Telus在搞什么鬼？ 请网络高手指点

gstudy

一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器，直接接到电脑上。这下倒是接通了，可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持，被告知他们没有训练，不知道怎么让无线路游器与其系统匹配，让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网，是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网？高手们有什么高见，高招？谢谢先！！！
8 a/ }, i  y% J' {, t
[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]

yj151

GOOdLE

这样连接肯定就可以了

将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
) n5 w, p( a8 H) _6 J- u
' A/ S; E) m. P然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
; C. m) u2 W# K2 c& s- S! R
) K9 u: `7 C% c& |( ]最后将你所有的计算机挂在 路由器上

kenx

原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

Or you can do it by yourself by:
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
after login, click "manually registration and administratioin"
* S+ J, V/ G9 [. Y4 oremove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
- i" w# H4 A2 {+ {9 f. y/ O2 q1 H6 ~click submit on the left above of the page
9 b: Y' E- O( o: b' R. J1 [* U4 Ugo back to main menu and then click " one-step registration and administration"
if got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
- X4 t6 s  U7 R' _4 K+ Cit should works

! I9 t; k4 D* n/ P9 q& K/ a8 S[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]

gstudy

原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
这样连接肯定就可以了
2 k2 a; I" m- _2 i3 G/ x: G9 X
! z% F% _( L0 ?  [, R9 d1 h$ S% Q将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址

然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem

6 r/ ?3 a9 d: v9 u0 Q2 M最后将你所有的计算机挂在 路由器上

从哪知道什么是计算机上的MAC ID？

gstudy

原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表
* L2 |6 E9 _# @; J0 w& o. B9 J) n/ h
3 w9 [1 b$ G8 K' Q1 @  TOr you can do it by yourself by:
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
3 d- l4 w% j+ _5 dcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

; {% L: A0 [$ a6 j" O7 k3 HThanks first!
* X5 m3 f5 h1 M% D- GI did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.

pchell

我试着按照GOOdLE的思路回答一下：

6 b7 E" G! L& |$ r. [- FStep 1.先找到路由器的MAC ID
连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车，用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面，WAN，里面应该有一个MAC Address，记下来，这个就是你的路由器的MAC ID。
& q" [  V$ K" m. B
- U* R8 N6 y8 ]7 h9 E' eStep 2.Log in to OCA
3 a( D: A. V9 |
" a2 r# ?% g! i( e, G8 G9 W; D   a. Open a Web browser.
   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.
; I/ k- j  H, ]# ?/ L! ^

; L! J3 ^) @4 F* o      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.
# z' w3 T4 H  X3 @1 P5 y
. Q8 g' ^% d8 t' K, ^   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.

! j) T5 O  b  p5 c' }* I4 N

  P# ]0 s# g% o9 G1 NStep 3: Register your router with OCA

   a. Click the One Step Registration of your PC link.

0 [& S/ Q8 D) x- P0 b/ Y0 L( x
   b. reboot router

2 W5 n8 |8 r% Z2 _: b' DDone.
5 X) P8 d' Z  ^+ y7 [
以上参考了telus的网页：http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/

pchell

以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：
- y$ s( K# E+ G! _6 `- Y" v
打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。
* a; C$ m# F4 G# n
等个几天后，telus的人来了，问题也猥琐的解决了！

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：
8 W3 b) g3 z4 e: h, x/ @2 i% n
打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。

等个几天 ...

1 ?' n$ b; f" R+ M+ M哇，还有这么一招呢？？？！！！！

pchell

楼上的，今天你猥琐了没有？

在水一方

我家就是telus的，用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
楼上的，今天你猥琐了没有？

: J7 x' j6 g+ ?3 C1 C没好意思，改主意换设备了。