警惕！！美通快递掉包婴儿奶粉！！

yangzi268

visatochina 发表于 2015-1-16 14:11
- @0 h) k- x( e% C" ^/ m0 A9 ^我觉得掉包这种事情一般都是国内海关干的。跟美通没什么关系。而且怎么能证明掉包呢？

即使海关干的，也不能把楼主的内裤巴拉出来，你说对不？

天天好心情6

visatochina 发表于 2015-1-16 14:11
我觉得掉包这种事情一般都是国内海关干的。跟美通没什么关系。而且怎么能证明掉包呢？

9 r  m6 m# s3 H托儿就别回复啦，省得把自己搞臭了。。美通真的烂

arsenal64

这个帖子一下这么火啊 我个人觉得如果我寄报告 就是希望我的包裹安全的寄到我亲人的手里 美通既然可以做快递这个行业 就说明你们能基本控制包裹的流程 还有包裹出现问题的解决办法 现在问题出现了 作为商家没有解决办法吗 为什么消费者要吃亏

缠绵雨

arsenal64 发表于 2015-1-16 14:55
" g; l4 e$ ?# Y+ p+ z. z这个帖子一下这么火啊 我个人觉得如果我寄报告 就是希望我的包裹安全的寄到我亲人的手里 美通既然可以做快 ...

是呀，而且美通一点诚意都没有，电话说好了给答复，实际上他们压根儿就不想管，一个多月了不闻不问，装作什么事儿都没发生！！这是诚信和信誉度问题。

缠绵雨

visatochina 发表于 2015-1-16 14:11
4 y% H3 D. r0 |  S$ t4 W我觉得掉包这种事情一般都是国内海关干的。跟美通没什么关系。而且怎么能证明掉包呢？

你去Walmart买一罐奶粉你就知道 他们是怎么防伪的了，所有奶粉都贴有防伪标签，可以通过电话查询是不是Walmart卖出来的。

arsenal64

visatochina 发表于 2015-1-16 14:11
我觉得掉包这种事情一般都是国内海关干的。跟美通没什么关系。而且怎么能证明掉包呢？

8 U$ f1 B9 W2 S/ h( R1 f" t; b, ?我把东西给你了 东西最后收到不是我寄的东西 我要找海关 还是要找快递公司？ 比如你们佳美做签证 如果把护照寄丢了 我是找你们还是找大使馆？

visatochina

arsenal64 发表于 2015-1-16 15:06
/ i3 T/ v5 y" L0 Z我把东西给你了 东西最后收到不是我寄的东西 我要找海关 还是要找快递公司？ 比如你们佳美做签证 如果把 ...

如果我们已经送到领事馆，领事馆给了我们收据，他们搞丢了，肯定找他们，我们会协助；如果是我们途中搞丢了，肯定找我们。但你如果买了我们的保险，不管谁搞丢了，我们佳美负责到底。就好像你在bestbuy买个打印机，有问题找厂家，你买了bestbuy的保修计划，有问题bestbuy负责到底。

visatochina

5 k& A; H9 C0 `

天天好心情6 发表于 2015-1-16 14:47
托儿就别回复啦，省得把自己搞臭了。。美通真的烂

$ @# e9 Z* B1 s& V
' V: q. ?& \5 q烂跟不烂都是相对的，推荐一家这个价位还不烂的

jingjian

+ F/ v! `1 `/ p7 E5 ^  v

visatochina 发表于 2015-1-16 17:07
烂跟不烂都是相对的，推荐一家这个价位还不烂的

5 t/ x* V* i2 ^8 E; O; k) k" m无论价位多低，只要对顾客有承诺，就要信守承诺。这是最起码的职业道德。

kusty

arsenal64

visatochina 发表于 2015-1-16 17:04
如果我们已经送到领事馆，领事馆给了我们收据，他们搞丢了，肯定找他们，我们会协助；如果是我们途中搞 ...

这个必须不是很恰当 比如你在bestbuy网站买打印机，结果你没收到东西 你是找bestbuy 还是找快递呢？

visatochina

arsenal64 发表于 2015-1-16 17:55
这个必须不是很恰当 比如你在bestbuy网站买打印机，结果你没收到东西 你是找bestbuy 还是找快递呢？

