埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
楼主: sbin

愤怒!活了20多年,从来没收到这种待遇。明火锅 让我说你啥好?

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近看坛子上骂明火锅的屯友不少,所以特好奇到底他们是怎么对待客人的。今天拉了几个朋友去见识见识。 好家伙!只能用NB来描述我们的经历。" L4 Z9 ^# U1 [% O7 y
到了之后,老板跟我们说只能吃1.5小时因为有人预约了。我们一想,1.5小时 ...8 |0 f2 M' O4 ^1 u
sbin 发表于 2011-11-28 00:39
% V: {7 ]. ]1 A
: Z2 K$ {9 m" ]; j" f
早都说了 名火锅很懒的 以后别去了
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-28 23:41 | 显示全部楼层
怪事年年有,今天特别多!好不容易上个网吧,就能累个半死~~~~~~看到网上楼主“夫妇”愤怒的控诉,本人大感吃惊,虽远在数百公里之外,仍连夜致电数位在场经理和工作人员了解情况,并上网查阅当时的现场情形。
/ m0 e0 |  o) K$ h+ F; \) x% n* u9 g; R# w, X& r  O! l
根 ...( B9 C5 w- m, h" C* f' Q& l$ p- k
太子 发表于 2011-11-28 05:18

7 k) V2 n3 Z: h& a
; [5 C' j2 L1 u) d3 Y" o瞧老板这2BBB态度 还自称少爷 真够有脸的- C7 @; C" V) o6 t2 K5 O; Y

5 O/ m* _4 X. o; F明明自己店员处理的不够好 还反咬一口 貌似用语很有文化 其实就一个地痞流氓
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-11-28 23:42 | 显示全部楼层
91# JuJueSi
* q9 A" B) {- a6 c2 ~4 m# B0 T7 \& C. S# d( z
呵呵,只能怪我太馋了,哪里都想去试试,以后再也不去啦~~~
鲜花(52) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 00:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
长见识了。好好学习一下。' \. _% n9 ^5 m! B2 V

: l' d# w+ f- ?3 ]: R) [( D0 i3 h前两天店主大张旗鼓发了个檄文,声讨一个长头发丝的complain 我就觉得蹊跷:9 H0 X1 I; D4 E; |) u; O, F5 p) F

+ O0 _4 S" b) A6 y) M这店里居然这么干净,干净到一根头发丝都确凿到不是他们店的。
: l& i6 O# I3 h/ j( W, q
5 }" b/ X" \2 T/ @8 s  k- Z$ s3 z其实大家心里都跟明镜一样,明眼人看看就知道怎么回事了。
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 00:40 | 显示全部楼层
还真不知道有这个规则。
, M8 L! T1 @" ~0 ]$ K# e大多数的自助,都是食物准备好了,马上可取,两个小时应该是足够了。+ m3 E0 Q7 B% ^$ S: Q# z9 B
象明火锅这种需要点餐后才上菜的,应该另当别论才是。我认为应该先规定明火锅的上菜时间,再来规定客户的用餐时间 ...
7 h" ~; z4 E3 _+ t5 d3 Rfushiyu 发表于 2011-11-28 12:16
! Y% _% J4 T' o" `
BTW一下,我记得有个店,说15分钟之内不上菜,全单免费的~~
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 02:51 | 显示全部楼层
3个人去吃,点了3盘虾,第一次只给了6只。女儿说不能点3盘,点一盘也许会给足一盘,就又点了一盘,结果还是6只虾。吃完了再点,还是6只虾。肉也一样,刚开始点了6盘,结果只给了2盘,一催再催,真的很烦。以后再也不去了。
/ _+ b; _' Y* X4 Z7 c楼上谁说的“饥饿政策”,真的很准确,老板是深谙其道的.
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 07:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
服务行业首先要有服务的样子.多伦多的中华清真羊肉馆比这个火锅店大多了,老板老李本人就是大厨,每次客人吃完饭离开时,只要老李有空,就过来和客人握手道谢.他家的羊肉鲜汤是一绝.离开多伦多几年了,听说老李有开了四家分店.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 09:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 JuJueSi 于 2011-11-29 10:39 编辑
* F2 B5 E7 o; ~7 @/ |, s' v+ S
长见识了。好好学习一下。' o) o& c- b) x( f/ P

" ]* x: W. P3 b* `% f前两天店主大张旗鼓发了个檄文,声讨一个长头发丝的complain 我就觉得蹊跷:
  `  d. S6 K1 y  c, ^
8 P8 K  c4 F) Y- j) ~0 ~这店里居然这么干净,干净到一根头发丝都确凿到不是他们店的。 1 N5 [; a. L+ a8 u6 o7 l

+ h" W* L0 z6 O; ~( ?其实大家心里都跟明镜一样,明眼人看 ...# C6 x+ B; W, W# d2 ~5 |$ `- T; l
宋兵乙 发表于 2011-11-29 00:13
4 z2 K+ ~) U4 C  u

