笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。

+ a4 z/ G! k% ~) s/ F   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。
, H/ u7 a5 b" o
   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~
; b! j. _( A5 r8 ^
    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
8 b+ t) C* u( M0 e, `: \也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。

+ [, A& A' q3 b' T8 ]3 C找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell
; q( X5 O8 P5 V' W5 Z8 |* y& s
0 Y1 P; Y5 h* P& l8 K
哪里有HP客服

vanke

6 ?$ f8 y6 G! H/ j+ V6 V

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。

   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
) l& c! k$ ~4 s- q0 ]% nlinna0623 发表于 2009-8-17 23:03

1 u8 i+ U' |  X4 V" v9 \% l2 m
+ j* D, I$ a* b. E. r估计系统要重新装了。

vanke

; |, m$ x: Z2 R% m- h, ~2 y; SULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
HP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell
/ h* y  |- F- g; k

* P0 {& c; T0 }# S哪里有HP客服
/ l( F. j9 ^# _9 p- u% @& D- i! zlinna0623 发表于 2009-8-18 10:12

打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
8 C/ }( y; U# C/ ]) \7 t7 N( Wpchell 发表于 2009-8-18 16:42

HP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位