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[爱城新闻] 爱城实行311服务电话

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发表于 2008-1-3 21:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
By FRANK LANDRY, CITY HALL BUREAU: h3 q( m7 t) W* S6 c

/ I7 i' g0 ]! G0 x/ J爱德蒙顿人今年春天之后只需拨打三位电话号码就可查询市政服务、报告路坑、或投诉税收问题。
1 X% W2 P! i1 N6 l' C+ w. [" I) z1 ~5 P9 K市政发言人Gary Dyck称,这个耗资1000万元的,非紧急号码311一开始不会被大力宣传,以使官方有时间解决潜在问题。
: T* h; R2 D0 `0 J$ M: u$ ?他说这个号码将在4月开通。
) V, D) ]$ ^- S6 Z4 j“即是说如果我们准备好的话”Dyck说,并承诺这将是一个“连结所有市政服务的号码。”
2 O7 ?4 J  o$ ^7 z% M1 C2004年11月,CRTC通过使用311提供非紧急的市政府服务和信息。一份城市报告说明埃德蒙顿人可以每周七天,每天24小时拨打此电话,与真人通话,询问任何关于市政府服务、项目或设施的问题。2 M1 N7 f/ Y: g; R+ B
Dyck说,在头12年间,新系统提供的方便将抵过1000万元的投资。
  M/ \" a! G4 {2005年,卡尔加里成为加拿大第一个城市提供311服务。其他城市也紧跟其后。
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发表于 2008-1-3 22:43 | 显示全部楼层
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发表于 2008-1-3 22:44 | 显示全部楼层
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