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楼主: lopenwing

说一下首页这个Telus客服,miumiulv. (老杨有种不要删贴)

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发表于 2015-9-18 15:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
miumiulv 发表于 2015-9-18 16:04! j9 ~0 I7 N* E! }4 [
没收费我的确不知道为什么。但是是确实要收$100的,租盒每月$5. 要不然我就没必要给大家签一年的了,因 ...

! x  [. r) m6 X/ o. T) o楼主陈述了大家都经历的事情,只是我们懒惰,不愿意写出来。楼主好人一枚,让这么多被伤的人都有机会表达出来自己的感受,也希望更多没被伤到的人能够减少伤害。其实不管做啥,摸着良心去做,收益一定是丰厚的。
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发表于 2015-9-18 15:20 来自手机 | 显示全部楼层
miumiulv 发表于 2015-9-18 15:418 [. y: Q$ `* G; C
如果不签约的话是要收$100安装费,且每个月月租电视盒$5。自己有盒子就不收安装费也无合约。知道我的最 ...

+ A9 R- J* }! j. \; |% r. \我家没续约,盒子也没收月租,这都要靠自己和客服谈,客服里不同的人会给不同的优惠,多打几便就找到最优惠的了,从没找过国人代理,客服有中文服务,也能谈到很优惠的价格。
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发表于 2015-9-18 15:41 | 显示全部楼层
miumiulv 发表于 2015-9-18 16:24/ o# c5 P2 E& w6 E! n
说到伤害真的您严重了,我不好的地方的确比较急让大家不高兴。但是真的大家没损失什么,电视签一年约不 ...

' e7 x. g/ l* e5 O2 p; X9 a# A' f您想过为什么大家找你吗?如果您想明白这个原因了,您也就明白伤害在哪里。顶起!
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-9-18 17:41 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本人的经历更可怕,因为他的态度不好我说不安了,他竟然骂人,真是中国人的败类,不是看在中国人的份上干嘛找他。
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发表于 2015-9-18 18:16 | 显示全部楼层
miumiulv 发表于 2015-9-18 16:246 B/ P' D! C9 g5 E
说到伤害真的您严重了,我不好的地方的确比较急让大家不高兴。但是真的大家没损失什么,电视签一年约不 ...
: g$ ?0 C+ w' W6 D4 G
说你伤害顾客,一点都不过分,通过这些顾客的陈述,就不难看出你在经营过程中无视公正和人权。你对顾客不尊重,强行买卖,当你的顾客问你问题的时候,你粗暴无礼,还打断顾客的询问,拒绝回答,粗暴无礼骂人同时还不知羞耻的索要ID,这是侵犯顾客知情权,当顾客拒绝和你做生意,你强行打入很多无约定电话,强行强卖你的计划,这就是侵犯顾客购买的自由权。我们没有投诉你,就是在一次次原谅你,给你机会改过。看起来你是变本加厉。这不是脾气和态度不好的问题,是你个人经营道德品质和做人的基本素质差的问题。不能正视自己的短处,还强词夺理,这是你经营中的短肋,小心有一天遇到比你更有脾气的的人把你投诉了,可能你的销售也就该终止了。我们只是在这里吐槽,应该说对你是客气的了。你应该好自为之。
鲜花(1015) 鸡蛋(1)
发表于 2015-9-18 19:00 | 显示全部楼层
本帖最后由 vilna 于 2015-9-18 20:01 编辑
1 _! i8 `4 r: n! d! d; C# r! v
潇玺 发表于 2015-9-17 20:38! V9 s9 @8 K7 H1 b5 l+ w6 H
你这话说的也太可笑了,大家吐槽很正常。冰冻三尺非一日之寒。说明在他利用大家都是中国来的反反复复原谅和退让的心理,肆无忌惮歧视欺负我们华人以及极端恶劣无礼态度损伤客户,赚的是没有道德底线和没有良心和没有服务质量的昧心钱。和他实际交往再看他在网络上的态度根本就不是一个嘴脸。两面派,虚假成分太多了,难怪大家不喜欢。
/ \- q' j' G. Z5 e2 X9 N没有人说服务就应该低三下四,而是平等和相互尊重。你想赚钱,就应该带着感恩的心态热心为大家服务。因为在你提供服务的同时得到了实惠和好处,相信他不是无赏服务吧,没有人欠你的,大家能和你做生意是对你的恩赐和看得起。水能载舟也能覆舟,你得罪广大客户,有什么理由和道理?真是不要做生意的好。
6 |+ f3 T5 L7 L' C9 ^如果嫌弃客人打搅你的休息,你可以先明告示,下班时间一律不接待。而且你也有工作电话手机,下班就应该关掉,一方面想有新顾客有钱赚,一方面不愿意你自己已经赚过钱的老顾客打搅你。熊掌和鱼岂能兼得?就像你建议的,根本就应该关门,不要做这个生意!这个人就没有基本生意道德和素质。两个字:差劲!再加一个字:太差劲!!!还好意思在这里打长期广告,丢人!

