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车子在检查的时候被修车的人弄坏了,谁花钱修?

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发表于 2008-7-14 16:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
我今天在GOODWRENCH 检查BRAKE,; e7 e3 M2 @- T2 l
结果修车的师傅把我轮子上的螺丝弄断了,就是那种很大的在轮子上5.6个吧.有一个断了`他说是因为我的车太老了1 x8 b0 |9 X: }1 \- B: f
他说不耽误开,但最好换个装上1 P# y7 a3 ]: R# T
我问他多少钱,他查了查说100多...3 ^" |# x! l  R
4 R  j1 o6 y& q% W
请问这种情况到底谁负责,而且100多是不是一个FAIR PRICE
  |) Y% f; {1 g1 }- N& J' L6 \55555555555555  B" d( v/ J: k
一波未平一波又起呀..................555555555555555
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发表于 2008-7-14 18:10 | 显示全部楼层
让你别去别去, 唉....
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-14 18:43 | 显示全部楼层
555555555555555
* O5 m/ @2 G  G$ r: p% }不去我能心安嘛................
& N, ?- K2 X. ]$ n6 W: m( D那我现在怎么办呀大哥..........
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-7-14 19:14 | 显示全部楼层
少一个螺栓不安全,你最好去找一下manager or boss, let they know。
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发表于 2008-7-14 19:50 | 显示全部楼层
Wheel stud failure 是一個常見的問題,多數都是時日久了,或 metal fatigue。 因為車房的氣槍有控制,很少會由扭力過大引起的,所以賠償的機會不大。0 w  H) U* `6 J4 P8 b: H- P6 `4 q& u1 N9 A
$100 應該是連工包料吧,因為 螺絲要由後面穿過,連上收你一個鐘頭的人工了。
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-7-14 22:07 | 显示全部楼层

处理意见

1) 直接找他们的老板,免费更换. ; x2 }, Y& t. ]) L- L; e. f
2) 10-20分钟的东西,还收100????
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发表于 2008-7-15 07:50 | 显示全部楼层
很便宜,换了吧。
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 楼主| 发表于 2008-7-15 13:11 | 显示全部楼层
原帖由 浪里黑条 于 2008-7-15 08:50 发表
8 z5 `2 D( K0 U4 [& L* |2 s- R很便宜,换了吧。

. m8 X" r4 M6 V4 A4 U# O
3 J7 R8 A) F! g
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-15 16:01 | 显示全部楼层
good newS!!!!!!!!!!!!!; ~8 N7 ]1 h" i2 ~
刚和manager 谈完,同意5:5; C  a+ J4 y. A
感谢大家的出谋划策, B# l; @! H' s' {+ X  @
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
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发表于 2008-7-15 16:09 | 显示全部楼层
解决了就好/ U% F5 p+ k6 m: q. j1 J* j
' E% Z) X* O: {- R5 x- P
ps: 谈判艰难否?
大型搬家
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 楼主| 发表于 2008-7-15 17:07 | 显示全部楼层
完全不难0 _0 x% B8 b5 h# x5 t
我只是就事论事
. |7 O4 w+ z$ n  @+ \3 I我觉得不FAIR
; C; m' S& A" F$ Y* bso he offered 50:50
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发表于 2008-7-15 18:23 | 显示全部楼层
bargaining still works in north america, hehe
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发表于 2008-7-15 23:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ho( \! \- @7 m( r# m
/ m  l  I* f3 S  i5 d% X1 ]0 \  b
以后需要谈判的时候可否请您出马?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-7-16 21:47 | 显示全部楼层
hehe...i really didn;t say that much- ]9 q' [5 v5 Q0 {) r9 `. ]9 h
经理可能看我挺无辜,,哈哈..
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发表于 2008-7-16 21:54 | 显示全部楼层
通常这种问题不能责怪他们,原因是: 以前可能overtorqueed,( 或者生锈)通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了,简单的话,也需要大概一小时才可以搞定。& X6 d* [  H- V8 d  h1 u# a: c
7 W6 T/ |" I( ~' i) G7 s
有经验的技师,通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候,通知客户,如果客户同意继续取,则断了由客户负责,否则就放弃,我之前就碰到这种类是的例子。
大型搬家
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2008-7-17 07:58 | 显示全部楼层
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表
, J' n) q2 l1 |1 _3 b通常这种问题不能责怪他们,原因是: 以前可能overtorqueed,( 或者生锈)通常是overtorqueed。100块钱已经很便宜了,简单的话,也需要大概一小时才可以搞定。0 e8 a" v% G3 o3 p
  y0 W1 I( N+ Q9 ?0 W1 W
有经验的技师,通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候 ...

  J" \) P! l/ c% w) W# J) t- t) a7 |" F. Q$ u
张老板说的有道理。
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2008-7-17 11:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 drauto 于 2008-7-16 22:54 发表   }; Z! F: m6 `0 S( o' I3 L; t
有经验的技师,通常在发现那个螺钉/母难以取下的时候,通知客户,如果客户同意继续取,则断了由客户负责,否则就放弃,我之前就碰到这种类是的例子。 ...
. d' Z7 ?+ @4 k+ O: M3 {5 L# B
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