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楼主: rian

DOWNTOWN明火锅,真行。哎,,,,,,,

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鲜花(37) 鸡蛋(5)
发表于 2011-7-27 22:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
哇,老板公关果然到位
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-27 23:58 | 显示全部楼层
plus 某人是谁,,,,,,,?
5 Z% N9 z+ j+ W* B, ~rian 发表于 2011-7-27 11:09 , r$ I0 f+ V0 l7 g4 J  q& ]5 l! C

: `5 k( }2 A$ b# E- m5 d2 M3 l呵呵。你就消消氣吧。$ P! t+ f4 B- R8 l4 s
你的價錢比我們的好很多了。
' Y7 T! Y9 k( L* i) r就不告訴你,某人又沒有給我優待卷。2 n: w  j  w; y4 Q, y) n& J
...
) W0 N( @# c( `$ u0 _kingsnake 发表于 2011-7-27 11:34

# L  v2 C$ t$ |/ \2 ]9 ]6 l又自己偷着去吃没有等我
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-7-27 23:59 | 显示全部楼层
又自己偷着去吃没有等我
' n( t; a, {# ?我是一只鱼 发表于 2011-7-28 00:58
* b) ?5 Y& W8 @1 W7 ^/ P
你的菜地该更新了 种点别的
大型搬家
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 00:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你的菜地该更新了 种点别的  s9 {% M$ V3 y# R# H
冰糖葫芦 发表于 2011-7-28 00:59
2 ]# z6 O1 m5 g: i6 R# f
你也没睡,你原来的名字是啥?光看见你来可就是找不着你地菜地
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-7-28 00:05 | 显示全部楼层
你也没睡,你原来的名字是啥?光看见你来可就是找不着你地菜地
- v! o( @, h( J, i我是一只鱼 发表于 2011-7-28 01:03

  C) p) l) F2 P# E你不用找我的 ( L5 R* ^. Z; s' K: G8 j6 y- X/ ^
你赶紧把你的猕猴桃收了吧
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 00:11 | 显示全部楼层
你不用找我的
. O% b, g/ Q1 A/ v8 |1 y! I你赶紧把你的猕猴桃收了吧5 @2 V5 J. Q% |4 {5 U4 e8 J1 {
冰糖葫芦 发表于 2011-7-28 01:05
3 [; j' L) L  \0 y
我偶尔也想惦记惦记
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-7-28 00:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我偶尔也想惦记惦记
; t" W! B& J/ `我是一只鱼 发表于 2011-7-28 01:11

6 l0 p( a" ?, K2 s3 R1 @6 v估计你和我一样4 T9 R" c% P# p. W9 H
不会加好友
理袁律师事务所
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 00:21 | 显示全部楼层
估计你和我一样& z7 g9 }" x% y( U- q9 A8 _
不会加好友/ O* v7 x! j: g5 O8 d/ S# {1 y
冰糖葫芦 发表于 2011-7-28 01:15
6 Y+ x& A. M* F0 q: B0 G
额滴神啊,你在那么老后面,谁能找到?
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-7-28 00:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
额滴神啊,你在那么老后面,谁能找到?
9 ~# ]1 j9 F0 q" \) D我是一只鱼 发表于 2011-7-28 01:21

, J/ J/ d6 U# R1 D$ C0 G) x0 E谁知道你有多少好友
, f& P: B3 J& j- u# R我一共不超过16个
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-7-28 00:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
晚安了 睡觉
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 01:39 | 显示全部楼层
这个餐馆在哪里?先试试看。
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 02:52 | 显示全部楼层
营业时间下午4:30-午夜4点。没肉的情况十分罕见,一楼的网友运气较“好”,正好赶上。一般餐馆都会在周五-周日较忙,因此我们备货也会较多,不会在午夜以后没货。谁知当天是周一,人也较多,才造成这种尴尬局面。至 ...
& H0 ?) f/ H& ?/ n: N3 q" W菩提花开 发表于 2011-7-27 14:31

