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曾几何时,Toys ‘R’ Us(玩具反斗城)是无数家庭周末的必逛之地,琳琅满目的玩具承载了几代人的童年记忆。然而,这家老牌玩具零售巨头在加拿大已陷入一场严峻的生存危机。
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8 g) V. m' x9 j9 ]这两天,一则紧急通知让许多加拿大家庭翻箱倒柜:赶紧找出抽屉里可能被遗忘的 Toys ‘R’ Us 礼品卡!因为总价值高达 $3600 万的礼卡,都即将在两周之内作废!
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已申请债权人保护 $ l2 q M0 Y' _% \1 y! O
* y* {: I8 Y* [; p2 |) W1 @2026年2月2日,Toys ‘R’ Us Canada Ltd. 正式向安大略省法院提交了债权人保护(creditor protection) 申请。% \( y9 H$ e" `8 P% Z+ W
# y* b; v2 S, b$ i/ M& J根据法庭文件,公司此举是为了依据《公司债权人安排法》(Companies’ Creditors Arrangement Act, CCAA)进行债务和业务重组,以期避免破产。' a+ ?2 u: h6 K) j
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一个最直接、也最关乎消费者的影响是:公司宣布将仅在其提交申请后的14天内,兑付此前已发行的所有实体及数字礼品卡。
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这意味着,最后的兑换截止日期是2026年2月16日(已经不到两周的时间了!)。
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此后这些卡片是否还能使用,目前仍是未知数。但按照以往别家破产的惯例,很可能就是过时作废了……
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困境并非一日之寒
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( x" g" z" d/ V2 L! T' x4 a, rToys ‘R’ Us 的衰落轨迹早已显现。自2018年起,激烈的市场竞争和消费者转向线上购物的趋势,就不断侵蚀着其业务根基,公司在加拿大已陆续关闭了数十家门店。
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根据法庭文件及媒体报道,其困境是多重因素叠加的结果:
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4 ^$ G5 d' o) j* q高昂的固定成本:公司被零售地产商 RioCan Holdings Inc. 终止租约,并被指未能支付租金。目前其在全加拿大剩余的22家租赁门店均拖欠房东大笔租金。
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6 h3 n2 P8 N4 B% P6 s沉重的债务:公司承认其欠供应商的货款至少高达1.2亿加元,此外还对房东负有巨额债务。/ n, }0 s. T% G% } b- h6 U" c* H
0 g$ k4 Y' s6 h! m5 p* x宏观挑战:通货膨胀、劳动力成本上升、供应链中断以及电商冲击,都被列为导致其经营困难的重要原因。" O/ B+ R) ^5 x" ~3 b; s$ O: v
' e6 l$ ?$ G, Y5 x2 {尽管公司曾通过裁员、关闭不盈利门店和与供应商谈判等方式自救,但显然未能扭转颓势。- P# a; ^5 g) O9 a
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消费者现在应该怎么办?
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立即翻找礼品卡:检查你的钱包、抽屉或电子邮箱,找到任何Toys ‘R’ Us、Babies ‘R’ Us或HMV Shop的礼品卡。. `0 B# o- L, ]: A b, S
8 a1 Z+ V# y# ~3 E i7 L- i仅限店内使用:公司的线上商店目前已无法访问,网站提示所有需求需前往实体店处理。这意味着礼品卡必须到尚未关闭的22家门店中的一家进行兑换。# V& ^' x0 z* R
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行动要快:务必在2月16日之前完成兑换。加拿大政府虽通常建议礼品卡不应过期,但当公司进入债权人保护程序时,规则可能改变。法庭文件是当前最权威的指引。% @+ x0 n- H- i/ r: K; {
$ g; g* a5 X2 Y% ?% { W* @关注更新:公司在其网站表示“请回来查看更新”,消费者需密切关注后续是否会有政策变化。
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/ R+ ] w F1 b7 \: t5 [- X 无数加拿大人的童年成了时代背影 U+ ~$ c: ? v
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从2021年被安大略省安卡斯特的 Putman Investments 收购时的81家门店,缩减至如今的22家,Toys ‘R’ Us 加拿大已经关闭了近60家门店,在加拿大的身影正在迅速淡去。 G: n7 [* l$ b) m& l
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它不仅是玩具零售商,也是包括 Babies ‘R’ Us 和 HMV Shop 在内的品牌集合体。它的挣扎,是传统实体零售业在时代变迁中面临的普遍挑战的一个缩影。
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对于持有礼品卡的消费者来说,这更像是一场与时间的赛跑。在回味童年记忆的同时,别忘了赶在2月16日前,去完成最后一次兑换,别让卡片与这段回忆一起“过期”。 |
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