请教：Telus加装Router总是无法联网

悟静 · 发表于 2007-7-21 23:38

请教各位：Telus的HIGH SPEED计划，最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网（D－LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的），按照说明书连接和设置，但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾，我应该怎么设置才行。谢谢！

扁舟 · 发表于 2007-7-21 23:45

连线的时候，所有设备都断电。连好后，router先加电、猫后加电，然后设置。

kitngan · 发表于 2007-7-22 00:09

原帖由悟静于 2007-7-22 00:38 发表 " F0 Q: C* z! c. f8 x3 O s
请教各位：Telus的HIGH SPEED计划，最近正用D-LINK的路由器给新买的电脑同时联网（D－LINK的路由器是在FUTURE SHOP单独买的），按照说明书连接和设置，但总是不能通过路由器联网。请教各位大虾，我应该怎么设置 ...

应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗？
安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的，但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem！
解决方法：-
1. 把新的Router接好后，打给Telus叫他们帮你Reset个WAN口的MAC Address!
2. 新的D-Link应该可以输入假的Mac Address的，就输入原来Telus的Router的Mac Adress!

xge · 发表于 2007-7-22 00:24

原帖由 kitngan 于 2007-7-22 01:09 发表
( g Z+ d9 Q4 O3 j4 R0 @8 i
$ ?, s+ R0 \8 Q- T8 B. J9 M" I+ c$ v# g) b7 Q
应该是WAN口的MAC Address改变了,要再设定!你还记得刚安装好上网时Telus给你的用户名称和密码吗？
( P5 N6 l7 P( I4 o安道理来说HighSpeed应该可以DHCP拿到两个IP的，但可能你之前用过别的电脑直接接过ADSLModem！
" ]" Q0 V, N$ _' K+ q解决方法 ...

如果你自己记得用户名称和密码的话, 直接在浏览器的地址栏里输入oca,然后回车.你就可以登陆了.
登陆后选One Step Registration Of Your PC, 试着修改MAC的地址, 好像清空地址也可以. 祝你好运!

悟静 · 发表于 2007-7-22 00:40

非常感谢两位的建议！
1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。
2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装router软件的时候Internet Setup选项选择的是PPP0E(Point to Point Protocol over Ethernet) Dynamic ，然后输入我的 User name 和 Password，这个时候router的随机检测软件显示router和电脑连接正常，但 Telus的 ADSL Modem无法联网。还句话说，就是我的电脑现在无法由router经过ADSL Modem联网。我不知道是什么原因。
还请各位大虾不吝赐教，万分感谢！

kitngan · 发表于 2007-7-22 00:53

原帖由悟静于 2007-7-22 01:40 发表 0 l5 M3 f) F& E/ z
非常感谢两位的建议！6 x4 A$ w! w- K0 L) o( E
1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。( y' Z; y, ^5 N [6 c1 o5 v
2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...

好像Telus改了不用PPPoE很久了吧!试一下DHCP吧!我家不是用Telus的,是我老爸家用Telus的HighSpeedLite!
另外你有没有查清楚ADSL/Router的WAN/LAN接口都亮灯?ADSLModem的Line/Link和Data有没有闪烁或长亮？

如果还不行的话，找位做IT的兄弟看看吧！

shuishenming · 发表于 2007-7-22 10:35

ＲＯＵＴＥＲ有ＷＡＮ和ＬＡＮ两个ＭＡＣ地址，将ＷＡＮ的ＭＡＣ地址在ＴＥＬＵＳ网站作为你本机的ＭＡＣ地址注册即可．

nanjing2 · 发表于 2007-7-22 12:01

原帖由悟静于 2007-7-22 01:40 发表 9 h; q6 a- I* s4 Z2 Z7 W1 }7 ~
非常感谢两位的建议！
9 _$ }1 e% v7 N+ O1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。1 N; o$ R! R! Q; D
2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...

TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.

精打细算 · 发表于 2007-7-22 12:04

住哪？再不行，如果住不太远的话，俺上门给你设吧。

精打细算 · 发表于 2007-7-22 12:08

原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表 5 w5 t& g5 w# I

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TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.0 L* p+ H$ u3 R+ o
原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.

不太可能吧？用 Router 如果也能被Telus 测出，就是严重侵犯私隐权了。ISP 不太可能观察用户使用网络的内容。

xge · 发表于 2007-7-22 13:05

原帖由悟静于 2007-7-22 01:40 发表 ! @" A7 ~4 L3 X1 |+ x- l6 U
非常感谢两位的建议！
1 `. M( _8 F. f5 N0 n/ C1，安装Router的时候是按照Quick Router Setup Wizard连线和连接电源的，这方面相信不会有问题。# y/ F$ ?- e! G! T0 ~% q) r& H
2，我到Telus E care网站上删除了一个我的MAC Adress（一共可以设置两个），然后在安装 ...