! ^9 T, e& D# k+ z. E* s( B非常赞同你的话,这种和稀泥的方法只会助长这位销售人员恶劣的做法:说得简单点,他就是急于要挣钱,但只愿意付出最少最少的劳动(服务),所以他只对他认为的目标人员穷追猛打,对其他人言语、行动粗鲁。- W5 T9 f$ y+ G2 Z: `* ]

. S6 N5 ]. C8 D+ W+ ], O而且就像你所描述的,他在帖子里的发言和在电话里的说法和做法相差太远。风头过后,他又将安然无恙,继续用那恶劣的作风利用中国客户的原谅心理来赚他的钱。8 x% Z( D. K2 T* |" Y* p  _% [, n4 G

- Y, U$ E' T3 o  ?7 T第一次在公开场合这样表达对一个做生意的人的看法,过去实在是因为不想影响别人做生意,都算了。现在看到他一直用一种不知情的人看起来很老实态度来博得同情,所以来参合一下。" g' v# \  f2 ~; A. l
1 U* L/ \2 M. p' m
我一直是shaw老用户,但搬了家,所在地方shaw网络断续,所以动了想转telus的念头。也是在网站上看到他的广告,也是想着照顾一下中国自己人生意的心态,就没直接去找客服。第一次打给他,说到第二句话,他就很粗鲁地说他忙,叫我再打,挂了。我吃了一惊,隔天(第二、三、四次)再打,他不是直接挂了,就是拿起电话,不等我说话,就很粗鲁地说他忙,再咔嚓挂了。搞得我根本摸不着头脑,不知道哪里得罪了他。但他的态度实在太粗鲁无礼,给我太差的感受。说明一下,我都在正常上班时间打的,好像是下午2、3点钟。" u+ w! Z2 G7 n% n) n* e2 G
1 l2 b! g5 q1 ~3 j
来到这里才发现,原来我这还算是比较好的待遇啊~~~!这位销售根本就不适合做这个工作,还是换个拧开管子就能出来钱又不用说话的工作比较合适。8 K2 p) u. ~) l, s, k. I
--------------
  ?: e; O( ]$ m* n( O-----------------0 U1 r: ]! i7 K+ v; k0 u; q$ y6 J
不过这事和老杨没有关系吧,除非网站设置一个规定:投诉达到多少无论交多少广告费也不能做广告,或者是广告后面直接跟投诉贴。
鲜花(104) 鸡蛋(37)
发表于 2015-9-18 19:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天是9.18 事变纪念日,本庭决定休庭一日,对肖同学实行特赦,希望肖同学深刻反思,不要重蹈覆辙。
6 u; X( }- \' G0 w7 e; G2 R& `+ m; Y% V7 S
9.18 事变,又称 柳条湖事变,是日军在1931年为侵华而蓄意制造的事件,外称满洲事变, Mukden Incident,事发于沈阳。  F" i" _$ ^2 i# U8 J0 T- i; A
& n. m; E* T2 n! }; u% p* W; z3 @
希望同学们好好查一下这段历史,尤其是年轻人。
鲜花(122) 鸡蛋(0)
发表于 2015-9-18 20:12 | 显示全部楼层
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2015-9-18 21:32 | 显示全部楼层
顶楼主!我也有过类似经历!
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2015-9-18 22:17 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
vilna 发表于 2015-9-18 20:00
+ k4 v, ^& c: f' r. n非常赞同你的话,这种和稀泥的方法只会助长这位销售人员恶劣的做法:说得简单点,他就是急于要挣钱,但只 ...
; h& g) c4 e+ C) K7 |# q' l
支持你说的话,真的不应该和稀泥了,否则还会有更多的人被他伤害!
& T. T1 g$ Z* s' K/ T7 x, q; ]! K8 x1 b! {% l
其实打英文客服根本不是问题,就是觉得想支持一下国人的生意,没想到遇到这种人,也真是开眼了,不要说加拿大,就是在国内,估计这样的服务态度也基本找不到。
+ d2 l: k4 W8 b& Q
4 G7 C9 X. l, _" i3 l看他网上发言,再想想他电话里的态度,只有一种感觉:网上装无辜,让人想吐!
理袁律师事务所
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2015-9-19 05:37 | 显示全部楼层
爱城之鹰 发表于 2015-9-18 20:25
/ j3 B$ b& m" S" d$ i* [+ ]今天是9.18 事变纪念日,本庭决定休庭一日,对肖同学实行特赦,希望肖同学深刻反思,不要重蹈覆辙。
7 W  R- J: \! R. H9 r9 g) Z% {! ~& l" y& a" j  ]! t6 p  g& K8 z3 y/ k
9.1 ...
& b) H. @4 \9 G7 F  I
插科打诨的没劲。
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2015-9-19 07:26 | 显示全部楼层
miumiulv 发表于 2015-9-16 21:372 c6 {' z4 ~. T, w4 j
抱歉了大家,特别是楼主。欺骗的情况绝对没有,做了这么多年也的确被人说过很多次。我自己只是说过多年销售 ...
% M" H- D1 p$ F5 S7 p
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2015-9-19 07:27 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
miumiulv 发表于 2015-9-16 21:37
2 F6 |2 R% P4 V. {1 C2 }) V3 N7 V/ ~5 H抱歉了大家,特别是楼主。欺骗的情况绝对没有,做了这么多年也的确被人说过很多次。我自己只是说过多年销售 ...
1 N2 a1 I; q2 \" F5 ]. @
+ ~3 y2 Y) W6 Q3 |8 p

