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使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了!!!

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发表于 2007-5-18 03:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库(出问题时2007年5月17日)有冲突!!
+ h) O  G) c3 f" ]* W% z( Z2 T0 \
& i4 X9 @; Z/ d6 P" ?; S3 G6 i* M; X主要问题: & \% R% _' e) n, w% ^: J
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。' ?6 v  S$ m5 l( Q' {5 ?
2, 若是之前没有升级KB924270,升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,再网上更新或者运行更新程序,则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
+ O0 `% D& X# ^- T8 D5 ^& f; U- |! m2 b
一个文件是:        Windows\System32\netapi32.dll 5 T$ u6 o. q" \6 b1 j
第二个文件是:        Windows\System32\lsasrv.dll
/ ?7 l0 B' E$ Z0 ]安装更新时解包后的文件也是这两个,它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
  X8 @* C2 m) \) U其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
8 |; K9 l; J" c) w6 r, O0 ?, h6 @2 r) L& B; T! r# O

: i5 w9 Z4 E) t' [0 V4 w, @; L我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
; y) F1 C1 P4 H# X0 m解决办法:期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误,若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe,Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒,则应该就没有什么问题了。% a( u; @- u; g3 l( N

$ y2 K, C$ s9 L0 M! f- N3 V9 C% |! x  b+ q

7 Q7 X4 E% c$ O* L对于系统已经瘫痪的用户:
6 M; V( R/ O3 }- Q. Y) L' M3 L0 r: _$ t
1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。
4 h0 U6 m- @/ i2 c& w" g3 i  q& L3 c! I1 u1 r! B9 x
2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。 5 M" ~# q9 {; W2 y# c" o

; Q% `+ q# a  n% z3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符):
3 g5 ]; I& P# k+ h! M) u
4 }6 @% F' p1 i, A4 B8 MExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车] ! z- e+ H/ C' _) I. D; q
! K: k1 K* z/ q3 E
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
5 {2 N; A# }' y8 C! ?9 v% G
0 N* H6 F( [4 p) L! OExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]   s3 H4 @1 {, Z4 M& Z/ A3 M
1 u/ J! f  N4 n6 v" Q1 [
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
+ k* S4 V2 D+ D$ P7 U3 i1 B! i
4 g( C- c) {# ]- }/ D$ j) n4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。   J" R* i- f5 j
% }, {1 q8 K- A* }
5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。 ( G5 n8 \3 _$ t4 r5 {. z  K
" \# w# e+ d) Q4 t
6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。 ! j: V' `2 {2 y8 P& z( m
8 I! H; f0 \8 c; \' O; i
7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。
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发表于 2007-5-18 04:39 | 显示全部楼层
  不过俺没用它 想看看是什么样
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 楼主| 发表于 2007-5-18 05:29 | 显示全部楼层
估计Symantec今天凌晨1点,病毒定义库再次升级:4 k4 ~' V( T/ Y
Symantec病毒定义库版本为:2007-5-17 rev.18有问题;
/ _9 F4 K9 N) qSymantec病毒定义库版本升为:2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。
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发表于 2007-5-18 06:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
有心人~送花
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发表于 2007-5-18 11:48 | 显示全部楼层
多谢楼主提醒!
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