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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑 / T* ]& y( i) ]$ D
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58
! I( x' U+ t) V2 A+ j6 G先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...

; P% h  ?' ~2 V# m% T
6 M- I0 O5 [# R4 n' G4 w骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑 ! m8 t; B  b+ u# _- Q" t- _5 \: K6 t
shark27 发表于 2012-2-19 15:56
, ?! G* f" R$ ~4 P  |# j另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...
0 {7 O2 D+ V: l( w, }5 ?5 W6 y
, u) S) i, A' @4 e; |
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑 1 X) ]4 e: Q& J( \( i# \
anweica 发表于 2012-2-19 16:15 3 }+ @. K' P7 F! X
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...

8 ]" ?' U" \5 c3 ~9 @
8 g& C2 }! I# z$ L- `* r( @需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑 & {, [' t: Y  h. N3 e; N) ~7 @) ^. U0 R. r
shark27 发表于 2012-2-19 16:30 4 O+ o. E2 ^! A
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...

, w) z8 q" d1 ?; e! [
( E. V! E9 e% ~, A不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。9 z; K1 y" J: Z, t
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑 + W1 J6 `, r' V5 x6 q9 u0 U
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 ; F% M* q/ N* F+ [2 }8 G1 x
那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...

2 M+ a" p$ O: ^' t* ]+ i. }  c2 G9 K; e5 ~: y7 H6 \7 x# w
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46 + X* H- }5 Z. E' p+ V4 @: L
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...

8 S4 ?( S4 h+ F看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
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发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑 3 g1 b, d0 s+ b3 e; \- h
anweica 发表于 2012-2-19 16:50
6 f! Z- w) [5 S* f+ T% ~看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...

4 b; E3 {$ D& |* ?/ N0 D6 ?* C. ~9 q
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59
, a$ j, S3 y: q( _+ S+ H. u8 Z这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...

8 j0 g+ ^: r; C就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
理袁律师事务所
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
  Z8 N3 \- P1 P* O! q1 Z不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
' m& P$ ]1 \" x8 U. P
自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02 $ ]+ R* P5 _* [  N
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?

, j- l0 B) m; A什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑
5 G/ F) J5 ?6 ^  G$ e
shark27 发表于 2012-2-19 17:08
' x5 a& Q+ M6 ^" I4 Y7 u什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?

1 V! S, x: W& a) d- W  F1 M2 v8 [5 z; @. Q+ p0 n# X7 U
中型,4万。
理袁律师事务所
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑
% H* e. ]# j7 ~+ `
anweica 发表于 2012-2-19 17:12 4 X: W% e3 J/ y4 t7 L7 n3 \+ d2 }: @
中型,4万。

1 V2 P( l9 Z$ S; D1 b5 C8 y
0 e+ n# l7 t" G2 ?: J; Uhemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21
4 d4 ]& @+ \5 b1 H1 \+ rhemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
& T% @7 D( l# ]5 S  p% @
hemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑 $ Z# x  U3 X! P8 A
anweica 发表于 2012-2-19 17:37
0 a& ]' l! W. n  K- Chemi grand cherokee不错

; z7 e2 e) n6 C+ L* Z
% g& s4 Y; j: w: m& s% e( W: y* ytraverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。5 k( C4 @# d% ?/ u- o7 h* d
4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。1 l) u$ |. v2 r+ @) K3 r, a& ?+ |
新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
理袁律师事务所
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  
. a" S1 Y0 C& z; l  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
. f$ K% Z' e; I$ T5 {    V) W' g2 V1 E/ O
  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48
  d. R. u0 z) F5 @  b. g' D! T看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~$ g, [: z" I& ~$ v+ M: ]
  
  a. K. g4 [) r4 W# d7 h. g  这说明什 ...

' M0 X' q% h- R* }已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。! {% ]; i3 \5 V0 a  C8 a. ?

4 X# j9 t9 K# @4 J, V' N0 V! u这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。
% T# j; v0 {, I
; L0 f9 E* P. o6 E& \/ C& N也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。6 `  e7 T% o- S6 K( t% z6 d* z# n$ g

7 s* G: W6 b- Y8 ~  g( S8 i; ]. G所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...$ F, V) G4 z4 Y7 v9 s3 r

' ^/ O2 n4 C' o, l' j/ `
理袁律师事务所
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36 5 l3 o% P/ q5 `5 j# g
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...

5 u  W+ _% s) s. ~. Y不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑 ! f& ]/ r6 J' \. P1 }
% }( W! A: ^5 k9 R, C2 r/ A
我所知道的意思是
; n4 g. o( K) T+ v3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。
8 _9 y# Z6 P$ B7 {我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。& W/ _1 E  L' }! |5 z6 X

& y7 h* d  k# A8 x我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。9 v7 k8 |" g3 C
! W: X5 I; n+ S1 W) Z, o
你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。8 Q. E4 R: J4 b6 {8 N; V6 G$ s
; Q4 j$ K/ K3 |
汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。" u& N# |8 L: X' @
很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。
; Z& @0 o9 j$ Y, b/ K- G, `! c3 y6 j% E- P
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59 " j! I  F2 b$ w: `3 H
我所知道的意思是
. f  g+ w- h0 G; ~3 J3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...

6 S( b: S; K3 d: ~) W8 q) @( _6 `这话题以北美市场为背景。
9 D+ K7 B  N7 C. _* ?% ^' d* v0 v1 n- W+ ]0 B. u6 Q; j( F
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。# `; {7 i9 a+ k
5 w3 l8 Y. X! c1 ]
2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。5 A' _: [  Z% L, C/ j0 P
7 O, \0 L7 r& i: L" z" a
3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。6 Z; S. X3 |0 `, X

/ G3 [: _) b, E3 L4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。
/ [9 e- u( J, X! c, r$ R
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13
# D6 g% N3 e3 B* [/ s- \这话题以北美市场为背景。& O! @* M5 c* v- G, H+ F

' o; q3 u: p" D1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...
, }2 C  C3 S/ C' K
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16
' M4 p$ K' T0 C( w7 [( O/ [fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
5 u8 l, T9 t+ F* H# S) r' g
Fusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.
+ n0 H  u3 g  v
5 I+ P; I7 U% `4 V7 E( {& E& a第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
理袁律师事务所
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑 3 k5 k. D; t) u" k( S
leohu 发表于 2012-2-20 13:39
/ B0 w2 b" W. ~/ d7 u0 k- O6 ^支持你提倡客观讨论.0 j$ J' @% a, T9 t2 A  m
0 j: {! J5 S: N$ Y
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...
1 F8 a* ~1 D$ G7 i* o

$ F! J7 G' j6 J这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。
# ]% K7 v7 O& g4 R( h9 J- {/ J$ o# z( ^- R
谢谢!欢迎讨论。
大型搬家
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57 . }1 N6 N% Y- N$ n4 r1 r
那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。( d* y: O6 B) ?, U! A% o

0 ]; d  X3 e% F+ X3 S9 O6 Z4 H& x要可靠的美国车,花钱买名牌。
! i1 G& q& ~1 ~
某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
理袁律师事务所
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑
8 M: O8 H; G* \' ^4 f+ U
' H  u3 ~2 I* z- R3 d7 F其实什么车就看每个人的感觉吧
  }- [- \5 O. e( |, n9 a" P6 ^我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。
' Y% ?4 P* g' Y. A6 t( x! p看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
大型搬家
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