' D# ~) a& a' v4 M3 D/ p9 b' ISupport! The so-called Shao Ye is simply ridiculous. What customer is looking for is respect and the sob's committment to improve service. From what I have seen, he is just arrogant and nothing but stupid.
( @. d  e% a( ^1 W: x
! E, M5 U- u3 l+ |, y5 f6 dAt least, my friend and I will never be there again.
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 10:14 | 显示全部楼层
其实上一个帖子店家解释就很牵强。. K3 V+ q  h( s0 f( S: E/ M
说自己店里没有长发员工,那会不会是卖菜的人的头发一直带到火锅里了呢?会不会是上菜的时候有其他顾客的头发飘进去了呢?难道这些情况就不是店家的责任么?9 E; A1 G% N) T8 G9 Y
还有顾客说土豆馊了 ...& _! e: }: L' M7 S
freewjk 发表于 2011-11-28 00:59
4 j' n# `3 R' T/ b* L+ r1 E6 }' _2 q5 j
我说你人在国内,不了解加拿大的中餐,在这里唧唧歪歪的干吗呀,快G,别扇风点火,别人没看出来我看出来了。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 10:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
顶,强烈要求看监控视频
$ @# P' P, z' i: i# o8 {' z8 c* b& h
没想到吃个火锅居然还被人监控了。& v5 Y8 j. E4 x0 j' C
dayede 发表于 2011-11-28 15:52

3 m( z9 z5 ~1 [. O6 }( z. _" O所有的餐厅和公共场所都有
- D! _' F) _. r有些厨房都有/ J% Y) l+ f: {2 N( h$ k' v7 n, {
拜托来加拿大前先把你的劣梗去了,房租哥
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 11:29 | 显示全部楼层
事情真相如何我不知道,所以不作评论。
  x! H; v" m2 R% T( m但是有一点可以肯定,这是楼主自找的。自己开头也说了,明知道很多人在骂明火锅不好,你还好奇去试试,说难听点,这不是犯贱是什么?
, Q' D( G$ u4 {* i做生意难,套用一句网络用语"你不能让所有的人满意,因为不是所有的人都是人"。明火锅做到现在还没关门还经常客满,这本身也说明对方的服务并非很坏,只是得罪了少部分人,而这少部分中的少部分"极品"再把事情发到网上,造成一定程度影响,使其流失不少潜在客户,真正去过并且觉得好的还是会去。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 13:01 | 显示全部楼层
所有的餐厅和公共场所都有; j3 V/ m9 }9 A6 g- Z0 U: o" t' j* F
有些厨房都有
7 |, @# C; Z  l; P) y5 [拜托来加拿大前先把你的劣梗去了,房租哥# Q# A* _) j* t; `& e! Q
citycenter 发表于 2011-11-29 10:18

* X7 a2 ~/ H6 T3 p! J% s! h( kso strange, so new ID suddenly come out and talk
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 13:02 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 dayede 于 2011-11-29 13:13 编辑 9 N% _3 d: y9 f
事情真相如何我不知道,所以不作评论。9 s8 `1 @3 i; D  d/ C
但是有一点可以肯定,这是楼主自找的。自己开头也说了,明知道很多人在骂明火锅不好,你还好奇去试试,说难听点,这不是犯贱是什么?
* U8 S$ R" J3 i. P! o- M. R做生意难,套用一句网络用语"你不能让 ...
6 R; u; n4 q  N1 [Claude_Z 发表于 2011-11-29 11:29
9 S7 T; C* P' Q, H6 ]
Truth is truth, no matter it is presented by majority or minority
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 13:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去明火锅啥也不求,不求服务,只求点的东西能上来,菜品和调料确实不错,上次去点10只虾上来三只,再点10只,并在旁边特殊注明请把虾的数量上够,并表示感谢,谁知还是只上来了三只还是四只,于是乎,不解释~~~
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 13:09 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 13:31 | 显示全部楼层
86# clubranran
2 W( p9 z4 C# o! X9 f" t0 q' ~7 j* u) w1 E( }
: H. j( z( d( B% r
同意
鲜花(93) 鸡蛋(124)
发表于 2011-11-29 16:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
与其说唐人街sb,不如说某些大陆中国人sb,唐人街那么多东南亚华人,说粤语的华人,我倒没听说过一不如意就上网贴大字报的。当然你也可以说他们没文化,不能牙尖嘴利出口成章。
2 x8 q6 D  k( X" D3 t5 k$ l- s. nbtw:我只是回这个贴。这件事我没立 ..., q" |' V8 P% N! Y/ p- L; U
abear 发表于 2011-11-28 08:37
% P6 U( q- ]  b/ d
我看到一些西人的论坛也是没事就大字报的。
鲜花(657) 鸡蛋(3)
发表于 2011-11-29 16:38 | 显示全部楼层
BTW一下,我记得有个店,说15分钟之内不上菜,全单免费的~~0 p6 E; r' g; m1 q/ s& [
周小花 发表于 2011-11-29 00:40
( C, B* A: ~5 i

