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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子/ ]  J. _) }+ c0 Y- u" Z
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, g1 x0 H8 U& x' I$ v0 ^' Z* X% S作者: (美)耶格爾
; Y' h2 J: Z. M, P, a! {' C  A& p6 `譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
, }1 E" H1 s. b- ~; h: X3 _ISBN: 9787801703477
; `  T2 I+ k# `出版社: 當代中國出版社
* C- N, r3 U! A0 i  [  C: r4 G又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?$ s2 t' e! w1 ^, ^5 {+ L# _+ u
, k6 f' Y0 S; K8 ~3 [! R3 [1 {
內容提要8 W4 T# q3 x5 m

1 T6 p" d+ t' m$ ?7 M/ u+ o夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。, E% s5 v* Q1 j, ?: I. I
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。1 Q# Z* c6 ~7 `/ |
——聯想集團副總裁 喬健/ D/ `& O. {0 K
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。# p& I0 m  o# c  v% A- I
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
6 ~: i" W, w# G6 W8 a7 Q在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。; H% M" F, S, P0 |% l
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉: j# R3 J9 e. }) \
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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作者簡介
  J3 B" Z0 m6 a' z0 e簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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目錄
/ v; y' E4 P  ^% K9 x第1章 誰坐了我的位子+ M+ H$ m6 ?+ b6 z! t' \
夥伴,朋友和敵人
; v1 T/ b# E& I; Q第2章 工作關係的五大類型
+ {! J. x5 v$ u# @# u6 Y同事# R# R* q7 K# n! K/ c! T
老闆: ^- M% w/ }% v9 J* d8 Y% m
下屬/雇員
# z9 H( C8 l7 O8 l客戶/顧客. ]  _" D4 \! B3 E
供應商
% Q8 b, q: K/ i' J9 K% R第3章 如何建立並維繫夥伴關係0 g% B) p" ^% k$ b6 r- ^
如何識別你的工作夥伴8 k  T* C6 D. B: U8 {; j) z
結交工作夥伴的益處# n/ x# E9 \& q4 ]3 F: u6 c
結交工作夥伴的條件
5 X' ?' t% }* X; Y# Y8 ]贏得夥伴關係的10條法則
6 f8 Y0 O1 @& A" z- N如何應對不友好的同事% G" w! s, X+ J  h" ~4 @& G
別人對你不友好的原因& @1 Q$ V/ h5 P8 y2 i; z: l3 Q/ U' G
扭轉消極局面的7種方法
% b- y& p$ z, F7 N- w$ f& g1 C在工作場所以外發展夥伴關係
6 C' Z  E) X2 r, Q4 r" U充分利用會議和商展的機會. z! \7 m5 T$ K- |2 y# l0 l5 t7 e
開會之前的準備
* R3 D* m3 ^) Z6 W利用社交中的每一分鐘9 F: |# ?" k( u1 ]* P! E% [& X2 H
提高核實出席會議人的名單6 h. f7 j2 u3 M. S0 Z& K1 z
會議開始前:千萬不要遲到: I/ C# p7 n% H
會議進行中……
0 }. ]' R: S% ^$ X0 U' H" \' f: {會議結束後:給名片分類
1 U% {7 Z4 O$ [# z3 W$ v5 s! H把觸角伸向當地或全國的協會
  Y% v7 R$ Q; R3 @: |工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
, {: W& M. F9 c第4章 建設性工作夥伴的四種
: @  R. U: t( Z$ f) _: O指導者
6 }4 k, N7 c$ A$ Q- ]+ L! Z  T2 Z) Y支持者
1 q2 R& A$ j% a" Q% f先驅者
3 ~: x0 y! X, x研究者
1 h7 H- T$ `$ Z; k% w& S) q& ~第5章 從同事到好友
0 A, q8 k0 q  `% G- x7 o+ S朋友的涵義. R. c9 Y: P# D& n' z( j
友誼誓約
, B, z0 U% Z7 F' F' a6 D6 M友誼是怎樣形成的7 B3 i4 o) Z6 ]9 H" k" C! P5 d4 y' ~
共處環境下友誼的發展模式
. _8 e! @9 q/ ]0 o1 }( \0 Y1 T& W從同事到好友; t& \: k  E* y3 i+ l+ Q: K1 Q
工作夥伴可能帶來的負面效應
! N0 {. u# A; ^; ~( r, J, v如何處理工作分歧與私人關係( N2 s" V. D9 E. v
如何實現工作和友誼的雙豐收: B( i2 L# H" S! Q
和老闆交朋友的利與弊' x& w& {% ?- D; N: v5 |% I/ k: S( x
和下屬交朋友的得與失+ U  @, _' W/ ^+ U
為朋友工作時- O; y# L0 f6 A1 z
和顧客或客戶交朋友
3 A6 x4 X* Y3 Y1 b9 B% Y8 C當朋友成了合夥人
8 j  d1 z& z. l# k- y1 j4 S第6章 強熱夥伴關係與文化差異/ @" h# ]* _. C5 i3 X* ~
第7章 如何與異性同事交往: G6 L5 Q  B3 V3 q8 ^
第8章 如何解同事間的矛盾衝突
1 D! n$ _0 x- S, H! v4 H第9章 夥伴關係終結時
; L) F1 U: A  s第10章 辦公室裏的14種敵人
6 ?+ t9 D# m1 b  \( Y# e第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石  U# C% Q6 z8 F5 x9 `$ H
第12章 你適合氏得自在家工作嗎
. N* ~7 E; J; b* h: q第13章 家庭——通向辦公室的起點4 f: W3 o$ w! z( [
第14章 學校——工作關係的訓練營
5 s2 x* m+ S+ Q: [6 x第15章 辦公室裏的26種同事
6 n  d  p" G# g7 w$ D第16章 職場交際的30條法則/ P6 O  l1 W: [; D  c7 U2 F' _7 N" M
第17章 總結/ r7 b8 ]( [$ {) {7 M. d$ }: D

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