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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 * R& }1 j  _, x( k
2 T8 n2 b! J* c: Z& ]3 N
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
# l! u. k$ H2 ^  V8 }* L/ c! s0 T5 T; j2 d3 N- D
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
0 h; R0 I, i' r; d* V- n, [, r4 X; R$ c5 C0 y
大家辛苦了,轻松轻松!
3 i3 l1 ]9 I& E& v2 u7 |1 l
3 N2 d4 p2 Y* f7 e注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/; V: o0 b5 J) B, C* L
笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
6 F$ n. A7 V5 L( f% K) M5 q4 ]; D- v
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 3 I8 l& q) v9 o" d3 ?1 m7 u! ?8 |7 R
0 |) @/ b+ _3 F# Y
2# Xxian 6 R$ d$ M* j6 w- V9 P; p% F% D+ C

8 a  i; ^# W! X9 w, @5 P
  z% c9 F3 u' J" _( ]3 M
1 ?# W5 X3 l( o6 j好,改改,大家乐乐,如何?
2 i7 \. y( U6 |1 H! Y
3 q/ p4 Q. j: n3 c. D  F另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
; d; a! {$ S0 d( @9 x
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
8 h, t" k  V% S* \分析不会/ A) i& C$ G5 Y
就觉得笑话挺着笑的
/ ~% G$ t$ F+ x8 j调剂一下局子里的气氛,轻松一下
. J: G  T, ^# @& F谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 / \9 a/ m! ^8 T

8 G) |9 [9 O/ X' K! i9 n2 }% l1 S
轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 5 ~; e; R; V. S& b1 s
% N4 @5 w6 ?# R: C: s5 R7 w# a
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
$ O- _: B: g6 y) A8 w6 x. a5 z内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了." j( J  f8 E# ~! M
     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
8 O1 l$ [& l' r6 v  H" Y     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
( @, e5 {  s5 f# z     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁 8 Y7 G4 B  I+ k2 W
9 P. G( ~2 c- |! i* A
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。( S; }' ?5 q) }9 r  f9 N1 v1 W
原因如下:
. p, F% n1 G$ @1 猪的发言并不违规。
, @+ R; L' \: z) ?% n) q2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
- P1 F% m- [7 k; U5 h3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。% a0 q) \3 u! I3 V

: K: C% Y2 S) e0 N5 X8 D1 y* I( Z3 j处理意见:
7 B8 L" k. X% C" g
6 J8 |/ n4 _6 O) Z3 T+ J1 开除乘务员和乘警,永不录用。9 h. m$ ]4 v$ H# Y) t8 j! L( h' L
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。$ g  M1 I: J, n$ ^" H* ^5 `7 L$ C- _

+ {& X. x* {" w7 Q; A轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
( P- C+ z9 e* c; X$ O! K) U: }
9 A: W* y" c6 T- o9 l/ r9 w乘务员该不该给猪倒水?
( T  R( s! F. L8 J* @
2 Q+ u! ~/ D3 ~+ }# I* }应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 . H: u) K* B2 v/ l: W8 `
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
% _1 y  F& h; ?' I, C( E- }原因如下:
/ M1 t/ o) u6 [+ c# L" e% U1 Q1 猪的发言并不违规。
! o3 b% _2 y- H2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。- c1 M9 y3 _6 c& V
3 乘警的职责是 ..., V+ s0 H8 G' @0 w: y* s" P& `
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
- |! ~5 R5 a- Q, c/ S' D- q; V" q
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。( Z( M! ~4 H' C9 _4 d

1 A& o8 s- u) V9 o6 p但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
( j% }  K( B7 R2 a) {; R( w& |& }5 M
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。" L( F; q' k0 S

8 e, V" w" \! p8 ^) A' h8 v如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱& W  D2 N0 R7 ^) I
  i- [! [, C. L" m
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
# X0 s6 g7 O# Z/ D, A/ z) N  F2 g7 b6 |- j
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。. s5 y/ H3 N1 o# L0 e
& m2 A1 i7 {* e* ^7 ?
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...4 m, ^* N) P. p+ N7 c
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
+ W( V* O1 ^" f1 S0 v

