埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2876|回复: 2

[图]Telus员工大罢工 竞争对手受益匪浅 zt

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-24 10:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。( @* N3 h' K. F, O- w/ n0 d

5 X1 |& [9 _$ u7 m8 ^' c2 ]9 l) A( t8 X: w; Z! w+ }) e% F1 t

7 x6 Q  Q3 D3 x7 e! y1 n在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。% ~( g; w% a: u4 l5 p" P6 G# c" t: o
) d$ @. D8 G+ o
这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。8 u3 R; u0 _7 C

& o2 w  N3 g5 c. p  F行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。
+ E- S" T! M9 J, `* Y; e3 s
0 j* B2 d' v+ g6 d; TTelus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。' F. q8 P7 o) k1 M+ B& B) @
" j3 _$ O3 x: `' I( k
约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。+ O. C  ~4 `- }' y; _9 _
4 T, r( l6 D' Q8 [5 {% Q$ O
Drew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。
. h: F: f; h" O
! b2 I5 B7 E8 T, a2 ^; a7 K: D7 x" n而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。
3 x: K: W0 y; B$ F- l
) K  X% M7 K. j& k8 A$ {电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。1 R7 [) {3 Z, N$ o! I" u$ ]2 V
4 C9 @1 J0 M9 e9 M3 Q/ \, {
在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。
' X0 y$ x3 ], `" J! S! w! K* B0 |
2 L5 ^, l* H# l6 N+ Z& DBruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。
/ P( u/ {( V6 A9 f( _9 a% a5 P7 `9 C6 Z7 c
Telus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。. t) x2 W  C) h8 h$ j. a8 A
5 Z! P' Z/ K: f
Telus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。
0 n% n" o; q( j0 r4 O" Q/ h6 G+ M
3 r5 v. j3 B8 t6 U其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。
- d# H: Q3 q' e$ a! p/ M. A3 L- A( _" D0 o, Z) N( h
一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。
9 n: y0 b6 }! A8 W# U+ I
8 n  l# g# W$ T+ r来源:Chinadian编译 July 24, 2005
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2005-7-25 12:16 | 显示全部楼层
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。+ y: b, k" P0 ?' g3 s  p& X
不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
鲜花(115) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-30 09:53 | 显示全部楼层
Originally posted by abear at 2005-7-25 15:16:
& B" H; Y! r8 |9 l% J& atelus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。$ d8 K( K3 {7 F# N$ }! |
不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。

, X5 N+ H0 m( L, x6 _/ ^* W
  W8 r( G* }0 g: Y0 \, @+ p- ^* J同意! Telus的ADSL尤其恶心,价格上涨 24.95   - 29.95还捆绑长话,NND。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-7-17 19:29 , Processed in 0.145559 second(s), 15 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表