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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则; R5 W) y* K4 D% h. X/ w# w6 p& R
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5 c9 {$ I2 y0 A$ K0 f作者:李可
7 ?1 f* e1 {$ [9 J( X t出版时间:2007-09-01|
) O3 V) u/ F! c0 ^" V' f出版社:陕西师大出版社
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500强资深经理揭示外企生存法则/ |1 `! U+ X" s
为白领阶层量身定做的职场必读指南
/ r$ P" H$ p" h 中国白领必读的职场修炼小说。
$ p4 x; e6 S3 I3 `' F5 c她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
) ~2 w% }- B, v6 @8 y- `大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
( j" H2 O4 S& f$ w: J说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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" r2 x8 I. M" m9 B; Z9 p5 k( O的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 2 }3 C4 A6 Y* X6 [5 A9 y
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获" n. N& {& d: H6 }% Z
x4 }$ ^1 q. E9 A3 j# z! G$ H取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 , l/ L. C' d: B2 v& n4 a" \( p! j
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意7 U, P7 L. l! Z0 B8 f- M+ u( _5 i( `
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
, k1 Q* H6 y- u: @4 K* `- z( M你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人' P2 _; E( k+ m
! L! n1 B0 m% c) _公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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+ h/ a$ C; q6 V: L( m9 h1 ^的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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经了各种职场磨练。
; Z: e! c1 m) G! X1 N% n对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。, g! U' m3 Y8 ?; f3 I$ D
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售5 ]. K$ X. v% m' N# b* _
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团队日常行政事务如会议安排等。
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2 t. | Z5 ?! `2 ?1 e0 f4 q 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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部门的人沟通，都得门儿清。: [* R9 b4 A; z! I6 P1 x5 k
G, c4 X, z- N0 u 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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: q# ]6 n% ?; G6 U$ j. n! H; a; x) e/ ~一层，是没出息没前途的意思。
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% i& u# N. }/ P( b4 H# v. p 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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2 K w, j8 P( R X阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果/ x& i0 H5 M7 @ m+ g7 X
; u: ~( Y M% z) \3 I. |不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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0 s2 ~, Q( W' A. O, H 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。5 q- g0 |/ F: A4 {, o
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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; r8 M$ V8 `7 t- y* H- _5 x2 ]亲切、乐观和不思上进。
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% i4 t3 C: `* r. X7 q6 w* D7 N5 n6 F 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴$ |4 d/ L3 }" a: _% D4 C
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之& d3 [$ w& Q/ N* S6 `5 N
/ U! r' k) x! b4 S无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。/ g$ N; Z$ [3 \* ^; b
# M d% Y; C/ W0 A! D" s! O5 W 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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DB当前台。
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& b' ~) I4 s( r- O 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类1 R* v6 c7 c* Y1 K# m
, N: I' ]! N' B1 |$ L' T的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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% g* n, k' v* m% y码上班不用站着，还不用倒班。, R% d" s: P2 X8 u8 W
6 X# a" U. v$ B) g 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是! k" ~' c$ g7 w& O
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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# }6 ]. v: r4 X: A! J7 w: C 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。; R" Q8 g2 p3 ]3 |+ w& l1 |0 W3 c7 L
9 p/ L5 p! h+ E3 C1 A3 U, g 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。 p/ Y; b1 V5 l1 ?