8 q+ ?* z; e0 Z7 T# |  d0 b说清楚就好,就怕不沟通
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2015-9-19 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
老杨 发表于 2015-9-16 17:39
) e: k' p& x) H! V) k. Y  Z# z恕我愚钝,为什么要我删帖?
+ G9 y7 i9 }+ r3 G: W: S
这个标题,确实觉得老杨躺着中枪了。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2015-9-19 07:51 | 显示全部楼层
这个销售确实如大家说的一样,几年前和他打过交道,电话那头嗷嗷直叫啊,吓得我不知说什么好。我就纳闷了,这种人不去混黑社会收保护费什么的还等什么,太埋没人才了。
鲜花(104) 鸡蛋(37)
发表于 2015-9-19 07:59 | 显示全部楼层
肖同学这次选举提哪个党的票,我们就坚决不投那个党!
鲜花(150) 鸡蛋(3)
发表于 2015-9-19 08:25 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这么多人异口同声,真不容易。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2015-9-19 08:32 | 显示全部楼层
此贴倒应该被置顶
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-9-19 09:05 来自手机 | 显示全部楼层
声名显赫,估计生意不好做了
鲜花(150) 鸡蛋(3)
发表于 2015-9-19 09:43 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
大国岛民 发表于 2015-9-19 10:05
) o4 Y" A+ R9 A# K" [声名显赫,估计生意不好做了
# Q  V+ L9 M* [9 Q: g3 P
过一段时间,估计改网名给shaw做了接着做广告。
鲜花(104) 鸡蛋(37)
发表于 2015-9-19 11:44 来自手机 | 显示全部楼层
强烈要求管理员电话采访 被告,并录音,放在首页,如被告再犯,把音频放 油管上游街示众。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2015-9-19 13:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
以上网友的经历我身有同感, 实际上我在2009年就和他打过交道了,并发誓再也不和他有任何关联。7 w; b" O7 r5 r1 V8 H. {+ V
+ t% k2 f7 ~) a( s7 A. l: G
强烈要求老杨停止和这位口碑极差的Telus销售合作,撤掉他的广告,以免再祸害更多的人!
大型搬家
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2015-9-19 13:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我这儿也有一个Telus销售的电话,不少朋友打过电话,一致认为他人很好, 服务很好。William 604-518-1453. 希望能帮到更多需要的朋友。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-9-19 16:37 | 显示全部楼层
潇玺 发表于 2015-9-18 19:16
- {/ ^8 S, M6 o, q: p7 z说你伤害顾客,一点都不过分,通过这些顾客的陈述,就不难看出你在经营过程中无视公正和人权。你对顾客不 ...

