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楼主: 老杨

我在加拿大的工作经历[连载1~52]

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鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 arnold 于 2006-11-7 11:26 发表
+ u* {5 y/ s# U6 C( I8 J# V
8 M1 F' P. E" Z3 |& h/ N4 }. H" W' V7 a. Q* }4 Y1 r6 f6 J
yang本来就是比shu的速度慢
! M) ]. @2 x7 L$ W# [0 q

8 J' I7 ?2 M# ]
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:29 | 显示全部楼层
呵, 俺给翻开了新的一页!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 12:45 | 显示全部楼层
嗨, 扑腾半天还是没找到更新的. 做个记号等...
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 Lazycat 于 2006-11-7 11:45 发表
- j8 v  s1 c, n0 \嗨, 扑腾半天还是没找到更新的. 做个记号等...

2 T0 B, X" d8 ^
9 g+ i$ d3 d. R/ D嗯, 老杨更新是有点慢, 太不敬业了!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 13:18 | 显示全部楼层
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-7 11:48 发表
* {; j; \8 I* R. O- d
' n% p& _  |+ M* O& V
/ f6 U6 E  V2 S嗯, 老杨更新是有点慢, 太不敬业了!

1 V9 c5 q/ |1 M! R! j1 F$ ]- |7 H8 |# G) j& d0 E! y
是,老杨的速度明显慢于酷暑,酷暑的连载马上就要收尾啦~
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 14:12 | 显示全部楼层
原帖由 猪刀小试 于 2006-11-7 12:18 发表
' Z4 R3 E: m  V* g' W* D. m+ F7 @& a5 O

, ?; H7 d1 G4 k5 p是,老杨的速度明显慢于酷暑,酷暑的连载马上就要收尾啦~

+ ]% n; X* ^8 I
4 E( Q. M) I! t8 C! O) U; V那是因为俺肚子里货不多, 都差不多挤光了 ~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:38 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-7 13:12 发表
8 K$ _9 v3 D3 P+ x$ }) J3 C( Z( r, b' [1 l! G( v
7 X7 z# t0 `. b. p7 Q/ f; L) N0 h+ X
那是因为俺肚子里货不多, 都差不多挤光了 ~
. Y. w0 o. v$ y- l2 W4 N
都是好样的!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 19:52 | 显示全部楼层
(四十五)
4 M+ h: \. y. V' a$ z& {* x3 C5 z . O  t( A, U. T; @
告别老张,我去了老孔家里。这位孔博士来到加拿大多年,帮助过很多中国人,也经常在埃德蒙顿中文网灌水、答疑解惑。我到老孔家是请他帮我做一件事情,谈完之后他把话题拉到汽车销售上了:“老杨,我看你写的《我在加拿大的工作经历》,发现你还没学会怎么卖汽车。”5 b8 b- z* M9 V

' L1 P( c, w2 F; L“哦?我已经有销售业绩了,新车旧车都卖过了,怎么说我不会卖车呢?”
' F8 X0 j* `) W1 @% ^6 s' x 7 R! k8 w" M- h/ R2 Y/ i& m: i
“我承认你有销售业绩,但你的业绩很差,说明你的销售水平不行。你想没想过,为什么你的洋人同事卖车的业绩就好,而你的业绩远远不如他们?顺便问一下,你文章里面写的克瑞斯真的那么厉害吗?”
2 `: ?6 m. Z2 o: H
! E& K9 J8 d+ s8 X+ s1 |“克瑞斯不仅是我们公司第一名,而且是KIA在加西的第一名,这是我昨天在KIA的一个内部网站上看到的。我们公司的白恩居然还是第四名呢,我也不是最后面的,现在排到第209名。好像加拿大西部的销售员一共有三四百人,我这二百多名还算可以了。”5 H( v; _: x9 _* c# z1 ^

3 x1 q# f0 I8 d' f/ O! r4 X1 L( t“你还挺容易满足的!”
8 @1 t' R# S9 }* {4 x/ b 7 D- R6 f  s0 S7 ]
“是啊,你看我的英语不好,所以一般有洋人客户的时候我都不主动去接触他们。中国人倒是每天都有到我们车行的,但是中国人的消费水平低,而且都不太看好KIA这个牌子,所以业绩不好也是正常的。”
0 J' ~& z; ^8 ?2 N% X 2 j; \1 B2 u+ e  J; \
“老杨,没想到你居然有这个观点,太让我失望了!”) o& f/ f" I; }% n9 ~. L
' F' a+ O, Y) k4 @. l' U4 M
“啊?老孔你别失望啊,我这人文化水平低,但我一向能够听取别人的意见。你可以指点指点我,我一定虚心学习。”
1 K" D* C& }: q9 v% _; v 8 ^6 }: [4 S2 N; F
“我告诉你老杨,KIA这个牌子并不差,你看看KIA的二手车,它的价格介于美国车和日本车之间,这说明它的质量已经超过美国车。我一个朋友在多伦多最近要买车,找我咨询,我用了一个星期的时间进行调研,最后帮他选了一台KIA的Magentis,跟你刚买的车一样。要不是他在多伦多,我一定让他找你买车。我通过调研发现,其实KIA的车真的不错,安全性很高,质量也好,价钱比日本车便宜,五年保修比别的牌子多了两年。现在大街上跑的KIA越来越多,我刚来加拿大的时候根本看不见,现在这么多人买KIA,难道他们都是傻瓜?通过我的总结,有三件事情阻碍了你的销售。”
$ e  W0 {6 X3 ~) U( b; m # z2 S* E8 Q: }3 {, N% }
“孔博士果然是做研究出身的,分析事情头头是道。请问是那三件事情?”
% C& c( ~: I% D
0 W" w' s! T) D; c- I# y3 ~( b! v" d! o# l/ @2 b0 R
(待续)# a3 {3 a; Q2 g# L. L

