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楼主: jiejie945

Alberta Honda乱收费

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鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-19 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 maomao88 于 2012-6-19 13:44 编辑 , g( q1 V# z# Q  M8 i0 L
urspace 发表于 2012-6-15 00:23 ! b! y/ P$ h; \/ q; Q
这个太简单了,你问他谁authorize去修这些东西的,问他们要你的签字。。因为任何shop在做service前都要让主 ...

( `8 z# p& t1 s' E, P6 ]0 ^
% d- W3 P6 s$ w6 D+ S/ P- \, v严重支持 !!!
( p  {( U" i  h) U5 m3 [4 c4 w2 ^3 r
去做保养之前,说明,我要做ABC,
) c9 t; J+ M2 X如果他们在做你要求的ABC的过程中,发现DEF也要做,' @" W0 _/ q$ n4 O; w
也就是你说的“检查一下还有什么安全隐患”,
6 Q+ n( ^! H; Q! i& m4 k9 a他们是必须要你知道并且同意后,他们才能做DEF的。! ]- [  V" I: d. b
也就是你说的“换这换那”,
. z: V3 L( K7 J+ r" I" h否则,完全可以拒绝为他们的DEF付费。
4 |# o( ~" S& u9 E
3 _  i* S6 p4 O2 a6 X, ?  Y$ S2 @我的DEF坏到什么程度关你PI-事,# r, ~" f- o( T6 Q
我就喜欢让它坏着,谁让你修了,
8 a; c! l7 {( R% T4 g' u你主动修好,还要让我付费,纯属强盗逻辑。
: A4 B* W5 S4 A
, K% W5 D7 \+ M! z5 o" k# D一定,一定不要付这个费用。
. |$ N. Q( h. F$ I# q% p8 N8 {8 D一项一项和他们掰扯。
2 }1 e3 d' {4 A/ F7 D WHO怕WHO,NND。# ?+ w3 _: K- V4 [

7 X6 r8 a4 t$ l: p0 J还有一点,
8 c& U. f/ a" u0 Q3 a" s不要和那些所谓的技工瞎扯任何东西,& f$ [) d; r9 S
直接找维修部门的manager,  R9 N* `+ f3 ]; A3 d
如果他也“不讲理”,
" _0 v1 v( @/ ~5 e& ?  l5 r( Y! {直接明着告诉他,
: O4 F5 N! K/ r- Z; D“我要找你们的 owner 谈”,' O; U* w1 c8 d6 N
用 must,不要用 want, need,
' v5 }3 S4 W5 f0 z4 x5 A阎王好见,小鬼难缠,
8 ~0 F& i" \$ g这里也同样适用。
/ V/ Y9 Q" Q; D. [8 @2 |# }& _' Q; a0 U
, X0 b9 k  z* B$ ^5 o1 B1 [+ p还是那句话,
2 Z9 B) A% K2 L2 B% J! oWHO怕WHO,NND。
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