3 b$ B/ P+ N) ^: i" w你说这么在理,你怎么不告他去呢,说不定你还在用他给你的计划, cheapo
鲜花(83) 鸡蛋(0)
发表于 2015-9-19 17:43 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
wildwolf2010201 发表于 2015-9-18 11:54
- O: |" y% ^; @% y' q2 q4 V: B* V客观地说,除了感觉性格急点,我得到的服务还是不错的!

7 x/ V) O! m  z$ U8 W" v我也一直用小肖的服务,没感觉什么不好。
3 ~4 r( h" b; ?感觉他是一直很忙。但是这里的情况就是这样,我有一次打个FIDO的客服电话,等了20 分钟,小肖接听电话还是很快的。
鲜花(104) 鸡蛋(37)
发表于 2015-9-19 18:38 | 显示全部楼层
smart007 发表于 2015-9-19 18:43$ M: b& g# T$ ]) B( b
我也一直用小肖的服务,没感觉什么不好。1 i0 x9 @! |. @
感觉他是一直很忙。但是这里的情况就是这样,我有一次打个FIDO ...
, ^. x2 ^) l- e5 r$ P3 P8 B: v4 [6 w
他的服务好坏并不重要,重要的是我们必须有个地方发泄我们的渺小感,失败感,孤独感,耻辱感,负罪感等一系列的感觉,小肖是多么可爱的靶子呀,大小尺寸正合适,大伙的机关枪一齐开火,子弹像冰雹一样扫过去,小肖,你要挺住,大家不能没有你。
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2015-9-19 20:16 来自手机 | 显示全部楼层
爱城之鹰 发表于 2015-9-19 19:38
" p" h/ J: H# N他的服务好坏并不重要,重要的是我们必须有个地方发泄我们的渺小感,失败感,孤独感,耻辱感,负罪感等一 ...
3 b0 P3 B2 M6 F/ R
呵呵,恭喜恭喜。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2015-9-19 21:53 | 显示全部楼层
jason85 发表于 2015-9-19 17:37' F" {/ P0 j1 s7 a, j5 h5 Q
你说这么在理,你怎么不告他去呢,说不定你还在用他给你的计划, cheapo

6 f+ T8 }8 U' `" J2 X/ W. f你不问我还真没有想说,老实说,和他通电话后感到恶心,还真没有用他的计划。联系到了另外的服务销售,一高兴定了长期计划,优惠一年,高速度电脑运转,好多电视频道还有中文台的,还包括电话,安装和机盒都是免费的。服务态度完全不一样。我很满意。希望你看了也满意。
鲜花(177) 鸡蛋(0)
发表于 2015-9-19 23:00 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
不打不相识。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2015-9-20 08:14 | 显示全部楼层
潇玺 发表于 2015-9-19 22:53" k1 }# e8 f) {) |9 w
你不问我还真没有想说,老实说,和他通电话后感到恶心,还真没有用他的计划。联系到了另外的服务销售,一 ...

( J: i3 Z8 O" m, s/ x谁跟此人打过交道谁能恶心几天,没恶心着的是运道好。大家都明白,你做人不垃圾谁能来推倒呢,此人在生活中估计也这样。他也没有感觉到他的问题出在哪里,所以根本不会真心的给道歉,只是想保住他的销售生涯。
理袁律师事务所
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