你还可以试一下RESET Router和ADSL MODEM. 哪个先设的顺序忘了, 你可以都试一下.

huixin · 发表于 2007-7-22 17:05

我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网，但加了ROUTER就不行。其实原因很简单：
我第一次设置时，因为TELUS用的是ADSL，就想当然地把ROUTER设成PPPoE，结果就象楼主一样，不能两台电脑共享。后来把PPPoE改为None(no user name or password)就可以了。
具体是在设置时，DSL/ADSL下选None(no user name or password)
每台Router不一样，楼主可以参照自己router的说明书进行设置。祝楼主好运!

gstudy · 发表于 2007-7-22 21:01

原帖由 nanjing2 于 2007-7-22 13:01 发表
" Q' s# B' ?* N: J9 x2 O( x+ |6 S8 j9 \1 _9 w7 H) ?( s# g
# R/ e: M/ l$ m* u, [1 I
TELUS的规定是, 如要WIRELESS 上网, 要向TELUS申请, 他会告诉你应该什么接的, 有可能会每月CHARGE.
# r% G' X( M( S7 h2 o3 g- ^原理是TELUS的接入器能测出你在使用WIRELESS上网.

我就是在TELUS高速用无线上网，没有额外费用，他们也不干涉。

冰糖葫芦 · 发表于 2007-7-22 21:10

原帖由 huixin 于 2007-7-22 18:05 发表
. q" Z8 [/ t* k: q7 m我也遇到过这个问题。两个月前我第一次换到TELUS时就出现用MODEM直接连一台电脑能上网，但加了ROUTER就不行。其实原因很简单：- k+ ^7 L) A& s1 `! A
我第一次设置时，因为TELUS用的是ADSL，就想当然地把ROUTER设成PPPoE，结果就象楼 ...

我支持你的说法 ...

悟静 · 发表于 2007-7-23 10:55

谢谢各位相助！
这两天休假在家，本想显摆显摆，把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网，于是和Telus专家联系，他们也只是告诉我怎么样上他们的网站，重新设置电脑的MAC ADDRESS，至于第三方提供的设备他们好像不负责的。所以我也没弄清楚到底怎样设置router。因为根据router的说明书，我已经一步步的设置好了。真是郁闷死啦。
我的ADSL MODEM 型号是 DSL-300G ROUTER型号是： D-link WBR-2310. 其中 Internet setup选项：Dynamic,PPP0E,PPTP,L2TP,Big Pond,Static. 我都试过，可是都不行，太伤自尊啦。
请网上的朋友，有类似经验的给出出招，谢谢！

精打细算 · 发表于 2007-7-23 11:04

见9楼

猪刀小试 · 发表于 2007-7-23 11:12

原帖由悟静于 2007-7-23 11:55 发表 % ~( d8 v6 m: z k3 c. C2 z
谢谢各位相助！
: W. g3 |0 j1 z0 g0 y- j* X这两天休假在家，本想显摆显摆，把家里的电脑都联上网。新买了个router,研究了大半天的说明书之后还是无法通过router联网，于是和Telus专家联系，他们也只是告诉我怎么样上他们的网站，重新设置 ...

3楼正解。

我碰到过和你一样的问题，打电话给telus的技术服务，敌人帮我设置了address，然后告诉顺序是先启动adsl的猫，30秒之后启动router（也有说10秒的），然后就一切ok了。

越来越开心 · 发表于 2007-7-23 11:36

Telus 网络需要MAC注册后才能允许访问Internet，你可以从你的Telus网络提供说明书中查到这个网址，login之后把你的router的mac地址输入，然后重启你的modem和router。

悟静 · 发表于 2007-7-23 23:24

今天下午，精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢！
大虾动作太快，没看清楚就完事了。根据回忆，我把具体步骤写下来，希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助，如果还有什么纰漏的地方，还请各位指教。

router的产品标签上有这个router的MAC地址，用Telus提供的username password登陆到Telus的网站：http://oca.ab.hsia.telus.net 把这个地址加上去。重新启动Modem, router就可以啦。

希望能够对其他网友有所帮助，再次感谢“精打细算”出手相助，非常感动。祝各位网友健康，平安！

猪刀小试 · 发表于 2007-7-24 06:31

原帖由悟静于 2007-7-24 00:24 发表 2 v) F P4 g$ g3 Z8 a! g- J
今天下午，精打细算大驾光临。不到一分钟就把我的问题解决了。真是非常感谢！9 f, E$ y6 X7 n* |
大虾动作太快，没看清楚就完事了。根据回忆，我把具体步骤写下来，希望给以后遇到此类问题的网友一些帮助，如果还有什么纰漏的地方 ...

精打兄好人呐～

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感谢关大网友，感谢“精打细算”