 鲜花( 86)  鸡蛋( 3)
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适当表达心中愤怒可增进了解& E" B& ?, j$ M5 o6 B) g. U$ t
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如何适当地表达心中的愤怒，增进彼此的了解，是处理亲密关系，保持内心的平衡与健康的重要关键， ' }& k( A4 ^$ w& H8 ?
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以下是专家的建议：1 y4 H. P. G# ^& s8 T6 F' A
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一、先判断引起愤怒的真正原因。 ; ^ p; {5 V, I& j
P& I7 V2 y$ W8 S 二、不要累积愤怒。生气时，千万要冷静，不要冒然行事，要先控制住自己，并且思索要采取什么行动。 % L( n3 n) j% s: E3 ]0 O( X
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三、即使要找人理论，也要挑选适当的时机。先让对方了解你要理论的重点，不要出其不意，也不要有他人在场，不要引起对方采取自卫的反击。
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四、不要翻旧帐。专注在最主要或最近的愤怒原因上。
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五、对事不对人。多用“我觉得……”来表达愤怒，少用“你”来表达。 7 D1 E; h' ]- C J! ]7 ]2 [+ c: _
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六、耐心倾听对方的答复。当对方离题时，要礼貌地将他引回正题；当对方进行人身攻击时，尽量保持冷静，控制自己，不要以牙还牙。
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七、尊重对方。留心自己的肢体语言，不要让对方认为你不怀好意，不尊重他的观点，或你没有耐性。
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1 W0 V& `& N0 W1 R8 A* u; u( I 八、知道何时该收兵。
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九、让一切随谈判的结束而结束。
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" W! `# H* Z' \! C& L 在努力表达过你的愤怒之后，要学着让它“过了就算了”，不要再放在心上，成为永远摆脱不掉的阴影。 |
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狗仔卡
发表于 2004-7-4 21:51
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楼主
发表于 2005-5-2 09:54
