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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
7 _, z- Z5 d0 j6 X( A* N
+ A8 [1 r" F+ _2 b2 T1 `' H  i0 O飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
" i6 p9 q8 a! [% @- S" w2 Z& R4 _- m
4 \8 ]" W7 k# L% K5 T6 E" a问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
& u0 T! Z7 Z# r3 j, Z+ |2 h) j; ?: ?4 t3 I$ Z! q3 E$ Z- B4 j) p9 ~: r: i
大家辛苦了,轻松轻松!
  O5 X# g7 T. B" `' }1 R; I6 `: L! p# F% l
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
2 ^- _6 f  m. B& q# I* x! d笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
/ n7 q8 V5 i9 M; m
! |; X8 k. z1 p( Y& W! k對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
- i2 r" U; L/ s" ?$ {
0 M; K6 Y) `3 F  w3 l' O2 Y. R 2# Xxian
' H$ |6 W% x0 u4 T0 x& G2 ?; d4 E5 }; U# I! V+ p9 d# O4 t- a+ n
2 u+ c0 D  d$ G* Y) y

  `5 F) p  R0 {. K  L/ u( Z% \1 S好,改改,大家乐乐,如何?
0 i  E3 b3 K1 N4 Z+ ~5 k2 J7 f3 T# G, m9 y: }* w* g" V& b
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
- k# W$ p& K. E1 t8 _
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!2 m/ m  E- [* l5 t' H3 j
分析不会
- z+ R2 L) w/ W% e+ `就觉得笑话挺着笑的: u% c) {5 K9 F7 t: j, T
调剂一下局子里的气氛,轻松一下  w5 L- x/ A* O
谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 " g! M9 b! y  q0 x

/ n& I. B+ L) |# P3 Z" [9 u
, j" ?2 |* n6 H7 s# z轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
+ M/ ]2 ?* p  }% h" R
3 T9 _$ \) T% X) C4 M* g偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
9 m2 ^3 q; i2 O4 L6 `5 D内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
; ]; w7 C. _  o" d5 M- i/ v     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
9 x# d' b. U- W% R/ M     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!6 Q0 \. s& W' f7 g) L' o1 g
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁
4 |0 j% N0 {  U. o( U; x+ b% n1 T- R/ V2 K, V& z; K1 k9 C
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。: t4 z) v3 @. D" P
原因如下:
5 `2 d$ x4 V2 h1 猪的发言并不违规。' d+ _! @$ F$ M: L) E
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
4 }4 Y2 ~& L3 n' x' l( x3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。. j1 Y( L7 Z& t5 L; }( w3 M% f/ t/ }
  E5 F5 Q% j0 P6 b# Z+ s. o* y) R
处理意见:  A5 \8 a, Q! Y  m) u
" l+ M( y- u0 B9 o' c2 X5 j) a
1 开除乘务员和乘警,永不录用。3 v9 X; r  L: N7 |4 a
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
: |% C$ s: v% F  |
# N! g0 @6 x1 t& t+ }% h) u4 u轻松一下,不必当真。
大型搬家
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
- R$ X% _. S, D. H8 u' s) O! S7 `+ R: z  B" I/ C4 S, l* E
乘务员该不该给猪倒水?
, p- K- P+ Y1 R: D* [
% F5 c3 B1 {2 ], U2 [( i应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 " j$ ?, d+ q, ]. Z
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
" P3 \6 g* _$ V# }" o/ ?原因如下:) y. ]! R! ?0 o( @7 }
1 猪的发言并不违规。
7 x4 r8 E) s, X1 B" T! Z+ x' C2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。. m; y/ `5 B6 j& P5 h
3 乘警的职责是 .... k% S8 a- X  G+ }
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
/ Z+ s. U' V6 ~6 X
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。1 e4 ]7 y' A$ i/ a* y  _
; ]7 Y, g. J' M, D3 D( Q' B
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
: \; r3 A, N1 \: t. N1 d' H4 x6 @7 E" y0 U3 {2 N9 r; W0 A6 P
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。! y/ h2 I3 G2 p- w& R: J$ \
3 c+ A% Y( @; v# ], l+ j9 \
如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱  n7 p! [2 m" ^5 d* P
$ U' `' M! Y4 D* S! r7 r, U
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。: j- G& T8 m+ \% {1 X% h; U+ W1 C

