早在2008年旅游业内就已经预见到中国在线旅游产业将在未来的几年中得到长足的发展,而国内提供综合服务的旅游预订在线网站,也将迎来与其世界范围内强势竞争对手的较量。 8 B8 F9 y9 G7 U1 H, S( Y4 w- i/ Q X ^
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在近日中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》中显示,来自全球第一旅游评论网站TripAdvisor的中国官方网站——到到网(http://www.daodao.com)就一举进入榜单排名TOP10。此次,统计报告分别从网站传播度、用户体验度、平台综合服务度三方面进行评分,这对进入中国市场仅仅一年时间的到到网来说成绩斐然。1 C6 Y1 G$ W0 C2 E6 S' i# _# e7 j3 z
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* a" K- n' r6 d: s2 j借助TripAdvisor全球旅游垂直评论网站的强大社区平台,以及超过千万的注册会员和全球超过40万家酒店、9万个景点的信息介绍和点评信息,到到网以为在线寻求旅游方案的人们提供“口碑点评”全面展开服务。 5 E# }* P! e1 x0 b9 h G" k5 E3 w$ k( x+ } 2 g! A' n6 n& a: L _口碑点评是否是成就到到网具备如此竞争速度并拓开中国市场的利器呢?CNZZ数据显示,在09年末,中国网民平均每天会花费至少1分半钟时间用来浏览与旅游出行相关的内容。这说明中国**对旅游的需求呈增长态势,同时也为我们解读了网民如何在最短的时间内获得对目标旅游景点及酒店的在线关注和了解。那就是网友的心得分享和对旅游景点、酒店的点评,也是到到网的口碑传播效应。# p0 H7 O7 g) Z; o
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与此同时,调查数据还显示,地区类旅游站点与景点附属站点在2009年获得了长足的进步,首选此类站点的浏览旅游相关信息访问者已可达到全行业访客数量的约55%,相对2008年同期提升了16个百分点。春节期间,伴随春运高峰的到来和外出度假需求的增长,国内诸多航空网站、在线旅游信息服务网站的浏览量也有很大提升。这不仅为未来的在线旅游网站的竞争点明了更为明确的方向——即专注于地区类旅游站点的强化服务,提供以此为核心的强大索引服务优势和点评,更表明中国旅游消费者的在线预订习惯正在不断养成。这正是到到网所致力于提供的服务内容。“作为中国最大的旅游点评网站,到到网一直紧随中国消费者需求的脚步,并践行于服务的每一个方面。”到到网总经理吴皓表示。7 i" z D3 p+ q( Z
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到到网正式上线不到一年以来,用户整体覆盖度和点评频率一直呈上升趋势,而借助热点事件、全方位旅游在线点评、酒店景点排名建议及与国内多家知名网站的全面战略合作,都让到到网在进入中国市场伊始挤进排名。目前,在线旅游已经不仅仅是订票和预订旅游线路了,服务多样化、用户体验优化的发展方向才是未来的竞争热点。