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篮球场上,他刚把一个心脏骤停的人从鬼门关拽回来。 u- M; I, F0 ?6 N
2 l0 Q8 F% I. _# g* D% L" c! j三周后,自己的邮箱里却躺着一张账单——250加元。! x, f6 i$ L1 l+ u8 x
& X' ?: m' W2 Q0 U0 @: C埃德蒙顿家庭医生Ian Sutanto怎么也没想到,救人一命之后,等来的不是感谢信,而是救护车公司的收费通知。- A/ }% X4 e( X1 l7 \
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一个父亲倒下了,他冲了上去 p4 F( _5 n7 W& T- N! D2 ~
! U, _& f* X4 |+ G* ~* l3 P6月19日,一场父子篮球友谊赛正在进行。" a' K7 H, O- L# W/ E- _3 K
3 j/ B3 b# I5 W1 h: JSutanto和儿子在场上奔跑、传球、投篮,一切都像往常一样。& ~* t7 I8 P! d! L! U4 p
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突然,人群中传来惊呼——一位父亲倒在了地板上,没有脉搏,没有呼吸。6 ?- [( f( |2 D0 D
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作为一名医生,Sutanto没有任何犹豫。
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5 g9 K1 n1 ~; C5 H1 C! a3 Q# S“我和另一位父亲几乎立刻就开始做心肺复苏。”他事后回忆说,“自动体外除颤器送来后,我们剪开他的衣服,贴上电极片。”) i5 ~6 ~2 V2 b& Y; A% l6 u
$ A G5 F! z. N教练很快打了911。" Z5 [8 i& ]* e4 P9 n8 m
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急救人员很快赶到,患者被成功复苏,送往医院。$ H9 W! D) f% i: ~6 o/ f4 g
# Z# Q5 O, e8 |% I2 F4 [ T这是一场教科书级别的急救。( C$ U1 v9 u( V8 ^& m H" r
* s+ K; ~ J8 b) |所有环节都对了,所有人都在该在的位置上。; G2 \! A! H; k( K r0 R8 _. e8 k
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除了接下来发生的事。3 ?4 m5 F. X& {
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好心的急救人员=莫名其妙的账单: S. L6 @5 I3 M d9 }* \
6 O0 B7 E* m3 S% i- F患者被抬上救护车后,Sutanto瘫在了地上。
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" m7 {, R* ~* P打了40分钟篮球,又做了高强度心肺复苏,他累得直喘气。一名急救人员走过来,关切地问:“你还好吗?”
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% H% G5 y4 l) Q) S( ?3 oSutanto说只是有点头晕。他本以为这只是对方一种礼貌性的问候,万万没想到,三周后,就收到了阿尔伯塔省紧急医疗服务部门的账单:250加元。" u9 B: C0 z6 n7 Y3 y
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名目是:救护车现场评估服务费。6 ^" Y; J3 {6 M
+ w) y+ q* k! m他以为的“善意关怀”,被Alberta医疗系统计费了。
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: }1 t/ G( P8 X% l7 s! g他说了句大实话,让阿尔伯塔开始反思, I# j% z3 w' P1 v; ~; Y0 j8 {
; U+ W4 ?' E: H/ f6 X# R9 U& USutanto懵了。
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在接受CBC采访时,他语气中带着困惑:“当时那位急救人员看到我躺在地上喘粗气,问我需不需要帮忙检查一下,我只是接受了。我以为这是善意的关怀。”
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1 X4 k7 l" {0 m: R* H+ Z) O结果,这份“关怀”被系统自动计费了。# v! L2 M1 @" X& o, f* {
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“只要他们看到任何人,系统就会生成账单。”Sutanto说,“我之前并不知道这一点。”! P- B2 Y$ j! M8 p
) ?# h2 R8 C. J, r ~在阿尔伯塔省,如果患者被送往医院,救护车收费385加元;如果未被转运、仅接受现场评估,则收费250加元。
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事发后,阿省医院及外科医疗服务机构发言人解释:“如果旁观者感到不适并同意接受急救人员的评估,该评估即被视为紧急医疗服务,无论救护车最初出动的原因是什么。由此产生的救护车账单符合阿尔伯塔省既定的收费惯例。” \2 T5 X0 ?* _% X0 D. r+ a
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逻辑上似乎说得通。
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但逻辑之外,还有一个医生在篮球场上救了一条人命的事实。
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" C& {) Q" O1 I- o) D4 lSutanto提出异议后,机构免除了他的账单,并表示将“对相关政策进行审查”。
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但这事已经在他心里种下了一个更大的担忧。
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# }. V* ^; ~3 ~" R) _, v25%的阿尔伯塔人不敢叫救护车,怕花钱1 b/ k9 U$ i* r: y8 w
+ s& D1 g4 f5 I# k& x5 G. M+ lSutanto说了一句值得所有人记住的话:
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: C% b1 b( g! U; c: p# V“令人担忧的是,真正需要医疗的患者如果担心费用问题,可能不会去寻求他们可能需要的适当服务。”
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( v `6 w( f( n! J; a! \6 l这不是猜测。2015年CBC《Marketplace》栏目委托的一项调查发现,加拿大19%的受访者曾因救护车费用而不敢叫救护车。5 z" u1 P- D2 S! J( C% W+ M
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在阿尔伯塔省,这个数字高达25%。' n+ k+ c) b7 {. D8 Z+ n. X
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每四个阿尔伯塔人里,就有一个可能在生死关头犹豫——要不要打911。
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因为这一通电话,可能意味着几百加元的账单。% i2 {1 l# V! E9 ~1 I& H
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要知道,在加拿大,救护车服务不在联邦医保强制覆盖范围内,由各省自行决定收费标准。各省差异巨大:安大略省固定收费仅45加元,努纳武特部分地区则高达900加元。阿尔伯塔的385/250加元收费,处于中上水平。
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+ y& K5 n s+ m6 |. n救护车费用的高低,直接决定了穷人敢不敢叫救命车。这个道理,作为医生的Sutanto比谁都清楚。0 m+ C4 p% T0 v
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最终,Sutanto没有付那250加元。
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他帮助的那位父亲也出院了,正在康复中。
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“这是一项救生技能。快速反应、及时护理和AED的使用可以挽救生命,你永远不知道什么时候会用到它。”他说,“这不是我们那天预料到会发生的事。”$ F6 `9 t8 ^. c) t; E6 O) l+ A; P7 o
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他说得云淡风轻。. Q2 W8 q" T# }: H% U/ ?
+ J4 L2 n, T6 S! I' t6 |. h0 {6 r7 L但那个数据和那张账单,已经让很多人开始重新思考一件事情:
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/ \0 @" R- `6 H% v k: I8 n& D如果下一次倒在地上的是我,旁边的人会不会因担心收到账单而犹豫要不要帮我叫救护车?
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1 O- M; ?, h( \, F# m4 n这个问题,不该由250加元来回答。 |
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