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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑 ! ^# i# {) Q" o# ]: D- @
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58 1 Z  l7 m& x# M  \
先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...

' w4 c* Q4 X+ \. X  ~$ P) y
( k# b: w# b- x' O骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑
! a. Z% s( i% @& _
shark27 发表于 2012-2-19 15:56
4 `$ _9 f( p1 t2 P1 F另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...
! [& \! }/ p+ {5 \5 m! F
4 d, J; m; y6 u# l* a5 X
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑
- l. m: @4 R7 {3 Z8 S
anweica 发表于 2012-2-19 16:15
/ I, u/ P7 g+ z) ]' U5 g我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...
, t8 h8 y, q' x& @7 d' A" e
1 q& A  u( n$ _' c2 Q6 L
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑
. J* k* A4 }  W
shark27 发表于 2012-2-19 16:30 $ Q1 M& q4 I+ n1 J, {4 x- J  ~) d
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...

6 f% g& \5 X% `! A  N) T% z/ y0 B$ u  @, ?" ?
不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
& G5 i) W; G+ N' `
老柳教车
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑 6 o4 B. `. \* c  I- o3 }7 \7 B
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 * I, ~& U$ w6 f" c) n. `
那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...

# `1 ^0 k$ C8 `% J$ W' `! X6 O( g7 O! Y+ v1 w, J% q$ U# d
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46
7 k7 r: i5 L5 z& l6 R0 f如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...

: x& _4 \; l* Z看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
老柳教车
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发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑 & E0 V( d, f7 {1 B, v0 }- T
anweica 发表于 2012-2-19 16:50
0 }! P* |. Q8 Q5 z5 s看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...
8 n9 m" D: C# L" d0 E; }

* C0 K! w  w" S3 A9 r' q. A- F这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59
: ?2 t' R& w( S# X7 p# K1 a, `这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...
/ q( s. K5 t8 j) U3 ^9 X) ]% `( o
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 ) L9 G# a/ x7 n
不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
' Z2 Z6 R7 ~' v, b! {, I0 ~
自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02
1 A9 U/ a5 c0 x3 H6 |6 Z9 c就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
" `2 {# d. ?% Y( {2 i! _
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑   C; ?* w/ Z7 F1 o/ i: J0 }& r1 F
shark27 发表于 2012-2-19 17:08
; b( E  X+ o- O4 ?1 o. _( C5 n什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
  O6 u1 n. S6 ]& H  F
( z  a8 F& @6 P  I" B
中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑 3 V. w( J* |) c; g2 p% l1 a
anweica 发表于 2012-2-19 17:12
& `! \, j2 M- R" p中型,4万。
& g9 H8 L; m9 @) K8 h

) k  T2 T! n2 Dhemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21
( j' @/ _5 G9 ~+ `+ ]/ z8 j' _" _hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多

8 u1 x6 E. u# F% ghemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑 & c0 S( L& d0 n$ p6 P5 }4 X/ |; }
anweica 发表于 2012-2-19 17:37 # e& `2 W& [* H
hemi grand cherokee不错
! R. m; p0 h; W' j( D# N
6 x4 i+ R# m5 n; N8 }# C
traverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。
  ?, O( [  b8 n0 u( t. t1 P+ o* ~4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。& [5 j, h8 x. M
新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  ( T% u9 H, o8 [7 F" V
  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
& f5 E% B0 A9 u4 _  
0 w" |" J; v6 ?) }$ n  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
理袁律师事务所
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48 / m0 i% r0 t" {* }  ]) H, r) ]& _" a
看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
  e) l7 Y) l( U- o  
; D' `+ S4 n9 _  这说明什 ...

4 B( Z2 u$ q8 q0 [& Y) x已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。
5 B: g. |  \* b# E- {# v
! o1 _; D1 f7 s/ x3 y这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。
9 w5 {$ W, `9 m& U! p
% f2 b4 |2 x0 L8 z5 o6 M. W也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。
8 p# p% c5 Q3 b) S& X9 H
9 K9 T9 m1 u- a所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...
# a8 d1 n# h9 y8 C0 F) [! j8 y5 u8 h& M* ^# V# H4 k
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36
3 B) w/ A) I! [4 q我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...

" B6 i1 Y0 _) [3 M( e6 ?/ d不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑 5 X5 e1 q4 @0 L& [
9 M; `. U1 Y9 I& ?9 L
我所知道的意思是4 G6 J) K4 z" {4 T
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。8 M7 [6 I  P2 U$ T
我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。. L$ ^1 r7 S* N7 `" }; o9 B

! R9 ~/ ], J: D0 z$ }我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。
# G/ [8 V# ?, O. F) e* }6 z6 T" t9 d9 j) C" P* x6 t
你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。
) e7 @+ k' W- j! H
7 ]4 V7 D5 ^7 Q/ a& ?- m汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。& n$ F& V& [0 O  {9 Z
很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。
# G: b2 V1 q% c4 z2 F
2 I4 w( x6 _' l( ~
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59 9 g& e* f: S+ K1 q
我所知道的意思是
& u. _4 h2 t" i; e- K! h0 T3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...

& S4 t' f5 u9 T$ E% N这话题以北美市场为背景。
9 M& j) l% _" x: }7 p9 ^: o+ ]. @" p  V6 n' R5 `2 r$ t7 Q, p# B
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。6 S; f+ j) }# l8 ?' N5 c% R  D6 }: K

  o' s8 ]' q7 k" T; {, [* w2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。5 c  e3 d) C0 F, I( b% x

" C1 s. ^3 e8 L7 H* d" H3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。
. V* u$ r( {6 e1 A
  g6 J% u& b9 y9 O$ P) \* I. N$ Q4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。' y- b4 z* F; A8 x0 ^: L, p" V
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13
7 j$ H0 _2 O, J1 w这话题以北美市场为背景。# W' @0 F/ V3 J) e* }, J4 Y
$ G5 K; |( D6 |0 p7 _7 v2 p
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...

5 m( K; _) W& _7 ]
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16 7 V; g/ }0 s; P8 F+ _* r+ ?  g0 f
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
- S  [3 ^+ Y4 {4 O  G+ ~! x
Fusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.
- f6 d1 s+ d/ |$ L+ b7 ~- Q& t2 N5 m4 K8 [! [3 J
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑
+ T2 F& J5 s. b' O! }7 c3 F; ]( s
leohu 发表于 2012-2-20 13:39   o3 V: P# b5 L! Q1 H* F2 O  W8 K$ H
支持你提倡客观讨论.
6 k1 V/ C& ^3 t/ ]4 R. @* u5 A4 G  D: L- Y3 g$ F! {
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...

8 J! I" Q2 J" e' G, ]$ p! M4 N& Z4 T- i% V
这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。' H0 z" r' B" y6 M7 s3 c) b% X
" N$ d% C# M! F0 h
谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57
6 @% h' i) ^. c, o那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。
; F7 \+ b5 Y1 ~2 g  g9 W# {: z2 B" w0 P2 ^
要可靠的美国车,花钱买名牌。
/ s5 O; z/ D) W. y) V) s' A
某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑 . k. k: k; r+ S: s1 _

& Q$ o+ [; p6 s其实什么车就看每个人的感觉吧
% y; S8 W% a: ^% ]我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。  ~+ Q0 U; S7 v5 M+ ~& C3 ]$ d
看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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