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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？/ ]+ B% M1 `/ M: X, J! B( X6 Y
; O7 a  K8 W! i  \
品牌：“好视达”数字可视电话$ B% _  k  n$ M3 ^0 {
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
" Y; u6 g0 l8 k网址：www.heystar.com
# m& E& y4 r8 v) {( H; v: ]
: ]& n2 ]3 E. f( E1 U. R/ w我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
- V) B8 S% A) }1 U8 u' k: _! C
9 J8 o6 t8 t- j) J盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 + Y! ]* i' ^% `  Y
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
+ d7 c1 h4 i2 m+ q  d
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:% p* N, D9 Q, T1 q' z! ?

/ B# S! g( P2 T) }( O1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
% d0 c1 l9 c) E: T+ Z+ ~
/ x3 u/ N, c2 j$ s0 U! _# z8 _2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
/ G6 Z$ Q) M4 e请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
+ }" N! K0 N/ }) V' d$ Y请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
! t7 q8 L* T1 T& L# q请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
) K0 ?9 Y$ Q4 {. M( j9 B请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
( f- L1 |9 \% S! x$ K9 b3 W- V请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 , b& D1 h9 P3 ?! r9 \+ _
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 $ j& P5 l1 ]! g' J8 E& l! m
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
+ {1 C' f- l( ^: L也可能是所需的网站没有开通服务。
理袁律师事务所
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 " y/ V* H& N6 D; h  B
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 & o1 h" a6 c8 }* `( {& @; n8 x
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 # l# a" k: S$ d9 I/ c6 F9 b) M% e8 ~
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 6 I8 s. `1 t; F: d: q8 O; X+ L. }5 |
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 3 |7 R! K! M5 B* V' L) b" H' [( w
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
- I& Y8 }" H- h+ B4 S/ ]5 S如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 ; x8 l1 V2 F( L' C6 d5 H- ]
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 ; |, ~1 `1 f+ |! b9 P% B
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn0 }; B! b4 o3 I
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
7 b' g) y- P$ U# T' J; P! p# |7 k这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

2 f1 ^2 m% M& `8 c9 V% b5 j' _* r% v- g3 b
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 3 n. s6 x3 |% J! A! B
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
$ X* M2 @; X+ @5 t  A7 T( g

! E7 g6 N) S& q* B' {8 J$ ]俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
9 O8 f& I/ J2 x4 N' d! u好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

3 [! Y0 O1 S! a; f: s( [# b已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
大型搬家
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
/ {0 O; |& W; R0 |2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路# Z" _# J1 C# U
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
4 X) s% F9 C6 N7 Q" e) ^' q      所知道的英国就不是这种国际电联协议
4 }( |- w0 \; \
6 O- E5 P  r4 F3 k0 z0 t        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744+ L& e' Z+ x( O/ z5 }* p
                                                                              电话： 13080531122
8 ~8 n' S2 f+ X; u        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
大型搬家
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。8 G+ r) ^0 y3 i. g5 \* y) F
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
) V) @+ A8 y& r- ?0 j, @3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
  g2 j9 d+ p8 p% C+ }# z      所知道的英国就不是这种国际电联协议
% l( D6 l, y5 E+ p- k7 L  x
2 Q+ L; z. H5 r4 z: b* q        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
' P: d! r7 ~6 Y' q  E                                                                              电话： 13080531122
6 e$ H6 t; G8 I+ j' h8 k7 F        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
! i, ~" u$ q% b3 Q; q2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路+ f' |1 S2 P* f5 i1 y2 O: m7 ^
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我4 r5 n3 L! `% U! w
      所知道的英国就不是这种国际电联协议# g# f; W4 v8 ?, I! {
8 O# V5 m& x$ P0 Q4 q( Q  a
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
+ \" D" q- [1 E, r                                                                              电话： 13080531122
: o$ L+ s# `8 J' |' {                                                                                         13588004339      
6 q4 K% O% h1 E/ a1 e5 W5 t1 U        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
* F8 E5 ^7 f0 b6 [& f$ m1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。" K, n. f& }% l4 |$ n8 K; L* u
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路& |( }' d. e9 f' @
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我, j+ q6 }% Z' @8 M9 D) J
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

8 @1 P- d  I+ c% r1 K' R) r$ O所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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