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我的双城记——Carpool经验谈

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鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2009-3-24 21:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
“双城”自然是指爱城和卡城,这两个城市相隔299公里,以120公里/小时的速度算,得两个半小时,加上市区和休息时间,一般需要开3、4个小时。Carpool是往返双城最划算的方式,往返价格一般是30-40。其他的选择还有greyhound和red arrow,具体的价格大家可以在网站上查,我个人喜欢red arrow,虽然比greyhound贵,但是座位舒适,有免费的饼干,calgary的终点站就在downtown,交通比greyhound方便很多,节省不少时间。
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* D5 Q" e4 W* T" V; K+ J0 h6 d我是去年初开始往返两地的,去年9月起几乎每周都往返,既提供过carpool,也搭过其他人的carpool,遇到过很多有趣的事,也结交了不少朋友,在此把经验与大家共享。
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在我之前,早有一批人因为共同的目的走到了一起(狗血吧?),每周互通有无,A同志有辆minivan,每两周跑一次,所以大家都喜欢坐他的车,剩下的一周其他人轮流提供。但现在,那批同志们大都安定了下来,还在跑的老同志似乎只有大栅栏同志了。
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! I- T/ \$ `+ ?( A: a大概去年九、十月的时候,一度找不到carpool。现在,提供carpool的人又多了起来,据我所知,包括我自己就有5个。长期往返两地是很辛苦的,想必大家都想早点结束这种生活。希望能够像以前那批同志一样,互相体谅。如果提供服务,就要尽到责任。
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, a# D3 P3 q/ p那么找carpool的时候,需要注意些什么呢?简单点说是联系,安全,舒适和守信。
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& t2 _6 k+ N% J- \- Y  J联系是很重要却容易忽略的,我听一个大姐说过,她曾经找过一个carpool,司机没有手机,4个乘客都有手机,交换了联系方式。约的是在不同地方见面,结果司机没有守时,那4个乘客相互之间打电话,混乱的简直不行。因此,司机的手机是必要的。4 N' G6 p2 A7 C" v8 ?- ~% V+ J
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我曾经一度用virgin的手机,因为收短信有严重的延迟,没有联系好,害得司机和一个乘客多等了20分钟。后来我就改用telus的带有100分钟长途的计划。建议提供者尽量用3大公司的手机。) P% k3 W  M9 h1 a- F
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还有一些细节问题如铃声不要设置成静音,陌生人打电话也要接之类。上周五5点半的时候有人打给我,说6点钟的carpool,现在还联系不到司机,打了不接,急得不行。也不知道他后来赶上了没有。" g$ N) t0 Z" s

& E% k8 X  E4 H, h6 y9 O  y3 O安全无疑是最重要的。一般人打电话时,出于礼貌,不好意思问这方面的信息,例如驾龄,车况。建议司机可以主动一些,发帖的时候把这方面简单说一下,并不需要太详细。例如 大栅栏 写的是“车:一年半新(5万公里),全新雪胎(Michelin X-Ice 2),后排最多坐两个人。司机:多年驾龄,不超速,无事故。”这样乘客就很放心了。3 Y5 S5 {* L4 f; L6 W

: c7 P4 ^2 H# r1 O雪胎、ABS之类很重要。因为亲见过没装雪胎的车出事,而我租的车没有雪胎(四季胎,适合雨天和夏季),所以从来不在雪天提供carpool。# c0 J& I# w2 c5 O- H

( n' A# _+ b1 y. R, @(待续)
鲜花(86) 鸡蛋(3)
 楼主| 发表于 2009-3-24 22:14 | 显示全部楼层
舒适是却容易忽略的,要知道开长途3个多小时,平时感觉不到,长途就很明显。8 h- \, h2 {& {* z( |
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曾有人周5坐别人的车到calgary之后,马上打电话问我回程能不能改坐我的,我说好。回程的时候没问起,直到第二次他/她和我一起carpool的时候,我问起原因,原来是先前那辆车很小,却坐了5个人。然后我告诉他,那辆车也我坐过一次,后来就选择自己多出一倍的钱租车,甚至做Red Arrow。
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还有人跟我抱怨过,有个司机有2辆车,一个SUV,一个很小的双门车。双门车长期做5个人,后排不容易进出,而且只有一个门可以进出,坐起来不舒服。即使这样,司机也没有想过改用SUV。/ v2 d) u. j% C& y# P* f  ~
这令我联想到,大栅栏曾提到以前的那批“同志”中,有一位开的是辆四驱的SUV,超费油,每次即使做3个乘客也cover不了油,但他还是乐呵呵的提供carpool,现在他早在爱城安顿下来了,应该过的很开心吧。5 L# Z( a& b( ~0 S* z( U

- w  @/ w% d7 T( Y守信:其实是人品问题。提供carpool的想法可能不同,例如大栅栏、rockybear只是安全起见,找个人聊天说话,顺便不那么闷;而我主要是想cover cost。但无论如何,尽量的对人好一些。
; M- x6 @9 x' `9 }曾有个乘客的经历是:联系的时候没有说好是否送到家,出发之后问,需要加钱。乘客说那我不做你的carpool了,司机说现在出了市区,把你送回去要5块钱……  u' o& p' n! k) |% f# i
一般来说carpool不管送到家,但是这个例子里司机的表现让人无语。
理袁律师事务所
鲜花(86) 鸡蛋(3)
 楼主| 发表于 2009-3-24 22:35 | 显示全部楼层
大栅栏有句话说的很好,
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原帖由 大栅栏 于 2009-3-24 21:23 发表; ~+ b% Y. Z, X
每周末carpool去卡城的人们其实是个很小的圈子,这周和你搭车,下周就可能和我搭车。

