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成功从打电话开始

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

1 \: Q# U" j* }6 y9 d) C. J$ r9 f8 p. f' c( S# I4 x8 X" b+ C: d/ x; A/ a( z1 F. Z$ M
  
4 h  X9 s: P, X5 x8 S2 g    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!4 v' V9 l$ ?' c2 U( G: @% D
3 T3 Z; `: Y6 @
电话英语
' O( Z0 p& K! t. n4 D1.  A: IBM Company.  May I help you?
( i) g2 X) d: G; L4 U3 C; MIBM公司。有什么可以帮您的?
( x% S: h- C' f+ \, b8 pB: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.
0 L/ U! U" o' ~3 Z) P' ~我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。
1 M2 ~% \2 ]# N( R3 `1 ^A: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?! A5 b. Y+ T7 a, k4 x5 g
让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?
& m* J0 X3 T+ O+ d7 m4 h2 }B: Yes, and I’d like Jim Jones please.. ?1 e# B8 ~7 a3 {
是的,想找吉姆·琼斯先生。4 l4 ^1 H/ z6 l& |
/ a- z5 w9 `) S
A:  Could you spell your last name, please?3 M& m3 @& L) |, W0 f
请告诉我您的姓怎么拼?
/ |* ^6 p5 q# m0 RB: Yes.  It’s L-E-E.6 {$ E% r, V* F5 b/ H5 ?

! J5 R# h8 ]5 h4 s1 B2 X行,是L-E-E。3 }- q* m' D1 w, ?+ h! A+ V
A: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.
* ]: G% r6 V6 l- \% I! C5 Z很抱歉,琼斯先生正在开会。
, l( A6 T( i, |- F5 U4 u6 [B: May I leave a message?( `( {& l7 L# m

& C1 u0 E% M3 V/ G# @% }& R7 z- c0 E6 D我能留个口信吗?8 ~+ G* F. i, T
A: Certainly.
* e: @$ e* E3 w) z& a当然可以。
% t! v" Z5 d& G* g/ MB: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.
$ P, Q% F. h5 c9 [& m* O请他尽快打电话到03-3323-1001。
( D( P8 P. `& W! v' X; ?9 \
0 g/ ]. U! Q  Z  @5 eA: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?  F0 ?" B! _# I8 g! q% Y; j9 d8 {
让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?
9 L$ O9 t" B# ~5 }B: Yes, and it’s urgent.+ _+ J4 L0 B5 y' v4 Q+ O
对,是急事。% x) b( f5 H; f7 L, C  e) d: n7 t
0 _6 _( ~* e$ B
A: I’ll make sure he gets the message, Miss.1 s1 l0 F! N2 R
小姐,我一定会转告他的。
, i  }0 n0 A9 s# ]! \* i# C' ]! q$ A1 r- Q
2. A: Hello.
0 I, b+ K  g1 J: a/ q您好!; Z% \6 N; {8 |. z* S. M+ f
B: Hello, this is Jim Jones.3 ]$ A' k) F, O8 u" v: E6 ^
您好!我是吉姆·琼斯。/ J# _' R# l5 X6 s% a3 ?' h; {
& n% H# f6 y# l4 _7 E0 c
A: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.
4 U" a0 B+ i$ l& e哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。8 X2 R) F2 H9 I5 k, s
B: Whoa, slow down.  What company are you from?
. l4 X1 Q; t% N6 c1 s哇,慢一点。请问您是哪家公司的?& u  ~% o3 u4 o' i$ b- w4 t5 n
& \; ^- n' q; C) y3 X
A: I’m with LYCE Co.7 a# ^- f7 x0 {9 D* ]% d
我是李阳疯狂英语公司的。* v: s- R' u* B- \1 Y
B:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.# n# Z8 J' m  c3 ]. b6 `3 T
啊,对了。我很想看看贵公司的新书。3 v% r& [* {* F- ?

; q3 Z/ T7 }9 z, @& X' r+ r9 cA: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.
1 d2 x" m  r0 q好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。% I+ |: |  v3 _/ A% V/ b9 ]) }- `
B: That would be fine.
- P& X+ w3 X9 o& F# D) _好啊。
- h! A: R' V0 u3 u- W3 P
' P" J, r9 C6 yA: How about tomorrow at 3:00 at your office?& a- \$ v7 V% l. ?7 }7 g) j
明天三点,在您办公室怎么样?
: J# E" X3 }! q) \2 G6 G9 ^B: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?7 K2 j4 O* U, E- t, w
很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?4 ~  a! `2 D, y& t+ ]- P

/ d3 _7 B+ m$ B/ o2 gA: Tomorrow morning would be fine.
& v6 U6 a" `( n" s" x2 e. }明天上午可以。
# q# E: q8 P" h4 w' H4 GB: At 9:00.
3 P: p3 O3 a- K. R( @4 Q" @0 J1 O九点钟。
" n) o6 d1 Y+ f3 Y, s" w
+ f+ d! H6 r: t$ ~- k6 ^A: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones./ x  }! a+ W2 T$ M/ V- o# T* A; s
好,九点整。琼斯先生,到时见。' H1 f7 U% L' Q
B: I look forward to it, Miss Lee.$ l2 z0 C; g& G% B, O' H
李小姐,我恭候大驾光临。
0 Z; C' Z$ j) W3 J5 c/ A# f
4 k8 f4 T4 T* T$ y4 X【打电话常用句】) |& j6 J4 U# N3 k" k* x
打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!0 D6 V. q3 [4 h+ Q& S! ^
9 c' c! x) g! O* L, @1 W
1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.! q$ N$ R2 t) Q3 a8 \  G& D
很抱歉,她现在不在。
& O/ r" m8 O/ H4 \; q2. When do you think he’ll be back?
4 Z2 v3 a9 H. J你想他什么时候会回来?, k8 b; n! ~0 j0 y7 R/ u7 C
3. I’ll have him call you as soon as he returns.$ T! C% B1 t! s+ T' ^" N
他一回来我就让他给您打电话。
% |6 h# Z( M& u9 N% P! _4. May I have your phone number, please?
8 q; q# _4 t7 R$ D# o请问您电话号码是多少?& K, g, K1 W8 o
5. I’ll call back in10 minutes.; i+ Y! A' `0 M7 O# J7 i
十分钟后我再打来。. L$ r1 N  B$ Q2 K; m! _% g
6. May I leave a message?. k# {$ J1 I  \' K
我能留个口信吗?
- E: p/ i2 C0 f7. Please have him return my call.% X3 F6 C( y$ F% R. ~+ I& t1 X
让他给我回个电话。
: j) T5 j! l& o3 l/ d8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.3 H1 l4 s" N  f0 W) K
如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。
! L' Y$ I( V! A- a4 e4 \2 d- R9 r% a$ r9. How about Wednesday at 10:00, in your office?
( ?4 |( _! p, Y' `% M9 N明天上午十点在您办公室怎么样?
6 k" _! u) t+ E10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?
$ k& j: I- x$ x$ F& m" w$ Q& ~很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will
- C8 O) G- Q; X5 D* V$ O( m
Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:& F6 [; P, {, J9 w* N
' D0 S* o; L& y, v( J
- b: K3 v( F6 t2 v& b# o9 a7 Z
  2 t0 X) f$ l) l  S" F6 c
    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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