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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？' p: ~/ ]* M  X) M
- j0 e6 e! ~# {0 {6 ^% C
品牌：“好视达”数字可视电话" }4 z2 e) ]1 p( p/ V5 s
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
7 n8 u( Z" `8 n网址：www.heystar.com
5 ]3 P) z0 b* o) G. M6 c+ a$ U+ _$ l5 ]' n7 a
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom5 b( E: ~% O3 }, r

; j& B/ h2 F9 }6 X' ]& a: s盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 " W/ @8 g. c0 W+ X9 |5 k! C
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

/ E. q- c- i, }1 u% Lthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
8 B  ?  [3 a' k' A" l5 s* I6 V. u$ P0 T, O' Z2 z% Q
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
, y3 X+ U6 m& ^6 w) `! s5 L  ]7 M
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 4 C7 N( w5 D* b7 b5 r+ v
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
+ R  m2 H4 K! e" H; Y1 n4 m请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
/ t$ g( u/ ?5 j2 P! E请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 & r3 f1 J: X& U/ N( n/ J5 A# `
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 : e0 c8 [9 Z  k7 l5 d; e( m2 }! U
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
( E, Y5 Z  `4 h* m9 ^+ m请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
! d$ a( |" l, K* Q3 u* l: b+ `请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 6 e1 y8 a2 Z9 f9 I1 s
也可能是所需的网站没有开通服务。
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
; ~' v# u" d! z9 X7 W) Q! `4 O% `7 f如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
4 z% _8 E9 E# N, a请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
" J. u1 i& c4 H, T. j9 b; @如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 2 d9 a! c6 U& S  F
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 9 U, E0 L6 Z: ~
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 4 P3 T6 Y+ Z; V/ s9 e
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
- I" b2 n! a3 [4 d6 ]% v如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 ) P" L# w' ^; w4 R* j, F5 ^  ]
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
1 K8 d3 `# G4 m6 u2 M! A" v2 U4 a
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
6 T- i; ^% k6 T2 |- P2 R+ Y这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

( Q6 i3 a* y6 p) u: }' {
% J% Y8 P/ ?, K俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
% r4 H8 l( X! `- H0 _没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

+ p7 \7 E. T1 G* l
3 G' }9 X5 k) A5 ]俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
( j" }# B( T7 L好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

+ L! v% q2 }! E: n0 A4 H已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
7 @1 \' G9 w+ O# E2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路8 V$ W8 L+ v& S2 P: D5 a
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
  S  K7 D" v2 G( p% h5 [      所知道的英国就不是这种国际电联协议
2 ~* C. P7 `8 k, W
, f# Y3 k; `/ Y+ @4 O        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744( a1 G7 A+ p2 L( b  _6 y
                                                                              电话： 130805311227 N1 G4 D+ D8 X3 U
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。9 S0 x/ e' Z1 A" ?' {( j
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路$ B; H6 C# D2 S; {$ o# e4 \1 x
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
3 v( m) O+ ?! v0 P$ a, `- |      所知道的英国就不是这种国际电联协议. [$ a+ W. k+ {! H% `) }" q2 ]

: ]# e8 W% \6 W( j7 i  g8 |- ?        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
* F  C, f" U) b8 K' Q                                                                              电话： 13080531122
& [' N7 C" ~: n        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
6 n& b) C( t: [; J7 b$ D2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
9 z  n& h; i% B. R' W1 A$ q7 x1 r3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我) H8 D* t8 C* `$ }
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
3 N8 y4 v: \5 c, B4 v4 q8 s
2 a( B9 }) U5 a! [6 ^        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687443 e* t% h$ l3 x
                                                                              电话： 13080531122
/ e) o3 R, J7 k8 X" g$ b# K                                                                                         13588004339      0 `. Y6 }7 T  w% x1 u
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 5 }- \, B2 ?6 e$ _) N
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。& o! S. x2 k7 l2 c6 S7 A5 b
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
, o  ^' ~( b' O3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我7 ^5 X' W5 @5 f
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
9 o6 ~. r6 v3 ~% B
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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