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“投诉”改为“举报”如何?

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发表于 2008-10-26 11:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这样,既明确了各位管理人员主动维护网站秩序的责任,又为举报人协助管理网站的作用正名,又消除了“投诉人”似乎应该是“受害人”的误解和局限,岂不是一举三得?
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 楼主| 发表于 2008-10-26 11:53 | 显示全部楼层
说少了,应该是一举四得,还有一条最重要的,既然是举报,就没有“投诉人”的“实名制”的限制,可以匿名(用马甲)举报了,因为举报要给出链接,所以不存在诬陷的问题,保护了举报人,消除了不必要的矛盾,鼓励提倡了协助管理网站秩序。
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 楼主| 发表于 2008-10-26 23:31 | 显示全部楼层
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。
- B0 [5 N1 g: y% A% Q7 _1 L# R+ G/ a2 O
+ F- F# ^/ u' ~8 g按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反规定的言论,所以需要大家举报协助。这里,"民不举官不纠"是错误的观念.管理人员应该主动管理.而"投诉"容易把主动管理混淆于被动解决纠纷,这是两个根本不同的概念.
) Q8 W7 X# o+ ~: }
% _* @8 c3 G% ?2 N[ 本帖最后由 扁舟 于 2008-10-27 00:34 编辑 ]
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发表于 2008-10-28 03:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
7 E5 Y- ]& U  K1 }, p+ x2 R
扁舟版主高见!
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发表于 2008-10-28 19:43 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-10-27 00:31 发表 0 ?% ?  f8 s( M1 J' z
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。
+ X! y/ X- z. \8 ^1 Q
: j! Z. k( }/ J* o1 G按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...
0 S3 I( T$ @& L' M1 M
同意扁舟大师的观点,只要各版版主按照网站规定认真负责,及时清理违规帖子,投诉也好,举报也好,都会大大减少,从而减轻执法版主的工作压力。
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发表于 2008-10-29 22:43 | 显示全部楼层

回复 楼主 的帖子

我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感,也避免水至清则无鱼的无趣。至于效果如何,可能需要运行一段时间才能见分晓。
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 楼主| 发表于 2008-12-25 02:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 newdream 于 2008-10-29 22:43 发表
' V  j2 q0 W: W: f1 J1 `我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感 ...
! d+ C5 E% ]1 O) U, R
. K; m$ {# O; W
是否搞成文字狱,水应该清到什么程度,自然是由执法者掌握并对其后果负责,与投诉人或者举报人应该是没有关系的。
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发表于 2008-12-25 09:09 | 显示全部楼层

回复 7楼 的帖子

1.  支持“投诉”改为“举报”.
1 B; h% m3 I2 k" P1 C     举报人不应只局限于被攻击的对象,
* p; s# O0 b0 K* c     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.; j! X0 e- D3 d. P7 N

. ?% Z$ L, f& C2 p+ N2.  应当支持马甲/匿名举报,
/ ^% W7 G* H3 B" g+ {     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执.% B9 F- R# \. D% v. |9 l' h, y+ F

7 \" |3 H+ Q% a' N3.  此外,对于严重人身攻击的行为,
3 v% z9 q. f9 V* G% T: x     一经发现,应立即封禁,无需投诉和举报,0 E4 d/ x, Y: G
     对相关所谓“程序问题”予以简化., z8 g/ t" ^: w1 P& h. ~
     版主及版主以上管理层应当加强版面巡视力度,! L) ^5 S3 y4 l( t" E9 P- z
     维护良好的讨论秩序.
* q' j% O+ J# q" Z# o, ]0 v0 i( _- m; t( r' x) t* P. U
4.  取消所谓"特赦条款",3 R7 s2 Q' J! |  p7 D* `6 V3 _
     对于连续三次犯错而无心悔者,永久封禁,不予特赦,任何人不能搞特殊.
1 d2 i9 W4 m4 R+ F9 K* B; `     网络之上,人人平定. 如想留住人心,就要公正执法.
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 楼主| 发表于 2008-12-25 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 魔羯 于 2008-12-25 09:09 发表 $ g; b6 D2 w% }3 M' R! u  W
1.  支持“投诉”改为“举报”.
' R6 e( _4 y1 R0 ?6 @0 h     举报人不应只局限于被攻击的对象," M5 N" {$ x1 n/ z9 x! z" C) d
     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.  Z- e! e+ f' ?

% f0 ], ]% z: b2.  应当支持马甲/匿名举报,
& J& \" }/ a- t8 U0 U     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执 ...

1 A4 E4 J: b! P" E- k* z多谢支持鼓励!
+ Z6 [5 z/ a8 U; w“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:
3 w5 @, E* V# h" c+ }7 j3 }/ a
1 e4 b" \. S" m0 m  b# R1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。  |5 i3 M, n: {+ E/ G/ m+ Z
2 读音更加上口,亲切
- n) N5 x2 d4 z( t8 V& ?
# G* ^$ t; v0 A9 I3 Y0 }结论:此执法版主有水平,高!实在是高!
鲜花(437) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 10:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 扁舟 于 2008-10-26 23:31 发表
; R7 Q* U+ x, y网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。  s7 z. D; }1 g% R
% i" A0 E* ]9 c: x
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...
民不举官不纠"是错误的观念
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2008-12-25 12:48 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-12-25 10:20 发表 ) l! S5 i$ Q) L
; x6 n# _# U. `
多谢支持鼓励!
2 ]* Y: y' X9 ^/ `$ i“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:3 b* p6 E: U) T" |6 I, f, |) q
1 D" I0 k1 \1 Y) B' _" m# o7 ~1 e
1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。' r6 E) x# M. A7 y: Z9 e9 Y$ |2 n: {
2 读音更加上口,亲切
0 c- p8 s4 r: i: k% S
! q  X6 g5 j  K结论:此执法版主有水平,高!实在 ...

% l, e, ~& i+ D, N2 n/ C“站友”好!
理袁律师事务所
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-12-25 13:35 | 显示全部楼层
原帖由 老杨 于 2008-12-25 12:48 发表
( E7 H( @% d  F9 k; ^( I; G, T8 x6 f- P, b0 `* s
“站友”好!
. ]9 \( H  T5 E; s+ c6 [* R& O$ p
站长好!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 23:16 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
站友,战友亲如兄弟。   
+ A5 K* b& T* a" V( K( o: h. v" ?6 Z3 E9 h8 J4 g( A9 ^' ?2 X
不过“站友”这个词有点上车买票了却没有座位的意思?
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发表于 2009-1-17 09:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 zliuwei8n 于 2009-1-16 23:41 发表 # t5 z+ Z4 b$ l* D# D* j) E8 O2 [
现在下班了吗?你这段时间忙坏了吧。要注意休息,不要太累。比如不看这条短信。
% O5 [- H1 K9 x2 y6 B[早知道你这么说,我就不从床上爬起来了。倒霉。; ?* ~" d8 w1 L* |* V8 b) n, W

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  p2 R3 u8 U' a) I$ f1 `1 N
( R3 _; N$ l* A# L' wBanned.
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