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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 - a; E, V$ B# T  m  |$ K

. N. G) J/ f, L  _: [5 f3 p4 a2 w飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
, K/ g1 b- R4 {; _9 u  c# [% ]( ?. L' f& q7 |. W
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
; x" p: j7 S6 o; L
3 V3 L; E( t: f/ V! f) S大家辛苦了,轻松轻松!
  K! E  J  ?" B$ \5 r) F4 u7 c1 X/ X! m/ `9 z' g$ F) [6 W* Q8 `
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
$ ]! J4 _, W2 Q' O笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
' E. T7 s6 w# X) W5 J' t! w; a1 A  e# m3 V" x- W; r! m8 y
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 ( j0 R& l, R* a$ B4 D8 q
# M& Q( V& i+ c) x% n- z% v- ~3 z
2# Xxian " ~* f9 b' f2 K6 @: i- w4 B" x* ]
" r  q% q/ q! ]" K( |: J" Y

: Y+ a- b3 u9 P, P- u7 j/ q% a
3 b; @/ A; r; m; b, d- ^, k- t  b好,改改,大家乐乐,如何?
" c( V8 Z0 B! V& N, C+ O
5 U  v- a8 k$ |1 r另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
: {  f  f* g/ h# X7 C
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
4 T) i$ v9 J7 P! f9 ?2 ?  ^分析不会1 i  u5 S: J7 M( S8 u8 l3 G: e
就觉得笑话挺着笑的
( E& ]9 l# m' d* y3 t& h调剂一下局子里的气氛,轻松一下* H# }9 J3 H6 o. G: ^& H
谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
  H8 a; ]6 R4 u) ^7 M2 |# X6 G+ y

/ P% ]* P2 G9 _2 B5 e轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
( C' X- Q( {( T. V% |2 u7 S8 U) E
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
, I5 Y, }, _! f8 F& Z9 K内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.$ a6 k* ], H$ A2 u- ?1 N
     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.7 w, {3 F3 x0 M
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!9 N+ @0 h3 J+ e6 V' Z
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁 ; C" z2 u8 R4 x; h! w

" [1 T6 t4 c# ?/ J$ F- O對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。9 p' N2 y) u' s
原因如下:
7 d, x0 y/ B1 T+ x9 x8 v$ P7 @1 猪的发言并不违规。' h. T2 z/ M+ V" R( `. _; t
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。% r' c& X3 M6 h! T$ u
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。+ r4 t  P% B/ A

. t$ D. W8 A- R, z1 y3 }处理意见:  b+ m0 G& W, j" k
2 E# ^" `: A. w# M' c/ L
1 开除乘务员和乘警,永不录用。4 J" ?, T# x9 O. O1 S4 d
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。* N; C) n$ N  h: r

; T- F2 k" _9 b% |7 @+ [8 I0 r+ r* A& c' y轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
& Y5 P1 l& L7 c" o) f) M3 c4 K' `4 ^
乘务员该不该给猪倒水?
0 C1 `1 l6 v( Y+ D) z+ d6 l( U
% v6 b0 j1 }3 Y+ f; w& P3 d应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
* _# h% a: I, Y
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。2 \! v" ]( [0 K/ r. M, q
原因如下:% b' S& F& K2 P/ D' z& t! h
1 猪的发言并不违规。
; o$ ~2 T- ~) y& ~% E/ C0 y2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。' x' k# ~6 C% e) [$ I3 d- H) k
3 乘警的职责是 ...
# h* M, H: @( @" T大头熊 发表于 2010-3-4 10:23

$ e% d+ q% [5 R: v如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。# k0 H) d1 k3 U. d) r1 r
3 w/ [* T* \9 D1 @
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
( Z6 A9 Y$ ?6 `. \2 c) h7 W  _, e" [0 s$ h4 G3 L
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。. ~" P$ M3 \3 t

2 n, ?% q7 g$ Z; x如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱0 v1 H& H  f$ c2 T6 Q# f
9 t" {' ^1 X; ~: N# W; S9 e
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。8 h+ w% J1 A" @$ Q$ X! O; b