! D8 l$ m* V' h2 H' ]" @( _" W但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
' f8 L' h' R2 P7 W( y: L7 m) Q; K8 h  _8 G( ]- L
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
! b' M1 S1 C4 L; P9 F9 X孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

$ T1 D" h) N7 i" E
0 a  X5 @& A# n" @我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:/ e4 w8 t/ w  P+ B" w8 i& X
" h* u, m  O$ j9 k9 Z4 t% U! I- S
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 / I  v" e$ {+ ]
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
: c- T1 J4 w4 {. _, ?' A
2 V3 h" [. ?% _, s4 a鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...& Z) R5 X" ~" f7 q7 y
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
: D1 l% p5 {7 }% R, @
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
4 r; N4 i7 Z5 p  t& O9 s" j* i$ b* U- b
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
3 ~8 Z9 r0 v0 n" M' L$ t- P3 t- D
% P5 D; |: |  L这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~* [' v; o# O6 Y; Y$ K" t, v# F7 S
! b# v4 u$ B% j5 R, H, m3 q
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~: i- }& K9 P- q* R- V# h& E" F% W6 h
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
( v8 R. f8 t* Z; u! ~  r
  T* T6 z2 G4 K1 o' v 12# 孤舟蓑笠翁
" n+ S6 i" O6 Y" J  O( N& }. }8 }7 K: C8 I; V. m  H$ @2 S
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”! r& C$ G% t; J+ n1 _% a1 }$ h5 I/ d
乘警的处理方式错了。
& `9 b+ \% N, A) q; S6 N错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
& m2 ]0 Q! F) o9 M/ K2 y* _; k3 l孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

( T% a% `; P) G  o8 ~: m; V那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑
6 r3 a, L3 B( [  s. e
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
' O4 }8 X2 t" d1 F% ^  `大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

6 p3 r6 e! T( O4 N9 n; d( t问题是违不违规,猪说了不算啊。
! D: K# k2 L. {再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
0 L4 n- E* ]& D# Y' e$ j* Y孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

0 d8 J$ ^: A- m你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。3 s) l6 j6 ?# W4 b4 f2 m
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?; Z4 h/ M, ?6 Q
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
! }7 W: E) Z1 r3 A4 q  k0 h8 a% O4 H
这就叫滥用职权,以权谋私。
大型搬家
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
4 d7 L- w5 y" I3 k: F1 w- h  i扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

3 ?5 u0 s' k1 E最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
$ c- ^4 w. R2 t1 o% L) e+ e那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
" q% q' s2 Z* q6 Y8 v4 \4 y' @( R研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。) J& O  F0 |7 B8 G2 x5 e8 i, H
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

2 l4 w9 Q0 D: {9 |是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!- d3 n2 w/ \+ p6 |4 u$ ]0 K' U6 }
2 B. G, X2 P) s0 L% F8 h' l
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
大型搬家
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 + i- A6 Z8 e: A5 {
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。9 v! O0 C. l. w. G: q
研究明白了再吱声。
  K  \! U# @- C* e: ^' {- Q$ _3 v# J9 s大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

0 s: P6 \8 g9 k# B4 Q9 H作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。) R' ?5 \" h5 s. D9 R( {8 }0 y
+ p* ~0 I8 d4 ?  Y. O
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。& g2 c( _  X+ f1 D

) s7 T/ r+ _  s+ k8 C如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!! J: I3 L( c- N$ ~! d5 ]- O
9 k/ s0 \$ T; m, J  t
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
4 \# E; a- L3 @% \+ |孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
9 y: a7 D- b2 }* p# j
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!5 \  r+ w+ L, G8 ^  p3 G
; c- m2 `. Y* N. g
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
: h7 w$ G5 E) E# L4 s9 P% Y. p孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

5 }- Z. Q" N+ q1 C" Y; \好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。) c/ {2 ^# O4 t: q4 K7 C

8 [( T3 f4 l4 W4 Z: u7 b* B至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
- R8 x4 A' j0 F; @. I7 ]/ N, c% D5 L) [" V
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
2 w% L5 N( t% c( Y# @4 K. J孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

: q- B6 S$ J6 e. L" R% w; m暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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