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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子8 }9 J+ X8 p; ?. `) r6 B% s2 A" e
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2 r8 ]3 }/ }9 ]; z/ K$ Q) E  ]作者: (美)耶格爾! `5 a1 Y7 c7 ~# V! b. `% H  q
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇6 d2 c2 p* y! ?4 i2 u' w
ISBN: 9787801703477
: t4 p7 H: U. T/ d; [出版社: 當代中國出版社0 H" i" B7 k' \" r
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
; C/ U9 p3 j# L2 D0 D8 g( e  b* ?( q  e" z! }
內容提要7 Q5 r" q4 y7 S! L7 O2 H! X3 T6 _

  B" Z0 M9 \5 P( w  v6 s夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。( N: k2 [7 c1 M5 y1 V/ F
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。1 o# a& }; n. n9 p6 ]& E
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《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。" u. K+ d/ h2 y, q/ O/ ~4 p! _
——聯想集團副總裁 喬健+ l( W3 V* z/ M
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
+ `# b6 m7 w9 N4 b2 _" X——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
6 @+ Q2 n: E5 u+ z6 @( ?/ O在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。+ c) t1 l: I- W1 w
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉7 k* T8 j$ l1 E' K& d
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。. Y3 [. e" X3 E
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作者簡介- J' l# C$ r+ V7 _4 L
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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0 G& k4 K( T& \/ A4 `7 n# S目錄
; |. q8 N% A# g% \8 |' U+ `第1章 誰坐了我的位子
4 S0 R- L, j5 n1 @% K- o夥伴,朋友和敵人; N( s, N* ?) _
第2章 工作關係的五大類型
$ w; L( f# J4 `' |- x' s9 n同事! D# ~( N9 S* d" g" a( }
老闆7 q4 X  u% ]$ ~# t* Z  `: G
下屬/雇員, x+ X, ~5 e  l: G# I- j
客戶/顧客. E0 ~( M4 B' z, m4 o. ~. t# ]5 ]# ~
供應商* N1 S: j! N+ O( m( ^
第3章 如何建立並維繫夥伴關係
/ {/ t; t! k. B$ q2 o/ \/ O5 B如何識別你的工作夥伴
( N1 X/ }& _6 [結交工作夥伴的益處( z( T- {3 W( j* F
結交工作夥伴的條件
$ f) Y, o( J- M贏得夥伴關係的10條法則
; u* M, Z; L6 d" g5 w如何應對不友好的同事
. h/ Q& f* m+ _' \9 ?別人對你不友好的原因
; n0 H: Q$ `4 }/ Q: `4 P) j4 \3 Y扭轉消極局面的7種方法2 r0 B9 J+ s; \) r& V9 |  V* Q
在工作場所以外發展夥伴關係
( L; F! ?. D1 N2 Y2 p& C& `充分利用會議和商展的機會
( N0 T* _, U+ v$ q開會之前的準備$ s+ G4 M$ b: x! j( m  P
利用社交中的每一分鐘& D$ S# t8 U" _8 n& K. O2 ^( X
提高核實出席會議人的名單$ ]! P, O# @2 Z% k- _4 u5 b0 b/ t
會議開始前:千萬不要遲到
. `( {  X( K& H& h2 y0 n: G會議進行中……
* d5 k6 K1 ]1 @* n; v2 w& @2 \會議結束後:給名片分類# `6 y9 O& @. z/ b6 u9 K* L
把觸角伸向當地或全國的協會+ c% G6 {: [" k. N7 }
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
0 t& \& }# V" d/ M3 U第4章 建設性工作夥伴的四種
! \- Z6 y+ J: x2 ^/ p& k" t: U指導者
0 N7 {. a& K) y支持者: a: E6 g- e7 a# p. i9 a
先驅者4 K2 @  x- e" U4 g8 L) U
研究者8 w- j1 Q$ w& H& f5 n
第5章 從同事到好友
7 j& F! b) z8 I. ]# u8 X# i朋友的涵義
! l! w* `/ k  l' Z2 D友誼誓約5 _* h7 t! E3 `' a4 C/ |
友誼是怎樣形成的
, [% l* z) v- }: [3 Q% j* o: x共處環境下友誼的發展模式/ {# j7 q; r8 f+ f
從同事到好友6 f4 z1 w+ ~' Q( w" U* y
工作夥伴可能帶來的負面效應5 G6 a+ Q7 M$ c
如何處理工作分歧與私人關係, Z5 K8 B9 V# @. p6 I
如何實現工作和友誼的雙豐收& f# j5 ~- ]3 t: H
和老闆交朋友的利與弊
8 A5 ~, o: V& i4 J  B/ ~! s% U" i% [和下屬交朋友的得與失
$ W6 y6 u& [0 r! d: T為朋友工作時% M0 P( `6 x: r2 G: y) v& e% y8 j
和顧客或客戶交朋友2 t9 r* _& Q, v# N8 J
當朋友成了合夥人- D) |0 g; X* t
第6章 強熱夥伴關係與文化差異
$ d5 j* o4 c. e/ \! |4 }" i4 D第7章 如何與異性同事交往6 q, a' a' M, M3 t- @5 I3 G1 w: O
第8章 如何解同事間的矛盾衝突3 Z. K+ i! }4 p
第9章 夥伴關係終結時2 ^8 x  w$ V5 O' d: i1 ]5 P! B
第10章 辦公室裏的14種敵人- }+ {# S! F  {: o
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
) @8 W; p: R# u* X5 E7 t第12章 你適合氏得自在家工作嗎
1 X$ ^8 G8 \4 q第13章 家庭——通向辦公室的起點: @$ o+ m" K1 S) I5 @2 s' J8 ^& u: b
第14章 學校——工作關係的訓練營
% a% y- f: M& t第15章 辦公室裏的26種同事( `& V; n( I' D3 c
第16章 職場交際的30條法則: O4 M/ \: {6 i) f) g8 H  ~2 \
第17章 總結& q! D, T% a7 G

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