- K$ s( R  t4 h5 Q) h: V$ u
. X. @3 V: T& a* e) S1 p" _8 i6 \版权所有,谢绝转载。
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
沙发
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 18:53 发表
6 u4 [( e( ^6 P沙发

" _. I# N5 Z; i3 Z' S# b. S4 e3 _6 s; l/ x) @

# x/ t% W0 t/ ^! F哈,吸取了酷暑的教训,终于坐上沙发了,抢沙发时还有点紧张.
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 20:02 | 显示全部楼层
我想我知道这位孔博士是谁了.
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 20:05 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 19:02 发表* c- m& r! F( A0 e
我想我知道这位孔博士是谁了.

  [2 t1 h, H! p& U! L是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 20:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 老杨 于 2006-11-7 19:05 发表
( `* A- e5 N, I  p" x4 J) [2 I' I) }6 K  A" b' U4 o$ x
是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。
' K* l  ]3 C) c" [8 e6 }2 U
' L# |% N  a% p* [0 }
哦,原来那个人就是孔博士啊~
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 20:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 老杨 于 2006-11-7 19:05 发表, @8 S8 v1 d; N6 b
& h1 x. y" X0 C5 g
是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。

& P6 t) M! K6 j+ h) G- e- M/ `
+ V! k2 ~" z5 ]6 m$ s猪刀的领导的领导.送花!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 20:20 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 19:18 发表5 t8 V- X! M% Y8 A( U4 d; u4 u

5 D0 T3 j. E3 e4 b- u1 Z
( z. x8 v9 B9 u7 j- B猪刀的领导的领导.送花!
9 u  y1 C) D5 J2 b0 p

6 _9 J/ }! f. e1 m 知道是谁了。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 21:43 | 显示全部楼层
原帖由 猪刀小试 于 2006-11-7 19:20 发表
) n" g0 N. J. m: B+ _+ ~, ^6 h$ w) ~, b; e5 T! U  w

. l1 m8 y2 D: N  Z& B/ L* @ 知道是谁了。
) a. c7 N, J. |& }6 j
' V* f- `1 C' B  Q* M
谁啊?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 21:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
俺也不知道。
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 21:51 | 显示全部楼层
原帖由 一尘 于 2006-11-7 20:43 发表) z" `+ q# o' e& F

3 ]6 Z9 T1 ~/ Z5 F! T6 \& ~2 g- L) s  P5 m4 H5 w7 N
谁啊?

- E0 a2 T; P$ s, h# _
/ I) h7 e5 W  z  O孔博士啊~
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 21:51 | 显示全部楼层
原帖由 豆腐温柔 于 2006-11-7 20:48 发表
; `6 o0 p% C: t$ T4 x俺也不知道。
$ I0 o* s( q/ _- U' V& v+ |
你改名叫九千里就知道了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 22:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是哪三件事情?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 00:28 | 显示全部楼层
Go ahead...
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-8 08:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 豆腐温柔 于 2006-11-7 20:48 发表
3 t7 P% S: i* J2 D4 p, z! ~$ L2 K; a7 o俺也不知道。

: `2 L; m1 J3 h& q- x4 h2 J$ W5 ~3 b: x5 O- U3 ^
连孔博士都不知道啊?
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-8 08:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 看风听月 于 2006-11-7 21:09 发表
( e: t/ e/ w  [# ]/ W& d% ^ 是哪三件事情?