# ^$ S- e0 x% O  f/ X虽然人还在国内,但有点看不过去,想说两句。+ D! @: P6 O. {) y: {- ^2 F
第一,没肉的情况十分罕见3 _5 V  i9 y( R' [; N( x
对餐馆老板来讲,应该提供给顾客的菜品没有了,可能只有1%的机率,但对于初次用餐的顾客来讲,却是100%的感受。不从自身多找问题,而是怪顾客赶的时间不好,首先态度就不对,这样的解释无法令旁人感到满意,更不用说当事人了。
, }9 F, ]3 e6 c; _& ^第二,周一人多,所以没肉了
" o" H$ c  ?- F/ _5 M' D3 T  |餐馆老板可以说周五-周日较忙,来吃饭的人很多,菜品供不应求,所以我们没货了。# T$ i9 z" R* n( V. O
餐馆老板还可以说周一-周四不忙,来吃饭的人不多,菜品准备的也不多,所以我们没货了。- `: [  q7 t/ A( `4 F) [
两种说法单独听起来,似乎都很合理,但和在一起的话,感觉就不一样了,相信很多人应该明白餐馆老板的托词了!0 f1 v, K! K( g" A6 M, W: `
以上,仅代表个人的观点,欢迎大家批评指正。
+ N8 D1 Q. p- n* H, n另外,VIP待遇到底是什么啊?不知道敢不敢公开呢?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 07:50 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 睡懒觉的闹钟 于 2011-7-28 08:52 编辑
2 g/ a" l9 H# C" |  C7 H6 m% C
) V, }  W/ p$ G5 B8 s* C: S2 X哪天要去看看帅老板,色女一枚,吃货一只。哈哈
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 09:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
虽然人还在国内,但有点看不过去,想说两句。
1 |1 k: H- X4 r4 g1 B* N* B* \6 H3 g第一,没肉的情况十分罕见。, u  E3 D1 a) c# K: t- B! `
对餐馆老板来讲,应该提供给顾客的菜品没有了,可能只有1%的机率,但对于初次用餐的顾客来讲,却是100%的感受。不从自身多找问题,而是 ...6 D0 p. i) Q3 _7 |3 Q3 C! O
edmonton2012 发表于 2011-7-28 03:52

8 Z. s' R4 Q2 _2 m2 u" J* S: W8 f$ g  C
Good catch!
8 i9 w; n! r3 C6 P& D: H% `
7 `  y( `4 Z9 s" r; }2 E1 ?Business is business but at times it is more than just business. It is also about integrity and respect. If you choose a buffet style business, then simply do what you said and promised: feed the customers to their satisfactions. Any unethical tricks and excuses will be unveiled sooner or later.
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-7-28 10:33 | 显示全部楼层
虽然人还在国内,但有点看不过去,想说两句。
1 L5 _6 ~* I! X. B" C$ |第一,没肉的情况十分罕见。
/ R* @" T- ^/ t- G  H/ y: ?对餐馆老板来讲,应该提供给顾客的菜品没有了,可能只有1%的机率,但对于初次用餐的顾客来讲,却是100%的感受。不从自身多找问题,而是 ...
- `% x: k; J# a0 x8 v5 |6 Oedmonton2012 发表于 2011-7-28 03:52

3 D7 N7 n2 B/ h8 h7 D
9 T* j/ g- N3 h( J! v; N- b对啊 ,哎,,, }" k& N" |/ Y# X8 R- v4 a
7 e7 q1 b/ c- {3 ^
VIP估计只有我自己自身去了,,才能告诉大家了,,
5 H7 I: R; z2 i9 t9 {2 B1 B7 }! n* D3 T
希望我能“完璧归赵”哈哈哈。。。% u  X1 D* p7 W5 o
! W% d: ]( D  Q/ Z- V
说实话,以前也遇见过去自助,然后东西没有,但是人家是真的没有,而且还会问你别的要不要?或者是当场道歉。。但是像这种形式的“没有”还真是头一回遇见。
5 B! @2 J- C3 K; ]: z7 l0 u3 R$ W呵呵,,  l& d/ @( ?7 _. o6 f6 L

4 b- L" Q, c" V0 F, {危机公关做得好?但是好像不是很妙吧????
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-7-28 10:35 | 显示全部楼层
Good catch!
1 Y% s6 L6 a( s) U1 ^( g0 |) r+ E' T& q  ]
Business is business but at times it is more than just business. It is also about integrity and respect. If you choose a buffet style business, then simply do what you said and prom ...
; N1 O8 d+ R" ~% _1 I: g  acarpoool 发表于 2011-7-28 10:27
2 k* z% P! R5 g0 g' F( o  F: Y
1 z6 t' u0 v( {" b3 h3 I
/ F% ^: U7 Z+ K' P( C
通俗了说,,谁也不愿意花钱买别扭,,
% D4 h4 E* Q/ D, u& s' I) y/ |$ B1 D, ^. l- M+ U3 \7 n
哈哈。。是不,,
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 11:43 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 francais 于 2011-7-28 20:02 编辑
7 f: d( a) M/ ~8 }8 [" t. m2 y" W* v+ l. L  Q/ t
17# rian
. J+ ^$ |6 A( c) ^' n  a/ X. [" P* g0 C8 |& B

