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恐怖的Dealer!

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发表于 2007-9-11 09:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
事情是这样的:6 T( `& p( i* _: m- z! r

" m0 a$ ^3 _3 k  i大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。8 B  e# e  h- J1 ?7 p8 S9 p; V
, S# F% b, q# }8 @: k7 @' Y
2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力了,好像在空挡空转(slip)。我只能把车停路边,重新启动。最恐怖是接下来发生的事情。
* i& v, F6 |" d- C. T* T3 Z; K
昨天我们去了一家Dealer 做了机械检查。说我们solenold pack leaking。结果这部分修花了$608.94(其中人工费$287.5)。再加上七七八八的其他的钱一共是$985.93。然后我们就把车开走了。结果大概半个小时候在downtown开的时候忽然温度警报响了,车前盖还有水汽冒出来。结果我们停了几分钟再开,开到88 AVE 109 ST的时候警报再次响。我们只能过桥后马上停下。还短时间造成了交通堵塞。我们后来叫了拖车拖到那个dealer。今天打电话来说是electric san (cooling san)坏了造成的。然后说修理人工飞可以给我们免除,但是换一个要$300多。我说车之前好好的,你们修好就坏了,怎么能这样。他说她检查的时候这个是好的。我就说要么是这个东西已经坏了,你没检查出来,要么就是你检查后半个小时之内这个东西坏了(which is impossible)。最后我让他别修了,放在那边等我们过去。
# C9 f7 Y5 t# ^8 F) e# \+ w+ S$ b% x# {! P; m' ]
大伙儿说这个事情应该怎么处理啊?0 c/ l( A: j- ~3 n& L

7 \$ n4 w3 y4 s- G多谢!
+ `) x" j( E5 U9 [1 x/ S6 P
( \5 \: Y- ?  I# g# C[ 本帖最后由 evilisnear 于 2007-9-11 10:27 编辑 ]
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发表于 2007-9-11 10:18 | 显示全部楼层

回复 #1 evilisnear 的帖子

你自己买件, 让他们换
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 楼主| 发表于 2007-9-11 16:18 | 显示全部楼层
但是我觉得非常有可能是他们修的时候把车修坏了。不然怎么会去的时候还好好的,修好了反而坏了呢。
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发表于 2007-9-11 17:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
建议找张旭咨询一下
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 楼主| 发表于 2007-9-11 18:08 | 显示全部楼层
谢谢老杨!
( ]7 Z/ |4 {* p
- b7 {4 b" l! S. \请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
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发表于 2007-9-11 18:51 | 显示全部楼层
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 10:24 发表
+ }* K: f6 q0 u3 d' V* r) E: t/ K事情是这样的:" L7 n( s) N: w* R3 F2 q7 N1 C+ Y

6 B7 ?9 G! H) _% x# I% {大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。
( G* t' k9 Y0 n1 V- G+ m) ~& j' J7 C5 f  t+ a* \0 N
2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力 ...

+ j% m! m7 i. H" Z看来这车真是像人们传说的那样,样子货。 美国车真是到了5年就什么问题都可能出呀!!!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2007-9-11 19:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 19:08 发表 8 z/ G. c6 c# g1 U, r
谢谢老杨!0 Q' W8 }9 e5 T& f$ M0 ]
" v9 h; D9 I& H2 ~
请问张旭是谁?您有他练习方式吗?

5 G  G; V( H! k) \张旭就是这个版的版主,你给他发短信就行。
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 楼主| 发表于 2007-9-11 19:25 | 显示全部楼层
噢~ 请问Edmonton有没有什么消费者协会什么的机构啊?越想越觉得八成是他们修的时候修坏的~ 本来好好的车~
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发表于 2007-9-12 11:53 | 显示全部楼层
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
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发表于 2007-9-12 14:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Optimas 于 2007-9-12 12:53 发表 ( \$ _* T9 c& ^8 C; f
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。

7 e- z  C0 O3 T, L/ `% B# e& ~, s( h9 \- z* p5 m5 D, ~
That's right. Toyota and Honda generally work well for 15 years. Chrysler is the biggest joke in American auto industry.
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 楼主| 发表于 2007-9-13 12:06 | 显示全部楼层
问题解决了。去和他们manager谈,给我们免费修好了。看他们认罪态度良好,就没有再追究。不然就去找消协了:)
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发表于 2008-6-7 20:02 | 显示全部楼层
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-6-7 20:09 | 显示全部楼层

这个问题主要怪卖给楼主的那个人

同言同羽 置业良晨
他一定知道自己车的问题,但是卖车的时候隐瞒了.) d, q  D  w4 k. _! Z
# k& G& q7 h4 s
注意:
7 D0 e: z& `1 L* @# @1 M. W4 n5 I: Y1) 买车一定要检查
6 O; P7 u2 Y5 J8 T2) PT的车总体上还可以,评价不错.
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-6-7 21:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主说的electric san是否笔误,疑为cooling fan? 我认为cooling fan 很可能不是坏了,而是dealer 修车是不小心触动相关电线,造成接触不良,他们知道是自己的失误,所以给你免费维修。
- a+ ^- ?. z) E1 p4 M另,Solenold 应该为Solenoid 电磁阀,right?
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