g* ?' t/ `1 U因此，在看完姐妹俩的视频后，一些网友批评这对姐妹“没有遵守Costco的规定”，并指出“她们很幸运，没有害得她们的母亲被取消会员资格”。

; b/ x* X; o' y% N0 T但也有一些网友认为，Costco应该允许顾客“在携带有效会员卡的情况下购买一些小额商品”……
  C& J9 r# ~) c, S/ r9 I. H" G0 i
) A, N; _7 f2 }% g" a5 b' f一位与上述姐妹经历类似的女士称，“我挑了满满一购物车的商品，最后却被拒绝了，只因我用的是我丈夫的卡。我再也不会来了！我是会员，但我带错了卡，他们应该去查档案，而不是断然拒绝会员购物的权利……”
  l& q/ P9 Y. E7 N" ~
( j6 k1 l1 L' z, U) a$ w' |另一些网友则对姐妹俩前往购物的这家Costco分店的审查程度感到惊讶，称“其他门店从未如此严格地检视身份证件”。

用户@iammskaykay说：“这里有一个问题，检视会员身份不是应该发生在入口处吗？”

“我去我们这里的Costco，看门人基本上每次都在和其他员工聊天，然后挥挥手就让我们进去了。如果这个人的卡不对，放他进去，让他装一大车东西，然后在结账时说他不合资格？这浪费掉的时间，该由谁负责呢？”

! ]+ k6 y" [  n; L3 k+ |0 N不得不说，最后这位网友的发言非常有建设性！

) V9 w* G  V. w1 L' J+ u7 a新程序开始试点

或许是早有发现，亦或是Costco真的看到了这位网友的留言，于是宣布“整改进门程序”！

( L% ^( C3 Q/ ^0 X, J4 V' H据最新报道，美国伊利诺伊州橡树溪门（Oak Brook）店启动了一个试点项目——扫描会员卡后才能入内！

- |6 {2 D5 m* D  t; n+ z! Z/ V+ f8 f
  X' V; \$ \( S) F1 l2 D
白牌子：请在这里扫描你的会员卡

Costco在一份声明中表示，“过去一年来，我们已采取多项措施加强管控‘借卡’行为。现在，我们又推出了一项最新程序。”

“所有会员必须扫卡入内，扫卡后，屏幕上会出现对应会员的大尺寸清晰照片，工作人员将辨识持卡者是否为会员本人，然后再决定是否放行。”
8 }% ~$ j2 T# o3 V1 H1 }
' [9 y2 |$ |1 g( E$ `Costco指出，该项技术应用旨在打击“共享会员卡”及“使用失效会员卡（未缴年费）”等行为。此外，在已实施入口扫卡程序的店内，收银员及自助结账处的员工均可以不再向顾客索要会员卡。

9 L$ Y) `* G  e( n: J9 T换句话说，新举措将加快结账流程。

) g5 @# U2 K$ P$ V5 f, l此外需要注意的是，部分Costco门店已从今年4月开始公告顾客——购买食物时必须出示有效会员卡。之前，没有会员卡的顾客可以从门店出口处进入店内，并使用任何万事达信用卡在食肆购买特价热狗及其他食品。

0 H$ u& D# n& \会员费是命根子
4 T+ K( l8 |8 R# e8 U. U6 n3 O9 d3 H
目前，Costco不返点会员卡的年费为$60加元，返点会员卡的年费为$120加元。另据统计，Costco在全球的持卡者约有1.19亿人，2022年付费会员为6600万人（副卡无需付费）。
& \1 R$ ?# \3 m; k2 O; C
事实上，相比与商家谈定的折扣，在全部营收中占比极大的“会员费”，才是Costco的“命根子”。
$ g( J2 |6 B; t- G8 i9 c! R6 T/ F0 F
- x3 D+ R; ~* |, ^退一万步说，哪怕你在Costco里偷东西呢……那只是商家的损失，不是Costco的，而“蹭卡借卡使用失效卡”，伤的可就是Costco本Co了……

正如Costco财务长Richard Galanti所说，“会员模式对该公司的业务至关重要……年费有助于提高公司利润并抵销开支……”
3 h* j6 ?# e5 j$ H  O4 O& Y% \
4 V, X; U; T# M" c4 q; L; b3 _“在会员发展或续订率方面发生的任何变化，均可能导致Costco被迫提高商品价格……从而进入恶性循环模式。”