9 d% a- S) h' W' v: h- l% E6 {这个东西还真的很难说，这里面法律是怎么规定的我不清楚，不敢乱说。而且这个例子也不恰当。我举个比较恰当的例子，就好像在杂货店买了一瓶可乐，结果喝了拉肚子了，你说找杂货店店主还是找可乐公司赔偿，店主赚了几毛钱是不是要赔个几万几十万？旅行社卖了张机票结果飞机出事了，那旅行社是不是应该赔。我们现在谈论的主体只是个美通快递的代理。代理有代理的责任范围。如果是美通快递当时没有解释清楚，那就是美通快递的责任，但这种你说我答应了，我说我不是这么说的，谁都说不清楚，谁都能说一堆道理。至于掉包的问题，就算是发生了，也不能一口咬定是美通掉的包啊，我以前寄包裹收到的时候里面好多东西都没了我都不知道找谁去，我也不能说是代理给拿了啊。 怎么突然觉得是美通快递自己发的炒作贴，越来越火了，可怜的老杨啊

jingjian

luxiaohuan 发表于 2015-1-16 05:14
) E* K" c) J6 B9 F不明白，海关收你钱不该是美通的责任吧

看一看22楼，27楼和28楼，你就明白顾客为什么那么生气了。

arsenal64

visatochina 发表于 2015-1-16 18:44
% J& O/ ^7 `" E2 M7 L3 [/ J! H这个东西还真的很难说，这里面法律是怎么规定的我不清楚，不敢乱说。而且这个例子也不恰当。我举个比较恰 ...

9 w, V  z, D# z5 J2 Y我当然没说是美通换了包裹 只是就是论事 这个事情美通是第一负责人 需要把事情调查清楚以及做出相应的解决办法。 但是美通没有啊 所以大家说的是诚信和信誉度的问题。在埃德蒙顿做华人快递也有很多家 没有一家能说是完美的 只是说发生事情后各各快递的调查结果和处理办法

pretty

不知道美通的国内环节是什么公司在合作，问题很可能出在那里。
我很小的时候就经历过邮包被人偷盗的经历，中国邮政哦，那时候爸爸给我们寄了一包衣物和高级糖果，结果高级糖果和一双千层底的布鞋被偷了，剩下的东西还给寄来了。因为是爸爸亲手发的货，所以记得非常清楚。我当时也就十几岁，这件事情给我的震惊我一直都忘不了。当时就感觉到很受伤很恶心很气愤但又无从追查，因为可以经手邮包的人太多了，其中一个人无良，那么你的邮包就没有保障。
, C# s" W% _5 `3 i! \- N7 B+ c* ]这种事件其实一直都在发生，你我永远都不是最后一个。

东北老农民

Claude_Z 发表于 2015-1-11 12:08
之前朋友订的iphone6都能被快递员私吞了，最后靠定位找回并索赔。换个奶粉已经很给面子了。

这不应该美通干的，可能是国内的某个环节出了问题，在加拿大的人不至于为几罐奶粉东西而动脑筋。圣诞节我为国内的一个同学和同事各买一个I-PAD AIR，我一早到她家，想让她帮我邮寄到北京，到美通后一个老妈妈开门接待的，可能是周六的原因，老板娘还没有起来，大约等了10分钟后，老板娘懒洋洋地从楼上下来，她问我邮寄什么，我说是两个IPAD，她跟我说是邮寄费特贵，到国内后还要交纳几百块钱的关税，您还是让回国的人带回中国，对不起没有事先跟您说清楚，让您百跑一趟。

钚花少

很久没有这么火的帖子了

吃里爬外

作为局外人,希望别在打嘴仗了,双方都觉得对方有问题,也确实双方都有问题,说一下自己的看法.
5 S& Q6 z+ w8 V( [: E" J2 h# [1,快递方承诺了什么我不知道,但跨国邮东西自己心里一定要有准备,无论是中国海关还是美国海关,只要他们怀疑东西有问题你就麻烦了,给你弄得乱七八糟的不会给你恢复原样,别说你的奶粉,有的汽车都拆过,你又能怎么样?作为快递方,一定要告知顾客这些风险,不要轻易承诺你控制不了的东西.
" B7 w9 P& C# H3 N/ k2,无论什么服务,绝对十全十美的是没有的,便宜有便宜的道理,顾客本身也要知道,既便宜又完美的事可能性小,就是你去加拿大邮局花高价邮回国的东西没有过问题吗?
( G, t- q: E' \6 Z4 F$ B$ x4 }7 p. j4 \3,问题出来了,作为快递方无论多忙,可以在不忙的时候和顾客沟通,当然也有些顾客没法沟通,确实有这样的人,但从反馈来看,不是一两个人有意见,说明有一定问题,应该引起重视.
7 P  \: {, |5 u8 T3 P: l4,我不相信快递会把从walmart买的奶粉给掉包，样子还差不多，除非有仇，否则经济上会亏本。

urspace

visatochina 发表于 2015-1-16 17:07
烂跟不烂都是相对的，推荐一家这个价位还不烂的

呵呵，你是美通的站点你当然替美通说话，你根本不知道什么情况就来替他们开脱。。
: f$ c; Q5 J2 i- s
烂不烂用户说了算，价格便宜就能骗人？？

urspace

visatochina 发表于 2015-1-16 18:44
; S. j  i, c  k6 e" _5 T这个东西还真的很难说，这里面法律是怎么规定的我不清楚，不敢乱说。而且这个例子也不恰当。我举个比较恰 ...

