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美日争锋-怎样理解JD power 评分?

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发表于 2005-5-21 20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Variator 贴了一个JD power 的网站,我首先看了一眼链接,结果是Toyota 和 GM 各领风骚,包揽了大部分奖项。 我比较喜欢的别克和马里步都榜上有名,不禁非常高兴。7 F% f0 A9 c& r
4 j2 o9 f9 H5 q# ^( G
但是,我又有一些疑问,不知哪位高手能够解释
7 X8 ]1 |6 e+ `" B. r0 M: S% F
5 o6 N% u+ r( x% lInitial Ratings                              Alero       Malibu     Camry     Accord  % R: E! S6 u6 S" U- n. @
     9 h; l* k% J2 b
  Mechanical Quality                      5/5         5/5          3/5         3/59 Y) V2 B5 i3 {* ^6 j
  $ X" R( M% ~4 _1 A2 h2 C; P) Z
  Feature & Accessory Quality         5/5         5/5          5/5         5/5        ) G6 [" e5 o6 f8 |- N( r
  
, O& B  j* b( \# [- @( z  Body & Interior Quality                5/5         4/5          3/5         3/52 l+ \1 j, ]2 T% U4 P; Y
  
  S6 I! a$ |1 v* Z- x8 d  Overall Quality                            5/5         4/5          3/5         3/5, J* p$ A# Y+ y( y( B: o
  / `% e, W/ {5 |9 r1 q- F
  Performance                              2/5         5/5          3/5         4/5
6 m; d( J% D5 Z  
5 ?8 C4 Z% K" p; @  Comfort                                    2/5         5/5          3/5         3/51 y$ y: X/ q3 O" b' h+ w/ F, x. w
  + v9 |: w# }, k/ m/ _
  Features & Instrument Panel        3/5         5/5          3/5         3/5$ V6 j: A  S/ K% w8 x
  
3 f1 N! K7 c5 I6 a& J! A. ?+ ` Style                                         2/5         4/5           2/5        2/59 U5 {4 x! F) [
  
  v% }7 \8 H3 k3 N1 J+ c  A Overall Appeal                            2/5          5/5           2/5       3/55 ]* X. |4 }5 |: J# @

/ X+ c0 d8 z, t+ i5/5 best of all competitors   4/5  better than most competitor
. s- J( B3 W, t( w9 v. u1 c
# i8 Z; d0 G8 F1 R- o0 w1 P4 L$ \3/5 does not stand out          2/5  the rest (loser)( l$ E1 |5 V, I8 W$ L
9 ^8 A, q4 Y' e! S$ K( O* [
1. 在中型轿车里面,别克,马里步,傲世莫比的Alero 在前四项都为满分!马里步更是几乎全是满分!我喜欢美国车,也非常熟悉马里步,别克,和alero,但是,如果让我承认他们比佳美机械质量要好,内饰比本田考究,整体质量无以伦比,实在是令人费解! 这是怎么评出来的分数?消费者在90天内得出的结论,是在和以前的型号比,还是横向比较?
6 N: D& q; F1 z% @: ]3 d  g3 V* E! s  n% |& z7 o
2.JD power 网站含糊地介绍了消费者在头三个月的评价,但是,却没有问卷的样本供人参考,我非常愿以知道他们是怎样像消费者提问的?
$ U2 n( G8 N/ \; A6 o8 W
9 n$ c  D/ n5 e6 O2 u5 i# N' {6 z' A' D- N5 d2 i- u2 m" q: C
单纯从JD power 来看,很片面,至少说明不全,不知道这个Intitial Quality Score 怎样评出来的。这也是Benz 威胁说明年要退出该评比,“因为它未能向消费者提供一个客观,横向,和全面的数据“换句话说,该评比有主观化的倾向。 比如,奔驰购买了JD的资料,发现很多奔驰的司机不了解“自动天窗“的含义:当开启该功能后,计算机根据会根据速度,风速以最小风噪决定开启程度。 而很多人认为天窗质量不稳定(自动天窗=按一下按钮就全部打开,不必按着不放),经常开启不全! :lol: 如果考虑到汽车的复杂操作,包括导航,复杂音响的设定,都会令消费者感到沮丧和给与负面评价。
  s' y) A( [6 d' P6 N/ A
( b& P$ ?4 A! a2 e) ^( ?3 K* i' T( D# K6 P/ L& P
; R" m  g! y: V2 Q# s0 U  o% Z4 {' U
我没有吹捧日车的意思,好就是好。丰田佳美仍然是最安静的4缸轿车之一。凌志是最容易操作的豪华驾车。如果日本车能够卖美国车的价格,那么美国车真的不好说了。
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发表于 2005-5-21 23:09 | 显示全部楼层
:D我喜欢讨论,老兄是有点不一样,你怎么搞到的这个评分,我没找到,告诉我一下吧,谢谢!:)
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 楼主| 发表于 2005-5-22 21:53 | 显示全部楼层

JD power ratings

jdpower.dom
$ u7 E# H% f1 Iconsumer
$ V& [' d" J0 J. q) |autos. i% q+ ~, v7 L! R" G# g
ratings
5 P4 n6 k: y# \4 ?! w4 M1 K2 P% P2 y' k' Z/ `/ f
choose year/model/ j1 q2 U9 x( n3 T9 F+ |' @' t

( ?5 K! [! R1 q% L4 C4 l# s, `you can choose as many as 4 models side by side0 a7 f0 h" R! O+ N8 L
1 L' ^+ j* m# S9 ]$ j+ f
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data
; U/ d; m0 u7 Q; G4 f& \. V
& v2 r2 g$ A5 t, I4 X/ X6 ~3 f2 QGood Luck!
7 q4 \- U# g3 m: Q7 k4 I7 P; u4 I% `/ ]/ N2 m) D
I believe that JD power is just a manipulated BBS for those who are easy to be excited or easy to complain for the cars they've bought!! j7 h  U. |2 z3 x+ c
! b* v' c* l+ j
A malibu buyer might be so happy compared bad experience dady or grandpa had, or a Honda buyer is so upset for the Accord is not as good as a BMW or a Benz can offer. I prefer a scoring system that compare apple to apple.
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发表于 2005-5-24 01:34 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我对这些评比持的客观性和科学程度怀疑态度。
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发表于 2005-5-24 19:41 | 显示全部楼层
Originally posted by HRU at 2005-5-22 21:53:/ F' c7 `. E6 r# T8 \. i9 J# Z
jdpower.dom: G& ~8 B# ^) n6 k- q* _
consumer ) c+ O# B2 q$ W. F' _# _
autos8 u- y  K# k% D9 X2 U. c
ratings
" C0 [* O7 n4 M
+ ^7 j* D; e! xchoose year/model
0 h# W; I: ~$ `1 Q( v
/ c/ P1 \& \, l+ U) g$ Q: Qyou can choose as many as 4 models side by side
, R, u* X5 |3 D% Z' V# @8 u6 u2 f$ E+ y5 b1 [% K% \- d6 a6 K: X
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data) c$ l: I/ u  K6 V$ f( g" s
: L; b3 Z/ T& {# i- I. }" p) |3 \! Z
Good Luck!
) m: N, |4 @1 z, k! K( i$ s( m4 n8 O* G, f( {8 s
I believe  ...
+ F  S6 L/ \* W

8 I; |" B! `8 J( _) e( r谢谢老兄的细心.
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发表于 2013-7-22 15:16 | 显示全部楼层
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