埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2969|回复: 2

[图]Telus员工大罢工 竞争对手受益匪浅 zt

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-24 10:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。- I' d  }  ?5 S2 {/ c8 e4 b
5 I( o( r  k4 _$ l7 ?+ K- o
% Q( h6 W0 x: \* d1 @% Q( ^
! t3 ^2 u* `* f6 |7 U
在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。
5 ^$ ^/ v8 h5 t5 g
* W- y, l, X' u5 j4 y$ t4 k这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。- n) w' b4 ]( _
- B3 t. K; D; x
行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。5 @- d1 H5 ]5 a* k

& H4 {0 M8 ~  L( g5 {+ G$ lTelus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。/ I" o8 T: k( S8 k

* ~$ U1 u3 D, X2 G7 Y" x" x; Y6 u约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。$ r) }/ H& a6 V8 t

0 U* e$ a: Y5 i  }& b$ R- \Drew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。. i- V& z; T+ b

; i( |" l# w! Y! W/ g而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。9 u3 I9 t5 z2 E. j; U
& e$ g0 k. \$ L7 ^0 Z5 W
电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。
+ d* U, g9 i% d, ~! t* F8 k/ N3 t7 {4 C9 q
在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。) Q% L% e6 h2 E1 K$ I
0 d; O. ]7 V6 w1 L
Bruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。7 \' V, G2 X! D" p
) D) |+ d: U% d/ l* m; G% W
Telus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。& q3 i) C( h$ K/ G5 _# d
! V' M2 q" Y% o: h1 b8 `4 i- [3 I2 W
Telus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。
3 S' k8 {# {! R, e0 C) t
4 }' D4 Y, P$ i其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。# j5 q% T3 Y4 Z7 e8 ]( T
, v: f; {  d# ?! i  z, y
一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。
5 y5 M; O8 z' n* B% _2 X1 i8 r. p& Y
来源:Chinadian编译 July 24, 2005
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2005-7-25 12:16 | 显示全部楼层
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。* V3 k; Y/ ~' C
不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
大型搬家
鲜花(115) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-30 09:53 | 显示全部楼层
Originally posted by abear at 2005-7-25 15:16:
% \" U; k; J" l# j4 v& q0 S7 Xtelus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。- l- b; ~& w* M* f( H. ]
不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
! {) z" ^; ?- {, G/ D
! r& Y3 i" e7 S; \* m2 T
同意! Telus的ADSL尤其恶心,价格上涨 24.95   - 29.95还捆绑长话,NND。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-12-14 09:59 , Processed in 0.214001 second(s), 13 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表