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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子) C# B; t+ _) M1 s: q. Z

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4 B, u& w' y# L7 P/ E3 o7 g
! l3 J5 X& `# u5 [, L
作者: (美)耶格爾
( {$ @0 R! K0 z3 {- b0 F  O) K; O譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
$ i1 k) r7 `9 a! Q+ iISBN: 9787801703477
8 `- \  M* S1 j  @出版社: 當代中國出版社. Z* f- a7 u7 X! k
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
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內容提要- \( k, c( j. ]
# R& r/ \" B0 l6 Q! s
夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。' j8 b  U9 i, c8 _% y1 ^# ~4 I0 {0 w
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。0 _2 O$ z# q& J
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  ]; x/ A* b$ s《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。8 g) ^7 n8 \3 O- R" T; w! n
——聯想集團副總裁 喬健9 i  Q* y+ X( y2 N
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。7 f% O! _' X3 Y3 `
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
. X  r. j% M  u/ W( q* X, X在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。$ B$ j7 I% F6 E
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
( |/ C/ S) ^. l: c2 |3 L是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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4 ?3 I# O9 s( l, e! V- g作者簡介) ?3 Y5 L( I* k7 j0 ~' d& g9 s
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。5 T8 V4 L8 M8 l  U
" t- ~, f! v4 v( S2 ]

* K' K" q; H& f/ m
4 Y1 S' |1 y, ?# H: T8 L目錄& ^9 R9 F0 P/ f- a  G  \  g+ c
第1章 誰坐了我的位子( f" `% v/ C1 }4 |0 a
夥伴,朋友和敵人3 v0 e, _' s- P# k, L: Z
第2章 工作關係的五大類型1 k. F+ ^5 b0 F% [3 z# x8 o% \7 b/ w
同事
, d: W1 C0 A  Q- G8 Y# r8 D老闆
3 q' K9 j1 i0 O' m5 @, z下屬/雇員; C, U  O" q5 b  R8 o
客戶/顧客: Z2 P/ e; a1 I6 `
供應商
9 a: ?5 y7 r1 J& ^1 [$ E第3章 如何建立並維繫夥伴關係
& x. [. N1 ?4 c# X7 ^" k如何識別你的工作夥伴
* I2 q9 h8 }! y- D' v結交工作夥伴的益處
* F7 b( V1 K) _  p結交工作夥伴的條件
+ _+ X/ W% ~! k& h1 q* V8 O1 }贏得夥伴關係的10條法則( i, o& d' g2 ^4 S; q. |: a& @
如何應對不友好的同事
2 _! T5 u+ n3 c/ k. n$ j) z別人對你不友好的原因1 ^- w$ v$ O) {6 g
扭轉消極局面的7種方法. n( C' m4 b2 B7 M' N
在工作場所以外發展夥伴關係
  P1 w. I& t2 W( Y6 J充分利用會議和商展的機會
# r# S2 H8 ?0 m! Q0 u# Y, O3 P開會之前的準備+ L$ z( {2 w2 x0 j) |. Q
利用社交中的每一分鐘
# u' k9 S3 }; }$ w% R) f4 |  e' W提高核實出席會議人的名單
$ s. e$ _1 S& `會議開始前:千萬不要遲到
, z+ ^% T' _* r8 R/ Q會議進行中……
6 I  j( _( _) L' T* `: e8 Y會議結束後:給名片分類+ a( _  m; o4 X
把觸角伸向當地或全國的協會
2 C* N6 i, r! e工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
9 q1 `* E+ M# p/ \0 B第4章 建設性工作夥伴的四種
  y* }) j* P' V- @指導者6 c1 n# S' y  S3 b7 o
支持者: W2 u) n2 a* e0 A% U( H! j
先驅者. k4 ~) }9 B( J& G' u; o  y; g
研究者
$ M5 Y* a1 i* Q( J第5章 從同事到好友
6 V1 I( N' M5 e6 p, l朋友的涵義
/ A  C( _) ~0 \- h8 u' j$ [友誼誓約; M2 z1 e' ]. l0 \
友誼是怎樣形成的
/ w% B5 }0 D3 ]  i共處環境下友誼的發展模式7 z* g2 P$ I# Z' ~6 G5 n8 t! e0 F$ D/ r
從同事到好友
1 A; y! o8 m8 `9 I8 O0 B: _1 w9 m4 I工作夥伴可能帶來的負面效應. s# y1 ~& k# B; N9 p5 f
如何處理工作分歧與私人關係8 Q+ i9 I1 R; e* |
如何實現工作和友誼的雙豐收
; [- r$ X+ u8 j& s3 r和老闆交朋友的利與弊
7 o+ d! p' s2 a) O7 O( N和下屬交朋友的得與失
' L( Q" z0 E) i8 T* }$ H) l為朋友工作時; z+ X4 D. W% F/ \+ H- e
和顧客或客戶交朋友" Y3 D3 g$ h5 C  a
當朋友成了合夥人
  n8 E7 g. Z/ Y  d8 f; j2 o第6章 強熱夥伴關係與文化差異
; V, I' |1 f+ @4 I$ M6 O1 t; a第7章 如何與異性同事交往
! E/ r# a7 [0 P第8章 如何解同事間的矛盾衝突
+ M3 I! T% K  i4 _3 e# z2 H第9章 夥伴關係終結時. {9 S: `% n& w; Z% z( a( u
第10章 辦公室裏的14種敵人
$ l. e/ ]& e4 q! B( v/ d) [第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石5 v1 I( W: r3 k3 [  c
第12章 你適合氏得自在家工作嗎' I$ d+ ^+ H4 V6 U+ {# O0 |
第13章 家庭——通向辦公室的起點* `% s+ X) c1 n) {2 h- }# |: c
第14章 學校——工作關係的訓練營/ x' o& A1 Q3 m4 n1 M( E
第15章 辦公室裏的26種同事
, m: u/ j4 X- Y# \第16章 職場交際的30條法則  N' r: Q' g6 R, @
第17章 總結" L* v- X8 x, O4 P' X
3 T  F; M, C, {) m/ L3 H" ]

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