 鲜花( 5)  鸡蛋( 0)
|
kingkang 发表于 2014-6-17 21:20 ; n( n6 r% H9 S* s- X
我爱人开车去换个机油,但老李把变速箱油也换了,问题是我的变速箱油前年才换的,当时保养的公司说啦这种 ...
: I1 N9 Q3 f Q5 I) I) C老李实在不记得是哪一个客户了。老李的店虽然在 EDMONTON 开了不久,但是老李在calgary给华人同胞修车已经好几年了,修车要靠口碑,口碑就需要实在做人,认真做事。
7 J4 D. Z- n0 ?; c6 ^! J. s( D6 ]2 k. R b6 G7 @
变速箱油是很好检查的一项,看油的颜色是不是发黑变色,甚至有没有burn的味道,如果你的变速箱油很好的状态,老李不会去要求你换掉,即使要换,也是征得你爱人的同意才换,老李不会强买强卖,最后一点,drain and fill 变速箱油老李收费不会很高,实在没有很多利润,即使老李想多赚钱,也没必要在这些上面去动脑筋。。$ |" M1 a ^& Z. |; m' r9 \2 x2 k
3 O) @7 F7 Z' l0 G& F$ s老李修车以来,遇到好多下面这样的例子,刚刚一位同胞的 08 年的caravan 去dealer检查,说要修理更换一些零件,包括转向机,刹车等等,一大笔钱,车子拿到老李这里做了一个检查,老李认为唯一需要更换的是刹车,但是也是可以继续开1-2个月再换都可以,其他的项目根本不需要。最后老李收取检查费 $50而已。
! q3 z* e: q; ]" v
4 f: O/ R0 e% V/ ?% l A8 t关于有些朋友说老李收费的问题,在此说明的是,老李不是最便宜的修车店,老李尽量的用质量好一些的零件,还要控制好价格,每次都要从几个供货商多比较,比如刹车片,价格差别非常大,便宜的刹车片用一段时间以后就会有noise,客户就会不舒服,虽然价格便宜,但是最终客户也许不满意,所以老李的价格是想做到在保证零件质量的前提下,找到最合适的价格。如果哪位朋友只需要便宜的价格,那质量就很难保证。4 `( Z, b5 j; b4 A
# B" P5 j, @* `' y4 t
还有一点,老李不会强买强卖。任何车的维修之前,老李都会给客户一个quote,包括零件和labor, 客户同意的情况下才order 零件修车。希望客户不要以不懂车为理由,来说老李糊弄人。因为修不修车,决定权是客户的。: Z3 ^, X- P3 F$ D
0 f; j7 S) B5 Y; ]自开店以来,真的很感谢同胞的支持,也很高兴把客户的车修好,看到客户对我的认可,是我最大的动力。
2 s- j, r( z0 R8 `
# E7 [- ^0 G! g; h; g |
鲜花鸡蛋亮甲店 在2014-6-20 19:27 送朵鲜花 并说:我非常同意你的观点,送朵鲜花鼓励一下
|