- d' r0 P# Z6 N7 ^/ c明个到这个店看看,最好都20分钟以后上菜!!
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 17:08 | 显示全部楼层
貌似不让吃饱就赶人?店主还上来很牛b的解释?还又打又拉?真tm虚伪。这样做生意迟早关门!
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 17:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
所有的餐厅和公共场所都有& m; _4 }* s' |# U- ^6 A
有些厨房都有# _0 Y, Q5 `  t- q4 N" `
拜托来加拿大前先把你的劣梗去了,房租哥
. `- D6 \7 i: h0 |9 z, t8 mcitycenter 发表于 2011-11-29 10:18

& c) P5 o8 d( M先把你的口吃纠正过来再说
鲜花(30) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 17:37 | 显示全部楼层
鲜花(68) 鸡蛋(4)
发表于 2011-11-29 19:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
名火锅早不去了,以前老去。最后2次去,要的羊肉第一次一般是要10盘给6盘;第二次再要10盘连2盘都不给了,催了几次,感觉像个要饭的。好几个朋友都有这种印象。开门做饭馆生意要讲究回头客,你这种经营方式距倒闭不远 ...8 a/ f+ `6 m8 W& H. w$ y; {0 `
道可道 发表于 2011-11-28 17:35
; X8 f# T' a; s+ g3 L7 J
什么样的盘子呀,竟然要20盘都吃不饱?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 20:27 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
事情真相如何我不知道,所以不作评论。
: a3 n' t9 G! M4 ]4 U$ H& ]但是有一点可以肯定,这是楼主自找的。自己开头也说了,明知道很多人在骂明火锅不好,你还好奇去试试,说难听点,这不是犯贱是什么?
9 l+ C0 }$ Z' T做生意难,套用一句网络用语"你不能让 ...% j1 S) g. A3 T
Claude_Z 发表于 2011-11-29 11:29
$ N7 h# Y$ B7 f0 T) T4 o" s6 p0 Z

3 R! c  b" q2 [6 G" h同意你的说法,看楼主说的分明就是去找茬的,你都觉得他不好,他再好都没用。名火锅的服务态度在爱城都算是好的了吧,其他餐馆的服务员都苦瓜脸,像欠他钱一样。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-11-29 20:50 | 显示全部楼层
113# lenah
- i7 ~0 Z- w0 y  O6 X3 f9 c: ]' M9 o* P2 x' i
我好奇的是为什么说不好生意还那么火爆,也许是有过人之处,没想到撞到了枪口上,大失所望。只能说他们处理问题的能力确实欠佳。态度好但是不给吃饱有什么用?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 20:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本人对明火锅也没啥好印象,那上菜的速度简直是绝了。我也觉得是花钱买罪受~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-11-29 20:54 | 显示全部楼层
113# lenah 2 h! M9 f# v2 a! G: z
  z" w: e- p; V0 T( V
我跟我老公中文只有小学水平,有时候用词表达可能你看不惯,请不要咬文嚼字,明白我说的是什么意思就行了,你说好吧?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 20:57 | 显示全部楼层
忽悠,接着忽悠。越忽悠知名度越高。
鲜花(1283) 鸡蛋(2)
发表于 2011-11-29 21:27 | 显示全部楼层
忽悠,接着忽悠。越忽悠知名度越高。: K, [9 D9 W0 {. f/ b5 v2 i
老马 发表于 2011-11-29 20:57
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 21:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
长见识了。好好学习一下。
7 M( w$ k2 [) k* C9 A" G5 q: O/ k& `& e9 x# y  _5 @4 }& [
前两天店主大张旗鼓发了个檄文,声讨一个长头发丝的complain 我就觉得蹊跷:
' Z$ b5 I; d: H  q; O
; c/ Y: p7 A( ]# _这店里居然这么干净,干净到一根头发丝都确凿到不是他们店的。 9 s0 _5 m$ y% a- u& Z0 f
8 u# ~/ y7 @; m
其实大家心里都跟明镜一样,明眼人看 ...
( v) t# O9 I; ?宋兵乙 发表于 2011-11-29 00:13
理袁律师事务所
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2011-11-29 21:48 | 显示全部楼层
1。不赞成扩大影响,年关了,和气生财最好# Z9 |  y7 W. I+ l  A5 m
2。马甲不少啊# l. W2 U; c2 f0 F2 j' A/ m
3。老板上视频,大家求真相
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-3-17 10:28 , Processed in 0.190228 second(s), 55 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表