1 }) B( v: d9 e" E, D但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。8 A  |% \! u! \: l# N$ z
( _, C# x) ^$ B0 h8 ?
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
( ]& Z- P2 b# I孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
6 A3 i2 R5 V' K$ R5 g2 B% T
% L5 D# I  o6 A% l# K& g
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
% U; F% ^2 i  K" m5 g4 j* m( [& n
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 ) E8 E2 f: a5 W% X  B. H
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
" u5 y- ^4 x. Q3 o7 D# o1 J1 ?( I8 R9 _- X, R6 v4 I+ g
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
% d) [, W, U/ ~( S' D8 Q扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
- H* s8 x# Y+ u1 q
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 ! d1 W& \& f  P, o0 r

! Y; j/ ]' R% v2 `  C* D$ s其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
. i- B' I6 g" G/ `7 t) u( ?6 a7 g8 S1 c3 @
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~$ n7 s; P/ y; m" ^- S+ C

7 t7 ?3 i4 G2 q/ O3 B, k人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
3 x( c. n0 u! I9 d- O& v
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑 * N$ Q1 n% k) |! q8 D3 z; G
, O4 y2 I2 e' h! a9 f) G0 G
12# 孤舟蓑笠翁 ' C, i0 X4 @3 T0 l
) B/ m# }/ t% b
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”; W; z! U" j1 S! s9 ]
乘警的处理方式错了。
  x; }( U0 R! }' T# g7 _! J( v* V错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
0 d, R) h/ h) `9 T4 E3 ]孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
. w! P) S* S8 H9 }9 {' C
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 8 U" d" \- J/ U# c, y: j
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。0 ?$ Y" A" J, s
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
3 L$ J8 M* E+ X. a1 z
问题是违不违规,猪说了不算啊。
9 a8 b  g* d6 {再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。* w" o) Q0 W( L' I# C7 F/ b4 ]5 }
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
, o0 x7 ?: }: Y9 a- B
你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。( Y2 b. `  {1 k4 Q. X7 O
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
8 Y0 Y' u5 w# ?) Z孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
- M5 \0 g2 Z4 S% `% y
这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
% J( U2 u/ Y2 _9 t$ ?3 p扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
# m# W, X: ]6 r- G- T# S
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
6 ]. @4 r4 x. a$ ~那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
: J( L8 z2 `/ F# `- |! P' c研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
% q! c# U, a# m3 g' E扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
  D$ Y- q7 U" X3 `+ }" k, [
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
; \1 J9 o; ?  z/ g1 V! b6 T+ ^1 w5 l% M1 u2 Z2 G7 `6 |! Y
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 - `; @+ W( C- Y3 Z' s9 t5 S8 P
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。" k( `% F. B  x+ V7 s
研究明白了再吱声。* c1 \4 ~0 b+ M; R5 D& \
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

* O5 T! s3 U  I- s( e' s作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
/ D" b& Y1 _1 A% j# ?$ q! D' f: c) f# |- F/ J4 ]+ x
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
& L" Y6 n6 A* ?# i- Y
4 J9 A2 e6 n4 ^. q) Z如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!: e7 H# J% v+ ~$ Q3 H. S
+ A; R7 V0 p2 s- W- V
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
; j/ Y0 {( {' |; P/ C孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
" `3 O2 S8 _# S9 W! u! h2 {
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
6 A1 j+ [3 C1 a0 b" @
7 Z  M1 R6 P" y' ?2 h* O因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。0 w# Z" f# P) q# T3 M7 [
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

3 x, W, D5 m$ [8 U) p/ @; s好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
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发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。$ ~5 w9 h5 S: o/ h* V2 V& t0 N

0 G$ x9 p, |9 G1 r6 _至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
9 ]$ E  q% c, X) [% R" M3 z
$ F; T9 L' W" P, x8 J9 N如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。, C, D2 i2 j! }) }/ s2 v
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

& W# n2 f0 @3 u3 g9 l% v0 X暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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