8 V& G: f0 w0 A+ g! m. s我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
0 r8 b. b8 I- A  x! c  J
4 Y6 e& p1 s/ C3 h6 F8 _/ B鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 ; l: q+ J$ G) @3 _3 e
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:4 l+ N8 i" E! \& b! D) B  P' B3 {

& _$ t2 T/ n# n7 o鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...9 ]" e) Z* |+ c6 |6 q, A
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
7 w/ O0 \0 M* D
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 1 x  k8 v( v- j0 Y8 a1 @5 ]: n, R3 O

) E* `/ X) a  e/ z( h; s其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
1 L4 F) q. H9 Y: w
. p% ~1 ]* Y( M$ E这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
0 S; L: Y0 T1 y7 N7 G  `
# ^& r; I+ ]. S, V人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
7 O# o: \9 n  o+ u$ J9 N$ s3 V
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
1 _/ g/ _+ F1 x! ]. O5 R/ Q$ P0 T% u: D, s; R8 N- y
12# 孤舟蓑笠翁
2 x3 T! ~9 a5 N) w9 r& M
/ x: _. w( o! {( ]“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”8 B0 E7 i% b( r8 z! t8 `
乘警的处理方式错了。' Q* \6 C, F& E# N& W, T
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
/ i: y# U/ R% o孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
9 A- F) q7 }2 S
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 ' q9 V, ]3 ?" I* [, }) ^
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。& |4 i( c/ C+ }) D8 h6 r
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
  l+ N, J- Q1 f4 g# K# \) ?  b& f" m
问题是违不违规,猪说了不算啊。/ F2 E+ m& L# C& N
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
' B+ I: f9 x3 q0 L2 n$ Y1 |- I孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
" _* c6 R! D+ |. c
你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。% |3 Z& p" p5 L% \
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?3 X; G, e% q* l! U% w
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
+ y% ]# J, w; U' d  H  y5 W# ^' H) E
这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。" J  q) g4 i: {0 O' N/ w
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

, Q8 L1 w* ~7 _+ Q+ ]0 b1 P最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
( o& k' e" K, l6 N. W: U( c) G% j  `那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。! |1 X* n# s5 \5 j3 r, b* B
研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
4 S5 w& b# `. G' D. @9 M4 B扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
+ q) Y0 v6 K7 M; e9 D
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!2 b5 N  W4 J# z/ k. F
( O) V; ~0 E+ S' B+ u8 w
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
& i% J  b% I% u那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
- S  c$ H7 X  w. P+ w* ?研究明白了再吱声。7 [) a6 {1 ]) E% a9 J% t" X+ r# h2 f
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

$ O( J) s- G6 ~5 ]作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。2 i" P7 M1 G$ X, m
1 V) H) C9 e3 E7 H% P
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。% m" @, {; Z! i

, j& T; Q2 J0 w7 H如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
6 `9 l+ p( t) u/ \) a; n/ t: \/ M4 u' E7 n: F& o2 E) t" {& e6 C' x
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。- E+ C) u& f  T6 N
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
/ M+ m1 D' _# N  Z+ W3 c3 t- v
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
6 F' n0 \8 A. s( H3 B/ |+ H1 X" x$ Y! @4 X7 R& I
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
9 k8 F4 k5 X: h6 r# ?$ x孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
+ Q, ~+ J+ w/ S+ |4 g& z" i
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
$ m3 L3 e6 }. k0 F" H
: T( m, f4 z, ?; R! Y1 O至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。7 s. `0 R/ z3 _8 O/ G( ?4 d

$ A4 v9 m' Q' t/ ]如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。1 y; m6 s% @( M5 h+ |. r
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
7 k: |1 s0 |" L, f/ t# m7 R# v
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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