加拿大健康局(Health Council of Canada)的1份调查报告显示,全国96%的民众在生病时可以得到基本医疗护理,86%有家庭医生,但仍有500万人没有家庭医生;1/4的受访者说,他们有小毛病很难及时约到医生;超过1/3曾到急症室就诊的受访者说,如果找家庭医生方便,他们不会到急症室求医。% o. [, y- Q6 Q# R9 X' z0 P# ^0 p) Z" ~
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报告也引用了另一项调查的资料,其中发现30%的加拿大人平均要等6天或更久才能预约到家庭医生。尽管3/4的受访者对医疗服务很满意或基本认可,但许多人抱怨说,有些医生并不愿意向病人解释检查结果;还有21%的人说,医生很少或从不向他们解释药物的可能副作用。