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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑 & j/ C5 K) J; w( h" K9 w4 E2 j
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58 0 a$ ?, t$ p0 |
先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...

3 ~' ]. y5 {# O: X1 k
8 J$ I% k+ p: s. j0 u6 k骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑 - g. D3 Y/ [& D, h  a
shark27 发表于 2012-2-19 15:56
+ U; Y4 ^- |8 R# ^, T6 X另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...
4 q0 u# v/ ], p0 p; \% v

  ~9 Z: I6 v* I% H我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑
6 F* D% W9 |9 E- Y4 _4 O
anweica 发表于 2012-2-19 16:15 ' \  y, Y. T7 U9 B
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...

) y! u% T: m& a
! f/ ]# [* i' U需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑
6 O& g  g5 s1 ]+ c; Y
shark27 发表于 2012-2-19 16:30
+ K" ?. M" b+ p需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...

+ ?; p: Q! f) ?/ I. z
3 X% i3 H/ \6 B4 V+ M+ }; Y不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
9 i- w  L0 I5 [7 T
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑 ' ~, l, H2 s9 \4 W" X3 r' i- U
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 6 e, P. A/ d9 h6 P6 v) R' o" \
那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...
) D- V: O; p. ^( B2 D' s, q9 t7 v% }

/ S- v1 s4 ~, |. {如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46
1 A; [2 ]- \" X9 k) d2 b- g如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...
# ?9 K/ S8 A/ S
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑
! n; z7 J7 H; ~- Y$ ]; G
anweica 发表于 2012-2-19 16:50
8 e- }) j$ e" O: |& H看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...

0 L+ o: {9 c" V0 V8 z, s. X1 N& e: k" W! G$ ?/ u
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59
% W% u/ Z: v- L  y- }- @% b. `) @  R这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...
7 T: i4 f$ q9 k) P6 s5 Y6 G
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
3 L4 h8 w& H9 J4 {) V# C1 H! B0 F不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
: E9 r7 @/ m" |" V3 O; A
自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
理袁律师事务所
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02
5 b* b0 h, q2 S/ S就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
; B( @% ~# i& D/ D  K  @1 ^* k
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑
9 a# I% l: [( \' Z, h
shark27 发表于 2012-2-19 17:08 ; I+ b/ y8 p5 ^  ^
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?

- s5 i6 F! g) Z+ f3 I+ v9 I8 ?; t
6 D( i4 d* r$ J$ \( g, }/ u: u中型,4万。
大型搬家
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑
5 A& _7 W6 \8 q2 E$ {
anweica 发表于 2012-2-19 17:12
9 g( c5 s) G& k% _. ?( F中型,4万。
. v% [$ V) @# {0 h

% D/ I# @1 }0 Jhemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21
5 A! d! k- k$ A' ^: s" ^2 Zhemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
$ \, o$ V- \& H% `
hemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑
0 [0 t  @9 j& s9 V! j# ?. Q
anweica 发表于 2012-2-19 17:37 & ~/ U4 d" Z* H6 |' ^% Z
hemi grand cherokee不错
. S' G4 t& H: f& z1 L+ h
* Q5 a/ k" |/ l0 e$ S
traverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。, N) \4 O7 ?) `
4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。! N0 Q+ e3 b% e" G6 E+ t
新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  
! G! c7 ]  M' z+ Y, g' c  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~7 }: n; G$ u3 B! g
  
. ~$ N- L8 {7 K& T  @# k  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48
( h# T. K# o. A- W8 w看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
: I" X) ?: h) Q  X6 K6 B% V6 Y( I  
2 J& R& l. w0 Z$ M  这说明什 ...

: Y3 g! ], O" |) N( {6 B; y已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。5 J* s, N4 ~) e, f/ ~9 E/ l
, O+ [0 K' C" F" t: V% y! P) t, l
这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。; T: E8 }- M* s" V6 b& d) D: u
+ x9 f# s9 _# C1 x% O. i6 v+ m
也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。3 R: @2 _, Y" f( C
" k7 m7 E8 Y' d
所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...
6 P; T+ B( u" D" `4 D0 p& ^% M% R2 X4 r4 H: x& p0 o
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36 3 j& S0 w& O. R3 N1 i" _
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...

6 F* n* F, ^1 U8 P不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑
8 S  f# Z1 M2 b2 t4 f
5 y8 W: S4 \1 F% O' n, P( [# C我所知道的意思是
3 K  s  _- g' a; n3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。* g. x) d$ P: K! z0 i/ Y. |
我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。
6 Q! W9 Q- f% j$ B) c+ i4 G7 Y0 y5 ?" c" T- N$ ?
我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。
6 W& p9 Y7 p1 B* ]" C0 Y0 p2 \1 P! E, v
你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。
3 N3 N' R' J! d
( ~. P/ O5 ^0 W1 {* [) A% L, W! W汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。$ ]0 d5 n" t# X5 x0 V9 ^! N9 A
很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。
1 `$ O0 h+ o: u/ J! e8 B7 l' v5 J7 ?; Y5 [- C) ]
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59 / [$ M% O$ Z4 l7 p
我所知道的意思是
9 c) G  s. z. m- j7 F! x3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...

- A+ S% |( v1 t2 _* ]" S* I0 g" A这话题以北美市场为背景。
& e3 m" ]' b$ g
# X4 X5 x* W( `! s2 M# V- }1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。1 `( B+ S) K9 F6 |
" l2 \9 r. ~6 a. A0 M
2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。
. v+ b: V7 s, T# Z# f. r- B5 w8 A
$ M1 ?- A' {0 S) I2 l% ~8 G3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。/ i5 X8 [0 {( c& d
+ W4 e0 o+ T4 V" H4 o, ^' a- A
4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。
/ C' c) W- w+ ]
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13 ' u2 i& J' y1 F3 f
这话题以北美市场为背景。# U! L+ ], u( ?$ p  j" ]5 ^" n7 N5 W
$ N. Q& K: J( ]2 N
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...

" S. B8 K% l/ k% k8 F; T0 ?, z/ O
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16 * |& F! l3 s4 P7 u( Z
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.

5 i0 P, ~4 r) e" _9 J% b7 ^( UFusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.) {* d. q7 O3 x8 Q  F8 C

& i  n5 g, b: O; }, c- {! S第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑
( b/ G9 {5 D1 j1 K; w
leohu 发表于 2012-2-20 13:39 % |! v* R, ^4 j6 X4 p' h, V2 p7 Q
支持你提倡客观讨论.3 h# r/ B8 T6 u0 r8 M1 k

6 j) F6 S8 r1 e1 J4 @- J, y第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...
& m, o  S  r8 |# _0 Y

& b' {' n" `9 t这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。9 d0 L* t8 V3 e2 a& N; v* L! n- V

6 M+ G, R/ M- x: s  i: P谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57
) W: T0 r; z! m! g9 O那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。9 `1 ]& i# Y7 u( A' w
" @# ?% v' @# Y2 p
要可靠的美国车,花钱买名牌。

3 ^. X# O3 B5 l5 w+ l某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
理袁律师事务所
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑
2 {2 F( r2 ]7 m2 U
2 \0 Q; o8 ]- e, H: B7 s其实什么车就看每个人的感觉吧
! f$ ^. D, p$ |( a. `我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。) {. F& n7 q# ]' t! D# T; L/ B
看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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