, `9 B  P) E: ^" t) e! S
" L% v  A, f1 q' G( q% t2 w同问。
理袁律师事务所
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-8 10:53 | 显示全部楼层
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-8 07:33 发表8 n. D  R3 j) f
1 E% u& F7 V% [% n6 Z# A( z; M
7 R" G5 a: l5 Z$ \/ T. x/ Z
连孔博士都不知道啊?
" w: Q0 s) H+ Q& V- L! O2 S: {
你知道?
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 10:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我知道,山东曲阜的,哈哈
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-8 11:10 | 显示全部楼层
(四十六); R( f0 o6 Q) {" D3 n% B8 g# U3 \
3 ^0 D2 \- ?6 D8 `; }$ A- K
孔博士清了清嗓子,正巧孔夫人端上两杯茶水,一杯递给我,一杯递给老孔。“老杨,这是雨前西湖龙井,很难得啊。西湖龙井在历史上, 按产地分为"狮"、"龙"、"云"、"虎"、"梅"五大类,主要产于狮子峰、龙井、灵隐、满觉陇、五云山、虎跑、梅家坞一带,后来大致被分为"狮峰龙井"、"梅坞龙井"、"西湖龙井"三个品类。根据采摘时节不同,又可以分为明前龙井,雨前龙井。”
8 j' E' ^" d5 @ . g0 Q  m+ I9 H/ ~2 C
“我最喜欢喝的就是绿茶了,不过我就是一个粗人,从来没研究过茶,不知道还有这么多的讲究。”4 n9 z- Z! j! j) Y2 @5 u. n

' y  M* `, ^0 \- \/ Y老孔端起茶杯,用杯盖拨了拨浮在水面上的茶叶:“这是一个朋友刚从国内带来的,雨前茶是极品,雨后龙井就比较平常了。这茶香气清雅悠长,轻轻呷上一口,顿感沁人心脾,回味无穷。在埃德蒙顿能喝上这样的茶叶,也算是人生一大幸福了。”
/ B8 ?4 h) X5 j$ s! ]  i# X
! f- C4 ?+ N! y/ z* r1 W  y" H# x6 y我学着老孔的样子,也用杯盖在茶杯上划了一下,喝了一口:“确实不错!你刚才说的三件事情都是什么呢?”- Y8 o5 L$ @5 W- U+ w5 C
  `6 l  d) H4 o& m0 e
老孔面露失望的表情:“老杨啊,喝茶就要喝出点名堂来,像你这样喝茶就属于二流的啦。回到你卖车上面来,用你这种精神,怎么可能成为金牌销售呢?”
- v0 c$ B0 `2 L1 J ( T( Z# T$ M, u5 J2 h
“孔博士,你、还有网上的朋友对我的期望值太高了,其实我就是一个非常普通的人,没什么大本事。我看似名气大,其实你看看我过去做的事情,都是非常普通的事情,只不过这些事情别人没做,或者不愿意做而已。我相信任何人出来做,都会比我做的好。”" U, ^# c" B5 E! M$ m
/ }# D) Z$ Z/ j+ {1 C
“好吧,我相信你自己对KIA的车已经有了一番研究,我现在要告诉你的,是你所没有发现的。”; C2 N$ J3 U1 b
. q+ c: {* i& Y" E  a
老孔端起茶杯,呷了一口。“第一,是KIA一个致命的弱点,跟你无关,但是直接导致了你的客户不喜欢KIA。”, R: L0 B4 t$ b; F( S

6 ~/ Q( H4 L. z  H# e5 D“是什么?”
0 \1 `. Z9 g: m; Q$ F
0 ~3 N& g, }2 o5 F1 g# J6 ?/ I老孔又呷了一口茶,慢悠悠地说道:“那就是KIA的logo做得太小,而且没有特色。现在大街上有很多KIA的车,但不仔细看根本看不见。我老实告诉你,在你去KIA上班之前,我似乎在街上都没见过KIA的车,你去KIA之后我才开始关注,才发现原来KIA的占有率也蛮高的。老外从小就跟汽车接触,看到车型就知道是什么车,而中国人要看logo才知道。KIA的logo做得那么小,而且远看跟Ford的logo差不多,平时谁能注意到?这就导致大部分对KIA认识不足,甚至以为KIA的车根本卖不出去。”
% }1 I; ?% ?1 \) e8 Z: Y
, ^# X! o6 U" O% p/ v“你说得有道理,你要不说我还真没发现。但我也改变不了这种现实,第二是什么?”& x+ r; o# P( Q# s5 C+ M& L

' F2 U9 F& _1 N# L- R“喝茶,喝茶。”. O! y2 j& A# k: l# z* h
8 A4 C4 |) X6 a( E% p
(待续)
, x1 _, S9 H* S6 O2 y  T4 D' M$ B0 j5 n5 C7 V
版权所有,谢绝转载。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:13 | 显示全部楼层
沙发沙发!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:14 | 显示全部楼层
先抢个沙发,现在可以慢慢躺着看了, 舒舒服服的,呵呵!
鲜花(168) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
马扎
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-8 11:34 | 显示全部楼层
原帖由 望明月 于 2006-11-8 10:13 发表& v% f3 _3 u+ [) K' w6 \5 X0 f) u
沙发沙发!
4 p6 ^. c- p. D+ a9 p3 T

$ [  C/ s" i) W0 P( U1 ]抢了沙发得写观后感,不少于100字,明月同学回头请交篇作业来~
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