埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 4191|回复: 34

案例分析

[复制链接]
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 4 h% q; e# C, n- h  J4 N

8 F4 ?& C! q# @1 T8 ]5 [飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞! " n5 j. J: @  _* V: Q1 a

3 f, B) x. b" G( S5 @$ [+ @问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?2 B" \5 D+ T7 V2 a4 }) `. e
1 T8 y: n. L6 g2 u4 X, o  |
大家辛苦了,轻松轻松!
/ d( u1 o4 c; j+ g+ W: ~
% _- Q3 x9 ^: Y5 y注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
! P' v( a* K6 g! Y( h笑一笑,十年少。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁 # H$ F. m1 K$ `9 Z

4 [/ j* V$ K, J0 R' [# K8 j對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 9 w) C# U# R. `6 _# v8 o# b. ~* H' O

7 D  C0 F2 a) v$ d9 J9 ^7 ^ 2# Xxian 6 d% u# F3 h+ A- W7 P7 Y  ]
9 H# F0 R6 b" R' N& M) w5 t
0 a  b/ d2 G% \
3 y* p( ]3 T5 Y, [( }, T' L, A/ F
好,改改,大家乐乐,如何?& {! m8 y8 X0 w$ J  A3 W
+ H) d  s3 t0 J6 ]
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
& }0 S' O  e. n
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!6 R2 a! |3 c: _& d+ K8 r8 l
分析不会
- y/ Y' a' K( [* i就觉得笑话挺着笑的- J. q4 u4 S( K% }# O
调剂一下局子里的气氛,轻松一下/ O) g0 a, z) P3 D7 x
谢谢!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
0 N: [0 J2 q9 Q4 U1 F7 a
7 K( O0 m) ]& Z6 ]& [: W
  {4 X4 R9 P( J轻松就好。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 ( S8 g' B5 K8 [7 ^5 o
0 t$ G' X' B% s1 }' K
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
( B1 P8 F0 ?( S3 w& Z3 }内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
2 v2 U, m" U5 A     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
2 J! k& R& [' A6 n! S     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
+ N. H; o" N6 i0 y* Q' b     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁   v+ \  D0 \  L0 ?0 }- O

3 W' j' @5 B9 O0 k對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。- i% B) C2 H1 [
原因如下:# V# b( w8 C1 s* N
1 猪的发言并不违规。: G, I6 J; i* P) Y! D0 P7 X  I6 F2 \
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。/ X) V. p: {6 i# [! _6 D
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
; L7 W+ {- T6 T8 D0 r$ k9 g, q; f. ~& o
处理意见:5 D* M; X* F+ s$ X6 q

  k$ m6 G. c& D5 k+ y, G. e0 B$ e1 开除乘务员和乘警,永不录用。6 D  `: C9 ?! P) S
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。- V8 V  ?' F9 ~' D8 D
1 o/ W6 m% n/ C3 u) A2 z
轻松一下,不必当真。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。  m( w, c6 [7 S; k2 }

6 s2 z2 d# [2 l4 _# C乘务员该不该给猪倒水?
/ b: v7 d# O, }5 A
3 U) x* s1 \- e/ {应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
" D  }7 [5 ?4 N, l
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。+ `  Y% ?1 t* R) ~; u. _
原因如下:& q1 m2 b! L9 c9 a, m) j6 [
1 猪的发言并不违规。" ?6 T1 @' A3 W
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
, r6 v1 B. o, K+ r3 乘警的职责是 ...4 X3 G$ v# ~4 S# n
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
! p& b* _* h. a- f
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
# Q, f0 e, o* y! J' ~
; r6 N2 S8 i# u) Y但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
; [1 h0 C8 u$ J8 R3 A
) _- U5 w# m; w  c) V+ x乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。  I  z" \* u! a5 s

  V6 g; `; J# y' F) p' ?: J如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱# ~( z; c+ J" W* J9 W8 n6 C
, j* o, I/ I7 n# E0 g8 W
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
2 W, [: ]  `- J2 A- J
3 I' U) y6 G; ^# \8 M1 v( p( w但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
2 z: [4 v% {. g
3 ^8 X/ i2 I2 z5 A# P  o) W乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...( n  U  _# U2 d; ^; e2 ^/ T) a
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

