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篮球场上,他刚把一个心脏骤停的人从鬼门关拽回来。& ^! X) ^6 g: h" ?; C! _. @# c' K) O
( ~& A, U! A1 W' ?" K三周后,自己的邮箱里却躺着一张账单——250加元。
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埃德蒙顿家庭医生Ian Sutanto怎么也没想到,救人一命之后,等来的不是感谢信,而是救护车公司的收费通知。
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一个父亲倒下了,他冲了上去" Q w8 X' V8 U" L: k s: S4 [8 K' w
- L4 ~- Q: T7 f; n6月19日,一场父子篮球友谊赛正在进行。
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Sutanto和儿子在场上奔跑、传球、投篮,一切都像往常一样。
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突然,人群中传来惊呼——一位父亲倒在了地板上,没有脉搏,没有呼吸。
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作为一名医生,Sutanto没有任何犹豫。1 H$ G1 o0 x1 c1 k3 x6 H
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“我和另一位父亲几乎立刻就开始做心肺复苏。”他事后回忆说,“自动体外除颤器送来后,我们剪开他的衣服,贴上电极片。”
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教练很快打了911。8 P$ U- Z, W% x
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急救人员很快赶到,患者被成功复苏,送往医院。7 m& Y% U9 ^1 f* {
* t f2 ?4 k) ^) ]这是一场教科书级别的急救。
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* T2 l) D% k- n5 A所有环节都对了,所有人都在该在的位置上。
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9 |8 n' Q f; E/ f) f P除了接下来发生的事。6 X2 v J3 W! E1 ~/ X$ e- [+ p
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# G! C0 [; Q3 Z' x- G好心的急救人员=莫名其妙的账单. p* [6 T F6 K2 W+ r
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患者被抬上救护车后,Sutanto瘫在了地上。
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% x) i' y* n- ?0 X3 ~6 s打了40分钟篮球,又做了高强度心肺复苏,他累得直喘气。一名急救人员走过来,关切地问:“你还好吗?”
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0 e$ N: t* `2 n' G1 A" o5 B9 i% sSutanto说只是有点头晕。他本以为这只是对方一种礼貌性的问候,万万没想到,三周后,就收到了阿尔伯塔省紧急医疗服务部门的账单:250加元。
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名目是:救护车现场评估服务费。. u) ~* d2 a% f. S1 b' n( f+ j
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他以为的“善意关怀”,被Alberta医疗系统计费了。% l3 x; n( Y9 c0 K
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- X3 H2 |! D5 Q* O- [+ x他说了句大实话,让阿尔伯塔开始反思, }0 Q+ H$ a, n$ }
, [# [6 m- i# z4 rSutanto懵了。4 Q# Z* d4 |$ h: q2 |5 l/ h
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在接受CBC采访时,他语气中带着困惑:“当时那位急救人员看到我躺在地上喘粗气,问我需不需要帮忙检查一下,我只是接受了。我以为这是善意的关怀。”
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. p; O3 O3 ^: v: x$ F5 H结果,这份“关怀”被系统自动计费了。
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" X- b! C1 l7 M6 o) c1 j! P2 r“只要他们看到任何人,系统就会生成账单。”Sutanto说,“我之前并不知道这一点。”
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8 o# F/ M& L/ w; j在阿尔伯塔省,如果患者被送往医院,救护车收费385加元;如果未被转运、仅接受现场评估,则收费250加元。
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' f% z$ c2 t$ L ?3 O事发后,阿省医院及外科医疗服务机构发言人解释:“如果旁观者感到不适并同意接受急救人员的评估,该评估即被视为紧急医疗服务,无论救护车最初出动的原因是什么。由此产生的救护车账单符合阿尔伯塔省既定的收费惯例。”* G3 E' X$ Z/ k8 Z* [
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逻辑上似乎说得通。
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$ i$ N& } {" l8 [# F5 u5 J但逻辑之外,还有一个医生在篮球场上救了一条人命的事实。
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Sutanto提出异议后,机构免除了他的账单,并表示将“对相关政策进行审查”。9 c% p% q7 o' U0 L9 M7 G
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但这事已经在他心里种下了一个更大的担忧。) N; W7 V# I: H/ C% ^+ k$ F
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25%的阿尔伯塔人不敢叫救护车,怕花钱. i X6 }0 }$ F; Y2 @) o; f
6 d: e$ H) p% c# ^7 N2 bSutanto说了一句值得所有人记住的话:
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- {. N1 h& d/ k* @“令人担忧的是,真正需要医疗的患者如果担心费用问题,可能不会去寻求他们可能需要的适当服务。”
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' C5 I4 ]) a' m* @3 D这不是猜测。2015年CBC《Marketplace》栏目委托的一项调查发现,加拿大19%的受访者曾因救护车费用而不敢叫救护车。
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在阿尔伯塔省,这个数字高达25%。
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每四个阿尔伯塔人里,就有一个可能在生死关头犹豫——要不要打911。
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0 h5 l, ?. g _/ C! r/ g因为这一通电话,可能意味着几百加元的账单。7 h) E6 B4 a1 n" F' G" O& q
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要知道,在加拿大,救护车服务不在联邦医保强制覆盖范围内,由各省自行决定收费标准。各省差异巨大:安大略省固定收费仅45加元,努纳武特部分地区则高达900加元。阿尔伯塔的385/250加元收费,处于中上水平。
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& O1 ~# s |0 a% v: ]- E. ?$ d救护车费用的高低,直接决定了穷人敢不敢叫救命车。这个道理,作为医生的Sutanto比谁都清楚。
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最终,Sutanto没有付那250加元。* p6 _" ^. S/ D2 x/ B- U; d" t, K S! j
2 I, S' Q& j; Y他帮助的那位父亲也出院了,正在康复中。
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“这是一项救生技能。快速反应、及时护理和AED的使用可以挽救生命,你永远不知道什么时候会用到它。”他说,“这不是我们那天预料到会发生的事。”
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他说得云淡风轻。
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% z$ W% H$ k' [5 }; \+ M1 T但那个数据和那张账单,已经让很多人开始重新思考一件事情:
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如果下一次倒在地上的是我,旁边的人会不会因担心收到账单而犹豫要不要帮我叫救护车?" K& Z, o2 X( {( h
, O4 T" p) n; v7 f0 t# J7 A, j+ Z这个问题,不该由250加元来回答。 |
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