7 V% d3 k* ?3 @; V& @$ e0 jYOU ARE CHEAP
理袁律师事务所
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-7-28 13:57 | 显示全部楼层
本帖最后由 francais 于 2011-7-28 21:41 编辑
6 u# r. |6 s+ X9 f& v8 W- [  z$ {
17# rian
2 ~4 D: r8 X+ u6 @$ A4 r: C! H2 e  o  H9 B6 L8 u7 J/ i

  }( q- X) \$ g- F7 o( E5 M( aYOU ARE CHEAP: b4 s9 m* Q/ G& P8 Q
EXPO 发表于 2011-7-28 12:43
- o' n3 E% u$ s7 b  x
1 z. J  n# m$ T1 Z9 e! z
呵呵,拿正身说啊,还拿马甲,,
5 ^: T& a1 r" G$ B6 S; x  E8 P* P3 L% @+ W& S. f1 |6 A- X
是男人干的事情么,,,
: C* `4 ?2 F- t5 d: ^5 ~8 e: ?8 Z. ~+ V) _; z' {: S- @
哎,,真不知道怎么教养你的女儿以后。。。。。。
+ K  I9 J5 f3 x& y
: Z# J( V- H$ v( g( X/ a说脏话不好哦,,,,,,,,,,
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2011-7-28 18:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 kingsnake 于 2011-7-28 19:19 编辑 5 l$ a4 h, W  Y( ]; G" U
& P1 n) k6 k) W3 H8 x7 c8 t( f
47樓的,小心文明用詞。  X( K% y* t; m# \

( E  {  ^; f4 _/ {) n" W: e唉。又是新註冊的馬甲
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 18:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
自助嘛,本来可以吃得尽兴,可拿着菜单点,然后就是漫长的等待。。。。老板,可不可以拿一部分菜来自助??
鲜花(667) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 19:04 | 显示全部楼层
17# rian 6 Y  R- o! Z3 g; h& t5 v
8 F) z% j/ m( o3 _" W! H# D
: p; u" r: x8 r3 }$ |, {0 F4 ?
YOU ARE CHEAP0 J& T! t% s, d
EXPO 发表于 2011-7-28 12:43

. T$ X: `, N2 x3 a5 L, \很多人投诉你的 用词,因为你自己无法编辑了,我就就地处理了,相信这点权限我还是有的。如有异议可以无站务投诉。
" B) K* A: Y/ \, o1 N) w3 Z, _( p如果再次被投诉,你的此用户名将会按照规则进行处理。  H3 m7 K9 j+ r# M2 p  z
请注意用词。难道出口就是粗口吗?就没有点好听的说说吗?
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 20:51 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
没去过呢。不过我看这个老板挺会做生意的哈……
# L! K) c0 s3 _% d# j5 |
& X; H5 F2 a- N+ k  E( N店在哪里啊?我改天弄几个朋友去试试
理袁律师事务所
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2011-7-28 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
说这么热闹,谁给个地址,我想去试试。
鲜花(65) 鸡蛋(5)
发表于 2011-7-28 21:20 | 显示全部楼层
名火锅这次要火,想当年佳美就是这么火的,这种贴一上来不知道的全都知道了,只可惜老杨没收到广告费啊。个人去了两次,觉得挺不错的,还拿了很多名片回来,都差不多被客人拿光了。服务业是个伺候人的行业,各种客人都有,不同客人不同口味,要让所有人满意不是那么容易的,而且做事百密总有一疏,犯错疏忽也总是难免,只要以客人为中心,把自己该做的事情做好,大多数人满意就行了。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 22:04 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
明火锅的老板说的话,看似真诚
. P, C# U$ H/ l( ~$ v其实挺虚的,不实在
, C0 [5 O& h5 g& V
( _2 M9 e6 i5 l" [* J5 J以后不会去这个店
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-29 01:28 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-29 02:28 | 显示全部楼层
本帖最后由 gang 于 2011-7-29 03:40 编辑
' N9 w: s; p* T6 c: g, w5 P. g& m# R* T1 I+ z- B' T7 ]
到爱城近二十年,从没有过那天在“明火锅”吃饭那样的经历:那哪里是在吃饭,简直是在要饭。我们是早就定好的桌。进去的时候大概晚7点左右。我们要了7盘羊肉。结果只上了3盘。因为我不吃别的,只吃羊肉和大白菜,结果向女服务员要了4次,每次都厚着脸带着笑,她每次都说师傅在切。大概等了有1个小时,别的新来的桌上的羊肉一盘接着一盘,可我们的就是不上。我都不好意思再开口了。他们加水到蛮勤,一会儿来一趟,就是不上羊肉。我最后实在是不想再费口舌了,就把火关了。要的蔬菜也是一样。每次端上来的一盘蔬菜都是什锦的。大概有六片冬瓜,六各蘑菇,几个菜叶。我们七个人一人能分到一片。结果还得再要,等半天,上来一盘还是一样。那天花掉190多块,吃了一肚子窝囊。5 ]1 N3 B$ n5 q' g8 P& w
其实我们去之前就有人告诫说到明火锅要做好准备。我们也没太在意。想想新开张,尝尝鲜。结果每个人都发誓再也不会去了。+ N; e) G4 U5 n9 ^7 w+ ~
真的不想坏别人的生意。但今天看到这个帖子,想起了那天的经历,也忍不住说出来。看到店主的回应贴,希望他们能真诚地改进。别像打发要饭的一样对待顾客。3 D4 s- v7 T+ g( t. s$ q' v# I4 O
1 O0 H" L1 J( g: ?  e# T

