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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑 4 S( m, ?. [9 A& t4 e
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58 ' M# V% L+ Y4 b+ ?2 _
先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...

2 M8 J/ @7 f2 f2 W
, V( T9 Q. H* B8 r; g8 L3 b骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑
6 ^" ^/ c5 v: n4 W' }/ X
shark27 发表于 2012-2-19 15:56
7 x: _$ D' y5 q! z* ], O# M另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...

" j7 ^- Y  N4 z" J( L7 H/ l" W5 E2 g0 M! Z
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑
" ^. g# W2 u8 u1 K! f
anweica 发表于 2012-2-19 16:15
0 @4 F9 p3 y. {" L我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...

' z' a( q& K3 d
' R: M* V! ^# W- \6 p. ?需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑
3 c* ]  |8 u5 J5 m" R7 V
shark27 发表于 2012-2-19 16:30
4 j. ?1 v. `8 x' e" u' G8 _需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...
1 n) X3 g6 b% h9 Y9 s

- W; E2 e8 v- @" {$ x不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。8 \( J& z# o1 N
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑 3 v) H0 f+ ^& H+ {/ a+ l1 o* r
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 2 ?- g" d' G1 x0 O# y5 j* G! e
那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...
! t) w8 J4 P0 j$ B3 |2 P
. Y0 `& \* S2 u1 a( M  P* i
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46 ( G: b. C5 k1 X/ i1 y- X
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...
+ X' {" u4 G) K0 N  X
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑
) y9 q  l4 r! @7 T
anweica 发表于 2012-2-19 16:50 + a8 g+ _: H* e8 Z
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...

& l% L; u& n( I. l' d* |
4 i& }8 N- b  C0 ~; C这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59 & c9 q: Q9 v/ \: l6 D
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...
2 t- v5 c6 j( Z3 X) R% l5 }' Q
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
: X+ a5 r" w8 l+ ]9 L不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
; ^5 t. ]7 V) z4 V, s/ g+ V9 m
自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02
7 f, h+ {3 `, l0 _5 b% V% O- a# g就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?

2 _% x0 m& }& e) L# l什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑
5 J/ N5 K+ U3 z$ p" Z2 j4 O
shark27 发表于 2012-2-19 17:08 * V  m9 k4 w4 f; B# ]
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?

" K( C+ |! y0 h1 ]" }
4 z# n( |% j0 e: H5 K中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑 - f5 D& T; l7 T1 Z% c7 r
anweica 发表于 2012-2-19 17:12 - g' j% ?8 ^9 N' {
中型,4万。

) I% J& V. b1 G1 E
2 M0 C& l7 J* Z0 b& ohemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21 9 K( m& i4 c. k
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多

" J: z1 [. D1 g2 xhemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑
, K* V- N' {: K3 n
anweica 发表于 2012-2-19 17:37
! s* k/ E% ~0 Y" s% z/ Ohemi grand cherokee不错

" I, {5 R8 Q( o  L* q
0 B0 \. p+ l( B; [+ mtraverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。
( V4 z6 P0 {% ^4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。8 `! Q% G; N) f- E
新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  
8 c. ]- ^( [: l8 o' |+ j  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~6 s7 l  z+ [3 Z2 N
  8 H) |( j% _: q# ~; o0 q
  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48
) }( ?, T+ t* T2 d% P; m看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~( g0 j( I; J4 s/ F" A
  
+ n" E$ T% N5 j# m6 N  这说明什 ...
. y. w" m/ p3 B9 t/ `( G, O3 G
已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。
# X: V2 T% ]5 w! t2 W
: b  i; _- U/ V! P+ R% z/ q这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。
/ [$ E! L, v$ i+ v! z! S6 Y( N) s
$ n; }: U1 J2 Q5 Y+ `4 H. T也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。
+ ^4 h* _4 P# t6 k. V6 G* t: l
, A+ u6 H& C( F所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...
( Y4 [$ H1 U0 K+ A* I
: R+ v/ n& g( c+ e) b
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36 + ^0 O) i7 {! j/ l$ `
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...

$ M% _! F9 E& @# V/ \2 Y) C不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑 / E' \3 M9 U/ N& s6 U

* P$ r4 K7 T( z" y  j2 U我所知道的意思是8 Z! u) f5 z% ~; u* P+ B* |
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。+ P" D% }0 K" x& t
我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。+ f' @% I2 }9 e3 R9 F- k  S* h
7 G/ Y: Q3 v' i, R' i, [
我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。
4 L3 v# w' K0 D
+ u4 v0 I$ z0 h8 p1 R% Y3 B你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。
/ J% ~& L6 |1 ]  Z0 v, T
; d  y1 O' ^0 d' h汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。9 U, @: b3 |7 F( e7 @6 _8 l+ c
很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。( _5 {% b+ @! \  `
+ D3 I% ?; \" V6 c' E1 p
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59
7 n1 D  C# E2 p) u2 q! e2 d我所知道的意思是" m" W! ^! P8 i) Y  g1 F
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...
1 C4 V1 ~9 n* y( q2 m* |6 g: W' d
这话题以北美市场为背景。
/ Z& C7 {4 K  a& }" q+ p" h0 M4 N9 e  W2 |1 N2 O* {/ d) H: J
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。
) S6 X2 O3 Q& }1 j( R* C! S4 u) e# |! N
2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。" w: ]9 A! o+ q5 m, K
/ D) i8 M* X/ u# U
3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。
9 \% W" l1 S; K/ \/ N" {+ ]( o6 d. n5 T( w1 o2 L% L4 ~
4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。
& e. p+ u6 P% [: U
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13 : r3 m  Y5 l6 k! W: H( c* Q4 T
这话题以北美市场为背景。+ G( J  @  E' P& o) `- j, q& K2 F
: _$ Y( B4 b% ~2 w+ s
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...
6 t% V7 q1 h8 k7 f9 b
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16 9 }) i$ P  X& p: \( Q$ l
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.

7 c) F/ B# U7 W0 AFusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.& ?1 y5 m! C$ u* {' @3 L6 L# p
: M# ^" {% M% M6 S6 V" a
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑
. U  n* N: n- k' ^7 p5 W1 r4 m7 j
leohu 发表于 2012-2-20 13:39
, e( d- w' `! M7 d支持你提倡客观讨论.
2 q) j, Q# p) I$ K" c6 K
2 k% P: r& u  J* S8 q第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...
# T0 @4 l3 h$ Y, W+ Y+ M+ ?
7 `/ O5 J. x! x% V, v$ d9 {# ~
这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。) p% h) B0 G3 A% x" {5 r0 b
, \+ Q% k4 H" w( G3 v4 k; e& V
谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57
- V  B- R& A) N那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。
" x7 w+ ^+ m  v# e) i) [/ m9 l2 A+ [( q. C) Y9 |; n
要可靠的美国车,花钱买名牌。

7 g  R- u7 R' \某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑 & y* d" M9 z2 l# `
9 j6 l$ L4 R/ P* f
其实什么车就看每个人的感觉吧
0 b- L% S' |  L" Y我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。
5 q/ t5 q! g% u) d" {. o. d看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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