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楼主: jiejie945

Alberta Honda乱收费

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鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-19 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 maomao88 于 2012-6-19 13:44 编辑 8 K/ B  Q9 M4 y/ Z. u
urspace 发表于 2012-6-15 00:23
4 i$ s: X# H% X. p! U$ a4 ?) K这个太简单了,你问他谁authorize去修这些东西的,问他们要你的签字。。因为任何shop在做service前都要让主 ...
' ?2 J/ a) T( b) o" t

! I) T( d' k9 k: `$ P4 k7 O# p# T严重支持 !!!6 [- W: Q6 q$ E" k# q' o7 J

6 O3 K: ?% P* i' u去做保养之前,说明,我要做ABC,! l/ M3 C& |- i$ \7 t2 U2 Z
如果他们在做你要求的ABC的过程中,发现DEF也要做,2 Y- G' L2 e) _0 u' t) n
也就是你说的“检查一下还有什么安全隐患”,
+ U- z" h9 G% i8 {$ y  R$ j9 \他们是必须要你知道并且同意后,他们才能做DEF的。  k# b! K7 X) A. h( R. O0 U/ \/ d
也就是你说的“换这换那”,& H) v9 T: J, ]
否则,完全可以拒绝为他们的DEF付费。
6 ]8 u! ^7 k  s- L8 ?) ~$ V! \
$ U1 Z7 v$ A: L% K8 R6 P我的DEF坏到什么程度关你PI-事,
- I6 D  }7 `- X我就喜欢让它坏着,谁让你修了,
* N: \' {7 Q+ ^' b' v. z/ _3 J' ~你主动修好,还要让我付费,纯属强盗逻辑。8 X9 R6 v8 ?2 b2 C

( G0 I" {2 b2 A7 Y  }: `( ]1 u一定,一定不要付这个费用。4 Y9 K  A" G" ~$ C
一项一项和他们掰扯。8 B: p  c: q% k! N; ~
WHO怕WHO,NND。
. q3 j% O! ^2 M& A0 y
: G) n  F/ C, a* `' B还有一点,
  q1 @- W0 V* _6 \  q, \- \! z. W, H不要和那些所谓的技工瞎扯任何东西,
6 l' k/ J8 x7 k8 N3 x# t直接找维修部门的manager,
) J1 W- g) ?( Q2 z! i( o如果他也“不讲理”,) [- I: r" m5 N& \1 u
直接明着告诉他,
4 k, z  c: d4 q% D) a7 G5 X: h3 j“我要找你们的 owner 谈”,5 U2 t; B8 K$ }/ P
用 must,不要用 want, need,; E) M& e  B' k1 ]4 M/ X' S$ m
阎王好见,小鬼难缠,
& Q- N' d9 K0 m* s8 G6 i这里也同样适用。6 G6 g, R( A' m
- d( K+ I9 z) B" E
还是那句话,
$ x% F3 H" ]! |4 i. E1 d( e5 oWHO怕WHO,NND。
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