使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!

  g. L( U" [9 x4 W! e主要问题:
2 c$ D& p5 @" n3 K2 q- s) y1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
, p5 c% {, i$ ~% {: t, W& c$ b2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。

, k  G! ?0 `/ p' Z3 L/ x. N0 Y一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
# M3 R% }, n" }9 v3 o, R* O第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
6 F' \9 p3 I) l' G/ ^6 ?安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!


1 ?' s& H7 [$ k) h: Y9 t7 p" e我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
4 M+ ~4 U0 T' O7 A4 m9 ]解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。



对于系统已经瘫痪的用户：
1 r; E8 b1 G  ]- ]7 J
8 ]: U4 E, f" C* k1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
, M4 J( r2 b8 I# H
) i% K! s$ i6 _0 Q0 ^/ v: A2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。

  f9 [; X! ^) ~) M3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：

' n& |$ `) Q! P* `/ o8 ^' tExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]

" W! N$ @7 W0 S4 z1 ?- G0 UExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

) @4 h) \5 m, m% f9 e1 s3 cExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]

) d6 ]6 c8 Q7 U9 X. AExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

# A1 o& R- L5 |( j) }4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
6 K) J. F2 G: D# J% ]
$ D0 K: }7 Y2 a( j* y4 C! Y5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
5 E0 X  \8 j, R) M' ~
1 d9 T4 O1 {3 s3 J$ B1 H6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。

7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
Symantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！