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”0 g2 k% @+ Y& g: C; m
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请3 I% c$ v2 K% }9 i7 c
% x# Q) b8 W* v2 I的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”5 S8 I' u/ w; |
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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7 y: K9 d* q% Y# s" Z* L/ y1 L不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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4 o# E3 Q' n3 s0 E1 S9 f7 o6 K! ~ 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。6 X! C" l8 ~5 q& w" ?. N
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教. ~$ o/ F7 m: |, R- ^+ B
+ u" P" g `$ `' H. Q( X/ G育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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目录
) p1 @6 H1 y" @引子：三个月的民企生涯 , d" T A4 m, ~' z* D$ P, v
DB人物表 3 M; b8 w8 k" n S- f7 h4 t- c' [6 O
01. 忠诚源于满足 3 {" D4 v. I* c3 s8 y" k6 _. ]
02. 单相思与性骚扰的区别 ! X' t5 z$ { n
03. 老板心中谁更重要 " E, w) s# @1 _' T6 U2 ~
04. 和上司要保持一致 8 u( l2 T7 `4 v% ~+ _
06.“预算与排期”
" `+ P( ]: N' {3 d; q+ Q" w07. 管理层关心细节吗？
Y& r8 ?3 E7 m08. 专业质疑与先兆流产 6 l! \6 _8 o- ]0 r0 S4 h6 O& G
09. 5%就够了 ) M/ K# W6 w3 M7 j
10. 别搞不清楚谁是老大 6 Y; y$ K5 q8 j( Z. D
11. 老板们的不同特点
9 e7 x0 ^2 K5 h5 }% e0 d8 O3 r& c/ v12. 话不投机
M- u8 v( G. n7 X, z* N13. 受累又受气该怎么办 Y0 B, \* K# k/ J8 O1 P/ P
14. 猜猜为啥请晚餐 / Q! N! A3 M2 P9 a
15. 1001个笑话
" a( |3 f6 L% o! `16. 最后的玫瑰
) D3 Z7 X0 {: t+ {' Y17. 招人难，求职也难 5 a9 a# S- L* h! y9 `" M
18. 职场天条：慎用MAIL
& G& @# H5 N" c m$ g; q9 o% m19.“自下而上”还是“自上而下” , P, z1 v% h, w" Q
20. 两位同僚 # m" Y; O! _7 R/ \" |: v$ p+ z( h \
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
1 p' k* F: A0 i; r22. 认可须及时 9 n2 `9 O( B9 v8 N2 E8 t
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 * d9 M. P/ @5 I% B1 Z, G8 B
24. 教会徒弟饿死师傅 6 `3 S0 A4 G0 P. H4 D( q' ~
25. 老板你应该清楚我为啥要走 3 I& P& t. J) H3 U
26. 上下级之间的匹配 ) G* f8 O& X3 k
27. 在狮子和老虎之间游走 % [: s3 a! @" T! s7 L) y# F
28. 空手套白狼 / T# r1 X' e! b7 D% n' a! A0 v
29. 又笨脾气又大的下属
8 }# Y3 K1 S7 c7 D% M( k30. 我保证以后一直对你好 % B8 H. F6 c) u: i
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 , m/ f \# P5 Q
32. 杀机 ) ~, B& L% Y! @
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
6 t% c+ ~* O- x34．设定工作目标要符合“SMART原则” ; r; T- z: S; `- |! L
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 7 c9 y7 J& k! M# o
36. 功高压主
$ p2 }) j a7 U) s9 E2 ~& q37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
$ b9 a6 o h9 A" v# m1 C7 h38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
& f' c( C. w: c& t- s2 d39. 充满变数的时期
, f1 ?8 ]& j$ ~5 r4 y# x1 F40. “有过”和“同步” # a% k$ e: g4 E- v6 O
41. SOP的多种功能 2 D2 ~- K% n. Z
42. 专业的秘书 * P' e0 q7 @# c- s7 W; [
43. 偷听者
, K0 w* n( Q) B44. 惊变
$ ?7 d3 B: d) f/ g+ o45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
+ J" |2 ^0 F+ L- g i46. 要为下属的成长付出心血 - X/ V h8 U7 x& v6 f
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
7 e) q& Y0 M* w% m, [48. 什么叫“不道德”
/ t2 F5 ]. R8 G5 S$ g8 c49．埋伏 ' ]6 j: _' F7 E e; {- L$ z
50．筹码
1 \" X- Y. i6 J51. 高参
5 Z/ U. v5 d0 }8 z0 ^& I52.. 如何处置这样的“三期”员工
* N+ s9 _# v% G# ^7 [5 H53. 自由自在的活 6 }: g, e# v& g a3 q( A0 o# Y
54. 执子之手，与子成说
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
置顶卡
沉默卡
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变色卡
显身卡
