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楼主: jiejie945

Alberta Honda乱收费

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鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-19 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 maomao88 于 2012-6-19 13:44 编辑 6 K% j% X/ P  P  O
urspace 发表于 2012-6-15 00:23 : t* L7 i! ]' h( \
这个太简单了,你问他谁authorize去修这些东西的,问他们要你的签字。。因为任何shop在做service前都要让主 ...
2 h9 I# B  F# T  N) A) V2 i

! X- o) S# C! l* _( F9 A2 b6 u8 O严重支持 !!!
0 Z' H' d) m4 }7 K- K5 ?& `! [( L' P  w1 `1 L& T. L
去做保养之前,说明,我要做ABC,
5 E" _5 x6 G; n5 _. ~4 @如果他们在做你要求的ABC的过程中,发现DEF也要做,! E, p* f* f: f' D* S& k* K0 J
也就是你说的“检查一下还有什么安全隐患”,4 S" {* {/ r; o$ o- @9 q
他们是必须要你知道并且同意后,他们才能做DEF的。
) d: q; ~0 D8 _8 `* _  P( L" }也就是你说的“换这换那”,/ R1 x9 U0 T: x; t
否则,完全可以拒绝为他们的DEF付费。
5 D; N9 ]7 e/ d' O( P1 j6 E
& k% Z9 J3 v8 p! v/ A我的DEF坏到什么程度关你PI-事,
8 _( c) p7 v: z+ Y( W/ E我就喜欢让它坏着,谁让你修了,
7 ?5 a8 G; |9 B$ I8 Y  m2 ~/ H你主动修好,还要让我付费,纯属强盗逻辑。
9 L& m% R2 ~' N8 Q, O! m6 N# j7 z" `% q
9 i$ y. p% w5 W) Z一定,一定不要付这个费用。, C6 i4 t0 ]" e# s: Q: M
一项一项和他们掰扯。4 W$ v- l2 Q6 t: d" B5 p
WHO怕WHO,NND。0 C' R7 m/ p" r" U
! \  T4 k* d' L" c0 n3 ], V6 ^) K
还有一点,  C6 t  I0 q5 z
不要和那些所谓的技工瞎扯任何东西,( F  y7 e' n3 }- t8 _
直接找维修部门的manager,7 w2 G* z% C! t; }; V* {
如果他也“不讲理”,$ y* ~/ T+ O4 O, S
直接明着告诉他,- e7 P4 w) U  q0 o' L
“我要找你们的 owner 谈”,! j  b3 r$ V& [7 w, j% L
用 must,不要用 want, need,9 ~$ `3 r8 |# U1 z, U( m3 F
阎王好见,小鬼难缠,& c; O& {+ g" ~1 e
这里也同样适用。
6 `1 F1 c2 e6 J4 O5 I9 k* ~; a
9 w7 R% _. J* y$ s# P还是那句话,
; S% e8 A4 A8 m+ Y! d9 i" D0 sWHO怕WHO,NND。
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