9 J, r( O$ \2 R; V长期往返两地是很辛苦的,其实大家都希望早点安定下来,开始新的生活。我希望能够像以前那批人一样,互相帮助,互相体谅。% h, U7 A6 S  e) w) X% ]: \
5 a2 Q/ I& Q+ L. [9 Y# P+ z/ q
本文也有一些反例,如果当事人看到的话,并没有什么恶意,只是一些乘客的意见反馈。希望大家能够把服务做好。我也相信:
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乘客给我钱搭我车,我就添了一份责任,就要去达到甚至超越他的期望。

2 b2 ~8 \, N2 m7 d[ 本帖最后由 pchell 于 2009-3-24 23:40 编辑 ]
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发表于 2009-3-26 10:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
鲜花(120) 鸡蛋(0)
发表于 2009-3-26 20:16 | 显示全部楼层
好筒子,好经验。
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发表于 2009-3-27 07:06 | 显示全部楼层

good points

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发表于 2009-3-28 22:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
哎,真希望卡爱两城间有动车组。
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发表于 2009-4-8 21:02 | 显示全部楼层
所有Carpool的朋友,不管是搭车的还是开车的,都应该精读一下这篇帖子!& o+ j  R$ U6 o( h& m

: u* \7 e; N- h; g4 }7 Q+ u2 l然后在相互联系的时候一定要交流以下几点:" ]0 |3 f6 t! R- W) @# x

* ~% h* b, G8 ^) Z$ N车子的牌子和年份——reliability;* |9 j  H4 |7 V5 f
车里最多载客人数——comfortability;
+ |% s- |! W1 W* Q! r轮胎情况(冬季)和其他安全装备(安全气囊、ABS等)——safety;3 Z- i0 U1 r% q/ O0 x* B" F
集合地点和时间——flexibility;
- u7 U$ U; V" O4 v- h  T" l8 M单双程的价格——affordability;
7 r6 f+ @1 N! P6 K* f( \……
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还有这几点也有讨论的价值:) A  S, l- e; V( M
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以往乘客的回头率——reputation;
( {  p9 w0 l: b1 K5 T' T司机无事故的年份——experience;
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Carpool是一个自愿的事儿,一旦在交流中你感觉对方让你不舒服,就告诉他你要再看看。现在有很多朋友都提供Carpool,你总能找到一个合适你的。而一旦找到了个可心的,很多人就希望固定下来。这也是为什么很多每周都来回跑的司机不周周来登广告找新人。* O/ ~4 b. F  _3 g! N

9 |+ e& n' P6 W4 |& j. r希望大家擦亮眼睛,找到适合自己的途径,往返爱卡两城。也感谢楼主无私分享!你的社会责任感,让我肃然起敬!
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发表于 2009-4-27 08:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
顶上去让大家看看!
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发表于 2009-5-4 21:42 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
建议成立一个爱卡双城Carpool联盟!
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发表于 2009-7-6 08:55 | 显示全部楼层
百花齐放,百家争鸣!
大型搬家
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发表于 2009-7-29 07:14 | 显示全部楼层
pchell是个好同志!
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发表于 2009-11-25 13:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
顶上去给每周两边跑的朋友看看。冬天又来了,你开长途的车装雪胎了没?
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发表于 2009-11-25 13:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
13# 特北京 4 X' R4 s9 d. A8 a
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老实说吧,感觉雪胎不是那么管用,四驱很管用, 卡车和suv基本雪不雪胎没有什么区别..0 w1 W& q3 W0 V, T9 {
当然安全第一,我不反对.
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发表于 2009-12-18 08:18 | 显示全部楼层
魁北克省规定冬季行驶车辆必须安装雪胎,包括卡车、SUV和其他四驱车辆。
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发表于 2009-12-23 01:27 | 显示全部楼层
很热闹呀4 j, N5 v. l2 I4 L( e
全体爱城卡城的华人团结起来
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发表于 2010-6-1 17:32 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
团结起来!
理袁律师事务所
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发表于 2010-6-2 14:29 | 显示全部楼层
舒适性确实很重要。
' ~) ]* \4 c# q! s/ Y就算是SUV后排坐三个人也实在不太舒服。。。
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发表于 2010-6-2 18:25 | 显示全部楼层
本帖最后由 夏日QQ糖 于 2010-6-2 19:29 编辑
( O+ ~: \+ t& i* U2 a0 j# R0 Z& s6 f* P, a3 x
搭过一个CAR POOL,司机不停地说话,一路就没闭过嘴。烦都烦死,挨个儿聊,打听每个人的来龙去脉,不打听的时候就跟副驾上他的老婆聊,烦死!车子还小,我女生,腿都卡得难受。回程坐灰狗,松快多了,而且耳根清静。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-6-4 14:56 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
搭过一个CAR POOL,司机不停地说话,一路就没闭过嘴。烦都烦死,挨个儿聊,打听每个人的来龙去脉,不打听的时候就跟副驾上他的老婆聊,烦死!车子还小,我女生,腿都卡得难受。回程坐灰狗,松快多了,而且耳根清静。
5 ~& j0 G7 g* {1 o8 ~4 ~, z夏日QQ糖 发表于 2010-6-2 19:25
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0 N$ C  f; I. `/ Q1 `
这个我感觉可以谅解一下
3 T, p+ D0 x' T. n7 |上了一天班之后开长途还是很容易犯困的,也就是找个人说着话这样比较精神
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-6-6 18:26 | 显示全部楼层
就是坐灰狗!!安全
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