周五,加拿大航空公司(Air Canada)宣布将推出“最低票价保证”(Lowest Fare Guarantee)计划,以保证购买加航机票的人获得尽可能低的票价。 $ L. V; U, _& [& [+ g $ z& H( s7 [1 L, u0 a- T据多伦多信息港报道,该计划保证,消费者在预定加航机票后的24小时内,同一航班、同一等级座舱的机票不会出现更低的票价。 a0 B9 R! P0 m" C E
( W& I& q: m: y# r# R该计划适用于在加航的加拿大网站上(通过旅行代理人或Expedia.ca.等第三方网站)售出的国内和往返美国的机票。一旦有更便宜的机票被发现,消费者可以要回差额并且在下次乘坐加航航班时可以获得50元的优惠。 8 J# j" W5 V( u. a2 @2 i! ^% t
1 L; M" v I6 C
加航发言人Peter Fitzpatrick称,“考虑到加拿大目前的经济状况和竞争激烈的市场,我们想让消费者知道加航会提供尽可能低的票价。” % u( n& r$ p0 M: l* E) j: v4 ?5 n
- y6 |! p# i4 X7 P* N与其它大型航空公司一样,加航一直在不断地根据供求关系调整票价,这就是为什么最后一分钟订票票价最贵的原因。这种制度可以最大限度地增加航空公司的收入,但是这会激怒在订票几个小时后就发现票价降低的消费者。 ! B. o3 T/ L! e i/ P. u$ V
1 a8 Q5 X2 [. g+ x
其实,加航此举和西捷航空公司(WestJet Airlines Ltd.)最近做出的承诺有些相似。西捷推出的“Care-antee”计划包括,保证不超额预定机票,如果航班延迟保证会妥善安排乘客等,但是西捷没有表示如果违反承诺的话乘客会得到怎样的补偿。