 鲜花( 1394)  鸡蛋( 16)
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发表于 2006-9-3 02:06
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（二十三）$ V3 B, J R) c3 T) j6 s [& H
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我回到办公室对老赵说，我们经理问你，如果他同意5000块钱卖给你，你买吗？老赵说：“哪能说买就买呢，我还要再看看车才能做决定。”我说那好吧，我们就再去看看车。5 |4 ?* E3 ]/ ?
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我领着老赵来到Pre-owned building，请他坐在沙发上等一会儿，自己到文件柜去查找这部车的文件。找到了两页文件，拿给老赵看，一页是四十项汽车检查，另外一页是修车单。我指给老赵看，在四十项汽车检查单上有两种分类，一种是P就是合格，一种是F就是不合格。其中有四项不合格的，在修车单上写的就是修理这四项的内容，最终这个车是*Certified* ，我们公司提供三个月的保修。+ O- N& r5 J6 N
1 i w) ?$ P2 @老赵拿着单子看了半天，然后让我把车钥匙拿出来看看车。我取了汽车的临时牌照，拿了车钥匙，带着老赵上了车，并且上路转了一圈。车况还是不错的，回到停车场老赵又检查了一遍车也没发现什么问题。我看着老赵，等待他的下一个决定。
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老赵说，你把刚才给我看的单子给我复印一下，行不行？我说刚才你不是看过了吗，复印它做什么？老赵说，要找一个朋友给看看。我说这两张单子放在一起，就证明了这个车现在没问题，而且还有三个月的保修。老赵说，如果过了三个月车坏了怎么办，我说你可以在买车的同时，多买几个月的保修，否则的话过了保修期就只能自己花钱修。老赵说，如果在保修期内车坏了，你们不给修怎么办？我大声说如果KIA不给你修，我老杨掏钱给你修！
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老赵说，你到底给不给我复印？我说这两张单子属于公司的资料，我要请示经理。我安排老赵坐在沙发上等我，拿着单子去找经理。经理不知道去哪里了，克瑞斯看见我站在经理门口，走过来问我有什么事，我把两张单子递给克瑞斯看，说客户要复印带走。这时候，公司的租车经理凯西走了过来。- ]' E Z7 N9 l( c
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凯西的年龄似乎比我大，头发已经花白，在KIA工作5年了，目前的头衔是Lease Renewal Manager。她对我很友好，每次解答我的问题的时候总是非常耐心，语速放得非常慢，一旦看到我有不解的表情马上就会换一个说法。
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凯西走过来问怎么回事，我说了以后凯西摇摇头，说从来没有客户提出这样的要求。凯西问我，既然客户已经看过单子了，为什么还要带走呢？我说，他看不懂，要找一个他的朋友帮他看。凯西说，你要是问赖恩的话，他一定会生气的。
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) F. V! j, h4 i3 b9 d X( S克瑞斯说，赖恩开始会发脾气，最后还是会同意的，不信你就带他试试。凯西回头问我，一定要复印吗？我犹豫了一下，点点头。
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: b" Z( {; T" m) R$ O( P, Q凯西陪着我站在赖恩办公室门口，不到一分钟赖恩回来了。我和凯西进到赖恩的办公室，凯西把情况说一遍。赖恩表情很严肃，大声问难道你不知道公司的资料不能给客户带走吗？We do 40 point inspection and the vehicle is certified. What do you want to do?# ]! ?5 G$ |5 f/ D: M& c
* ^. i' F* `: n0 j" B2 K4 O我没话说，凯西没说话，赖恩也不说话了。大概过了半分钟，凯西说，修车单上有前用户的名字，我们可以复印后把名字涂掉。赖恩看了我一眼，又看看凯西，说那你就去复印吧。
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凯西帮我复印好交给我，让我把原件放回到原来的地方。我把复印件交给老赵，老赵说给朋友看过之后就会给我打电话，随后离去。# E* l) E& z3 F7 J
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第二天赖恩把我叫进他的办公室，第一句就说我like a dog。5 i {* |3 M3 E' F2 L" r5 A6 W
- P7 n6 ~$ E' Z( C（请别走开，下集更精彩！） ; {- J, V, B9 s& U/ y: A
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楼主: 老杨
狗仔卡
发表于 2006-9-2 04:28
显身卡
发表于 2006-9-2 21:35