& f0 j9 o# L8 l' _6 }# A: U3 _( f
6 M" m, O2 {0 f% k, H; m1 v我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
7 `  |+ [+ r# L5 ^. [  F6 ?" Y# O$ e9 C4 z
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
; K$ W6 g3 @1 E& C
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:; n( U( c7 s5 [0 H  }

5 {' u+ Y- t  {0 R& C$ Q4 g& J2 r鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ..., f7 y  H9 o1 X: ~7 o" N0 U
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
5 `8 x, ~0 ~7 r) x3 v
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 7 a4 ?1 x; f# r/ {( t! O2 _+ A* h0 `

" K  U( I5 J1 f0 Q0 Q$ k其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! # Q! }+ p+ p1 M! t  t% M
+ q1 K7 |& x7 U5 K
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
2 W4 w# C6 M' B, A* d3 r  H: N9 O% W- u# ?
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
) K" P3 [6 }1 h7 M
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑 9 z! J* C7 C& B$ Q1 g, `8 D

7 t7 G) t; J6 ?. Q* m. q' u) O 12# 孤舟蓑笠翁 . A+ p2 ]% A9 H  \
$ k7 z# N# Z) ~
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”
/ N( F. d" w( n6 D! V9 u0 C) j" d乘警的处理方式错了。
7 \6 N7 w! W$ u* t8 }6 F2 c错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
* X, Z6 b0 G$ `9 w* ^孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
$ Q! \. L. n6 y) f4 L
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 " j, ~. p, ^) f" G/ `
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
! {! j( i# R, ]0 o" X大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
; \  A/ u/ ~9 o; E) |+ i& o/ d
问题是违不违规,猪说了不算啊。3 ]7 m8 k) n+ ^7 S2 {, h4 q
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。; W9 O; z; l5 r8 J
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
( N9 {. w. k( A5 b
你的脸蛋还好吧?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
4 q: F5 q! h, {% f2 l3 ~4 @8 h$ f再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
$ Q$ x( v, R, v6 w0 M孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
" [3 V, t% ?: v1 h/ y- n% ^" ]
这就叫滥用职权,以权谋私。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
# d4 E" n2 w1 y扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
- B. v% r$ X- F+ `
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁 # y0 V* y: o; H
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
/ ^4 [* |4 t: {. Q( c( r9 I研究明白了再吱声。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
" c- C4 w( i6 R# [6 ^扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
2 G( i" v; z8 r; T8 A4 B
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
8 f3 B" ~/ k7 w8 r: S
+ Z8 Z$ a; N4 k) M因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 8 W5 f9 I3 }% K0 i) [
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。( B4 h) S, O7 z( _
研究明白了再吱声。& {# v" j8 d0 T# J2 x' U4 G* @
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

* N/ @  j9 s0 F# c作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
  C6 z$ n5 m4 D( ~- V* L
$ d( h( i. g# }' r至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。2 h4 _7 r, o* ~+ l/ I6 F2 {

+ p9 s2 J3 \+ W+ [( N如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
1 {; t8 E- g! Q# ?; @' k$ a" @- i
, D: _4 O* C. q6 }6 h因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。$ h  b+ a6 `" q! ~4 r) q/ ?4 b2 w  I
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
0 r/ o" R% Z  [5 G
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!, r9 p! X, S4 E9 c1 K: a
2 _4 J# y+ D! F& j% _! U% r
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
  u# h* `6 t( ]6 S( R9 f* T, Z$ c孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
( k$ C# j2 p5 g! ?
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
) V* K7 T- G; `6 n6 u
$ u! n. a) ^4 u' @; _: l至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
  |* ^- k# F2 H1 X+ y" u
4 X2 h  s0 n3 U- _7 I8 ~如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
: R- ]+ {1 `( Q孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

3 j4 u6 a/ w" X$ H+ G3 r0 T暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-10-15 19:49 , Processed in 0.142376 second(s), 19 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表