/ t3 e$ ~1 ]: C
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-29 02:45 | 显示全部楼层
味道是很不错。调料也很多。。在小屯也算数一数二的~~不过肉量给的不是特别足。。我觉得甜品种类太少了。我不喜欢吃火锅还吃冰激凌,怕拉肚子。。。那桂花糕的味道个人觉得很一般诶~~
鲜花(73) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-29 02:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
到爱城近二十年,从没有过那天在“明火锅”吃饭那样的经历:那哪里是在吃饭,简直是在要饭。我们是早就定好的桌。进去的时候大概晚7点左右。我们要了7盘羊肉。结果只上了3盘。因为我不吃别的,只吃羊肉和大白菜,结果 ...
0 L8 {* V0 h- w9 L/ i- W. f5 l: Cgang 发表于 2011-7-29 03:28
! a" |! f  P( v3 L5 O8 d' E* U8 t
你是不是也是星期一去的?不管你信不信 反正你是星期一去的就对了
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-29 05:32 | 显示全部楼层
刚刚结束一天的营业回到家,查看一下帖子就惊见两天前的帖子已经成为爱网的热议话题,这下杨头的广告费是逃不掉了。网友们从各自的角色出发,对明火锅的菜品、服务、收费等多方面提出诸多极具建设性的意见建议,让我们深深感到顾客给予刚刚开张两周的明火锅的期望与厚爱。为此,在接到批评意见后的两天时间内,我们作出如下改进:   V3 F: p* ]. @: V* G9 j
1.增加前台服务人数,有求必应,有应必果。增加厨房帮厨一名,加快上菜的速度。
1 C* l( \, D* M. C# W& P2.提高每日进货量,努力确保特价时段服务货品质量不变。% J' [2 v! k1 ~/ m* _
3.增加部分客人要求的小料,购置优质茶叶。6 A' s1 x0 _" q/ o5 ~; q) }6 @
4.店内添置冷气机,保证餐厅空气新鲜、温度适宜。8 O9 t/ M  s# e/ f' K+ B, c9 F. S
5.加快火锅店网站的构建速度,印制顾客反馈意见卡,希望借此找到更多与顾客直接及时沟通的渠道,因为你的不满意就是我们的失误。4 v4 i; Q7 Q1 z& y5 b3 q6 e
过去两天内,明火锅的店内营业量再上新台阶,也让我体会了一把广告不火,口碑不火,网络热炒必定火的新奇经历。这样的成绩是对我们起点的肯定,也是对我们未来的鞭策,老明在这里再次感谢诸多网友的厚爱。天快亮了,儿子忽然醒了,几周下来没见到他醒着的样子,儿子已经不认识我了。儿子,老爸这么拼命为你值得吗?
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