/ k$ G) N* H  W  d- Y: N
# M+ \9 ?; j) _我只说我的事儿，承诺了包关税，最后告诉我你要包裹就让人去交税，不要拉倒？这是人说的话么？

- x5 c' t& ?9 `0 b$ c% e; c- R: [请问你们什么visatochina也是这么办事儿的么？

tuaiai

个人也觉得再国内被掉包的几率比较大，个人意见哈。
  a9 m3 N& N3 l  C- t- m& q一个包裹，经手人太多，被掉了包，肯定会着急的！尤其是宝宝奶粉！
但你这一急，在不100%确认是美通做的情况下，就上来开帖子说人家掉包，我要是美通快递我也急……
- d: Q$ J! g6 M+ S反正彼此的吃亏了，还是心平气和讨论下赔偿事宜吧。

visatochina

urspace 发表于 2015-1-16 19:59
+ O1 H, ], s9 E! X! r1 ?2 ^呵呵，你是美通的站点你当然替美通说话，你根本不知道什么情况就来替他们开脱。。
; b& v+ ?0 @2 x. g7 g' H
9 V* M% V+ ]" c8 t7 i- O& F& r: J+ X0 M烂不烂用户说了算， ...

我们是美通的站点？我们跟美通都从来没打过交道所以不敢代理，我们是DHL和purolator的代理，有客人要便宜会曾经介绍过美通倒是真的。小包裹以前曾经尝试做过，太麻烦，自己没法控制，一单赚五块，十块，一个包裹寄出去还要操心，还要担心海关，所以早就不做了。大家都是做生意的，同样都是代理，有些事情有同感，出来说两句。

arsenal64

visatochina 发表于 2015-1-16 20:23
5 d4 W9 s6 d# q, k我们是美通的站点？我们跟美通都从来没打过交道所以不敢代理，我们是DHL和purolator的代理，有客人要便宜 ...

9 R* I! m( l. P! \0 t0 o4 j5 `亲 你这个话就是胡说了 你们没有跟美通打过交道？佳美以前小包裹就是现在做美通这个人在做啊 美通现在广告上的网站都是 http://www.jiamei.ca

visatochina

arsenal64 发表于 2015-1-16 20:31
1 S. F/ r) ]; y* u/ M! @  x) M亲 你这个话就是胡说了 你们没有跟美通打过交道？佳美以前小包裹就是现在做美通这个人在做啊 美通现在广 ...

- f8 w  o) m/ B1 \( y* X亲，我们的网站是www.visatochina.ca，我们真的不做小包裹，我们中文叫佳美，但我们的网站真不是jiamei.ca。美通好像进到edmonton才一两年，没打过交道，我们早就不做小包裹了，做这种都是吃力不讨好的。你说这里的是美通的代理，都是商家，有时也会联系，早就劝他别做这个了，现在麻烦事情一堆吧

arsenal64

visatochina 发表于 2015-1-16 20:41
亲，我们的网站是www.visatochina.ca，我们真的不做小包裹，我们中文叫佳美，但我们的网站真不是jiamei ...

3 U4 ]  E, |' r我说的美通网站 点开后叫佳美物流 在他的广告上就有的

visatochina

arsenal64 发表于 2015-1-16 21:25
, U& C5 s* I, V$ ~& V! f9 H我说的美通网站 点开后叫佳美物流 在他的广告上就有的

6 J5 |' [' v4 k1 r/ e那到底是美通还是佳美啊？那时他用这个域名问过我，反正我觉得没啥，我不用也不能说别人不能用啊。国内有长虹彩电，还有长虹大饭店，长虹诊所，应该都是没啥关系的吧。而且佳美不是我的注册名字，在温哥华多伦多也有佳美。www.laoyang.com跟老杨也没半毛钱关系吧

业余铁匠

钚花少 发表于 2015-1-16 19:22
' a. a" ^) u: C' k  B+ X: ]很久没有这么火的帖子了

$ X" j' R( g. i9 x  O' I同感， 呵呵！想起了个词儿于是百度了一下
http://zhidao.baidu.com/question/2266180020504322468.html

urspace

visatochina 发表于 2015-1-16 20:41
6 C: P& c9 D# Z  X/ l. @* N亲，我们的网站是www.visatochina.ca，我们真的不做小包裹，我们中文叫佳美，但我们的网站真不是jiamei ...

* i' z; _, _7 e6 K) K0 w美通骗钱骗了好几年啦，我11年还是12第一次用他们，送包裹之前说的可好听，包裹一出去，各种没回信，几件A&F的衣服拖了一个多月，海关还说是奢侈品要交税，我QNMLGB，会不会报关，A&F还奢侈品呢，说好了包税，结果告诉我要么去拿包裹要么就别要了。。你说我恼不恼。。

linazhang

我也寄过奶粉四罐，是从邮局寄的。结果两罐裂开了，花了100多邮费，后来加拿大邮局退了两罐奶粉的钱，但是邮费没得退。

bitrick

美通快递只打电话咨询过一次，那态度牛哄哄的，直接换其他快递了。