数字标牌展：Target店内数字标牌网络成功之道

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（来源于：中国数字标牌网www.56iq.net）(Bill Yackey文，中国数字标牌网编译）在纽约数字标牌展上，Target互动媒体团队的Chris Borek透露了公司的“红色频道”店内数字媒体网络的一些成功的因素。
% {" T+ g* K; B( }; J! W; |        该讲话是题为“创造智能化的顾客体验”的讨论会的一部分，同时参加讨论会的还有Nannonation的Bradley Walker和Outcast Media的Anthony Albanese。
        Borek说，关于网络的大部分想法都围绕满足顾客的需求和“深入他们的头脑”。网络的三个目的是“娱乐、教育和买卖”。教育在三个之中是最重要的，因为在Target商店里90%的问题是以“……在哪？”或是“你有……”开始的。
: T2 K  W' N, D) t+ a$ i% m2 f        Target在1750家商店里经营着它的店内网络，每月拥有7000万的观众。这些屏幕安装在这些商店的电子产品区。
        他表示，使用屏幕的长远目标之一是刺激观众在多频道水平上接触Target，促使顾客选择选择移动互动或是进入公司的网页。
        Borek总结了5个主要的成功因素：
4 S* t" G) ~3 B3 l4 U        决定顾客的需要
/ T* _0 |: A9 L) ^8 V. T        在董事里拥有股权
        定位资源
4 Y( C+ N# F7 E6 s5 p1 T        建立共同研究模型
        提供普通顾客经验
: h" r2 B7 @+ f: g; v0 L: p        在提到认同顾客和零售环境下提供积极顾客经验的时候，Bradley Walker同意Borek的某些想法。
       
        Bradley Walker在“创造智能化的顾客体验”上讲话
        Walker说：“顾客经验的焦点是消费者、依靠品牌、然后是技术的提供者。技术不能看成是小产品或是方案，而应该是借助技术而活跃的品牌。”
        Walker也提供了一些关于顾客经验成功的主要因素：
        整合环境与品牌
5 W: T2 E( b5 ~/ E        平衡内容和流程
. [' k3 X2 _2 X2 }* t% R0 }        使用语言
6 U0 s1 }1 w  F1 b. u        提供能易于维护的功能
        为顾客提供参与的机会
. o. A- e  E  K* M0 x! C4 v        向股权拥有者提供测量反馈
4 B$ X  ^6 b1 R1 [& X. A. ]（更多相关资讯，请登录中国数字标牌网http://56iq.net/download.html,欢迎免费下载使用）