Telus在搞什么鬼？ 请网络高手指点

gstudy

一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器，直接接到电脑上。这下倒是接通了，可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持，被告知他们没有训练，不知道怎么让无线路游器与其系统匹配，让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网，是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网？高手们有什么高见，高招？谢谢先！！！

8 `  i; a/ m' `4 u- O% M' o[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]

yj151

GOOdLE

这样连接肯定就可以了
0 s* _+ _6 X6 t( M, H# f  B
将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址

然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem

最后将你所有的计算机挂在 路由器上

kenx

原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
# K- u2 u) w1 K3 {7 i$ J, L一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

Or you can do it by yourself by:
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
% e7 ^' g" r2 A+ F0 Nafter login, click "manually registration and administratioin"
: j8 f2 Y; b: X$ yremove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
4 G2 s# G1 o# v, kclick submit on the left above of the page
$ |" z$ m! L$ K' g" q3 x; x& Ggo back to main menu and then click " one-step registration and administration"
) z4 n, E) V% c& b9 bif got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
% d, o2 w# |! N9 Dit should works
; S2 ~2 N( t( G$ x3 @9 Q% M
7 c: Q8 L, P6 w/ }7 U. P1 @[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]

gstudy

原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
/ D: [" L$ H- n3 _! {% S7 J这样连接肯定就可以了
- `1 Y, F& ^9 k) W) B9 q: e
8 x) {+ a) S+ d0 h+ q, t将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
  y, R, r; `& w
( _5 h: n; b7 ]1 N& X* }然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem

1 G$ D2 H1 u/ T  B& P/ z最后将你所有的计算机挂在 路由器上

7 G* Z+ }, s' Y9 U+ o( R  _从哪知道什么是计算机上的MAC ID？

gstudy

原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表
6 T8 p8 J  B/ L5 _" ?3 H
& A6 u# N6 |) bOr you can do it by yourself by:
$ Q3 a1 q- L) u* _4 r9 kHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
, c( g9 P1 M# }" ]1 Jcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

9 ~; r6 D( g, r+ \; @- m$ q8 aThanks first!
& g* W2 M: N) I+ z% H# L& e" J" lI did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.

pchell

我试着按照GOOdLE的思路回答一下：

Step 1.先找到路由器的MAC ID
* B! j; V& {: O连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车，用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面，WAN，里面应该有一个MAC Address，记下来，这个就是你的路由器的MAC ID。

) [# q0 ?6 }) y9 j  m+ {# KStep 2.Log in to OCA

3 ]; g; M9 t3 W" j) S! [  L) K   a. Open a Web browser.
) H9 Z1 g" J3 x' p) z9 U2 H" s" f( g   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.
* }9 T/ w% H; u2 p0 ?6 R: S1 h
& d9 H! J7 A- w$ Q; {6 X  Q4 ?
      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.

   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.
! s( l% \; L# {6 V9 t0 U
9 f* l& ^4 G7 o* e: \6 Y+ K4 B

% H4 M/ l% W9 ?+ [, n3 pStep 3: Register your router with OCA
' M& }$ J) H" m! d
   a. Click the One Step Registration of your PC link.


' A8 O' Q, ]: Q   b. reboot router

Done.

以上参考了telus的网页：http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/

pchell

以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：

打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。

, \" g0 i7 Z, q/ m5 B+ r( ^" i- c等个几天后，telus的人来了，问题也猥琐的解决了！

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：

打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。

等个几天 ...

哇，还有这么一招呢？？？！！！！

pchell

楼上的，今天你猥琐了没有？

在水一方

我家就是telus的，用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
' [& }* U5 ~' a楼上的，今天你猥琐了没有？

没好意思，改主意换设备了。