 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前,住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒(Joyce Taylor)只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子,能够让她保持温暖。
# ^5 c) q# _, U6 A% ]. r6 d' u1 j9 s" u0 M8 s9 |8 r9 S
这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户,当天窗户被拆除后一直未能更换。
' A$ ]' _" y$ d" J* Q5 U( A4 U$ D2 [* J8 M2 G
“我必须在床上盖一条大毯子,因为取暖器在夜里会自动关闭,”泰勒说。
$ l; {2 `4 F3 E
4 k+ p/ x# I' x2 J+ N8 p拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司(TCHC)表示,按照标准流程,拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。9 h& p, R: e% c" |6 E6 {7 U4 S7 x: m
8 i- r! U6 N5 T0 R+ X然而,47天过去了,泰勒仍在等待新窗户的安装。
1 Z/ V3 N5 D( h! `; K: c6 k% j! n2 U+ ^: b/ z% l8 V
' o5 {5 L: R$ A) W
0 l3 z* H; Z1 ]6 c" S. C+ \9 K T
“对一位84岁的老人来说,经历我现在经历的一切,真的让人精神紧绷、难以承受,”泰勒说。
+ Q$ D O$ f7 g! v( i& x) d# `* z3 A. h, g9 ?* m
她表示,取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难,同时她也担心发生火灾。6 ]" I+ p+ X" T% a, k
% D! K% I" ~ r! G7 {/ @1 M“我住在顶楼,我有残疾,没法走楼梯。如果电梯不能用,我根本就出不去,”她说。1 Z; T" @! ]! Z# g
3 x, ]0 U) t% q( D; D) ?- o0 k
目前,她客厅原本应有窗户的位置被木板封住;卧室里,则是用木板和有机玻璃(Plexiglas)临时替代了窗户。
7 K) O' }0 D" f+ M5 L0 x
: W! L9 }) {( z: @7 Y7 x: O, G泰勒说,她不得不额外用胶带封住缝隙,但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内,甚至有一次还钻进来一只松鼠。
- q4 q1 E/ N+ g, b' [% l0 w6 ?% }4 G8 `; u7 O/ M8 r7 z; P
“我还以为有人闯进了我家,情况就是那么严重。屋里一片狼藉,”她对CTV News Toronto说。 r5 B+ W$ O+ s# |/ Q6 e# f/ @
: k' y3 v- C: l/ K她花了三天时间才把那只松鼠抓住。" |4 B) \/ N* M- U6 F
! L7 V: S" d" _5 |* d2 R
泰勒表示,她无法理解,为什么TCHC 要在冬天更换窗户。, m( L& f0 Y- Y
, y& v: i8 l) j. G
“明明知道材料没准备好,为什么还要把窗户拆掉?”她质问道。
. t% i( H( j e7 X& K# y
/ @, h, C) f2 @" }3 h1 G她还说,至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。& D2 D0 Y3 [' w" e
1 \1 p& Y; ?+ ~) ?+ A7 j X4 mTCHC 表示,泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程,包括更换窗户和修复结构问题。
9 A8 S Z9 l/ F( x0 A9 F4 s5 N* H3 T2 M8 t7 y# J
“TCHC 在一份声明中表示:‘这名住户的经历是不可接受的,我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”8 p* g E4 Y3 O; `( r5 g3 B' X5 n
. _* ]+ b7 U0 Z! G6 t该机构称,供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。' x) ?1 u/ F* ~
' v* Q, g; D5 n( U" u/ ?“TCHC 表示:‘供应问题本应立即解决,这并非我们的正常流程。’”) f p; [* j- e, `. T* q
6 y: v' |! X1 ^! x7 \; g5 k- ^尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成,但 TCHC 于周三晚间告诉媒体,目前正与承包商紧急合作,力争在本周末前完成安装。 |
|