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O. 1 温柔应对打错的电话
7 } |0 c% D# G3 f$ u# ] 一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
& R+ G% _* v% @. v7 d% E; x6 t “喂,谁呀?”3 O! P. y! C) e
“大舅,是我。”
, U y) t. I9 o1 B “哦,是你呀外甥。”3 g% G, `/ ]6 |& \
“大舅,您身体好吗?”
" K% A# H7 m( A) X, P “挺好的。”
; L8 g* I6 V3 L* R1 D “我舅妈身体好吗?”
/ M8 k7 w" ]4 d/ l “都挺好的。”/ B( s% z, \) f& g6 G8 M) l! u
“咦?大舅,你声音怎么变了?”8 I/ G6 W" [+ e. c
“因为你打错电话了,外甥。”+ v4 K% S2 _" E1 i+ v& @. S
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。% b/ y% ]* {/ X0 e. p
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
& {4 J, X2 q$ {7 }: l 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。/ z8 t# W0 |) y; I: C# T
“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
9 C' O/ O8 Z+ O9 D6 U4 } “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
- X8 v9 d+ A) u( a “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。1 G' _% o9 o: b% r5 Q9 u
“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。1 ` g f) S/ H: ^" Q+ N8 L5 a
“不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
, ~2 s" f, z! h- V1 X0 }2 i 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
2 k( T `. c7 V" i- Y$ n6 b2 Z “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。! v/ Q3 U7 O/ m+ U0 i, B9 Q; g; \) U
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
7 J! ~ S( {4 \# u “你是哪位?”( A4 P. ~ ?# \
“我是叶子。”
5 ?: a' w4 V1 x; Z, Y* @# g “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
w! R5 n6 Z* B3 j! d# I: c U/ L “啊?两个月没见她怎么出国了?”( \. b) ~, Y. B' v* ^
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
9 ~: z9 ?8 \0 ?+ [# G( V9 o8 I5 T “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。$ r4 ^1 w2 o* Y$ D
“你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
* T) h: `. W0 }" x" H4 H6 f NO. 3 这样做是不对的1 X V' H6 D+ |. x T: G/ f
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。+ b; P6 L' m& a
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。1 G% J! M+ t) W+ h
“啊,好,无所谓啦。”
" ]! b- c: g6 G- e; s6 ?, ~' C “啊?先生您说什么。”3 }' F- N2 ]6 P2 ^+ K
“呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。% ?1 ~6 i) m; @$ T( p
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
9 Y- K* f: m, `, X6 _5 {* b “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
6 i( Y- C3 C( t# h( z" K d6 J5 R “您感觉您家网速快吗?”
7 p0 V/ H I' U7 I: e8 N, j, I “这个嘛,我说不好什么是快呀。”" j1 K, ?: G c% h: |8 a1 J
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”
/ @. [. U0 t5 Q4 Z. O5 ?( Q) N “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。- o; z r' H+ l- P
“您感觉怎么样?”% G2 P& A- l6 }: d* j
“片子老点。”我遗憾地说。) A! k q) l0 d
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
$ o. C7 A7 v: d$ z0 s7 |; n! D) x( r) A “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”- z9 ]& H; W5 M3 |" F# r6 I7 n% ?8 t
“是吗,停顿时间长吗?”7 H- ~+ q- W1 a( ]2 W# G5 ^6 B
“大概三十分钟吧。”
! D/ r& R. n4 d8 n, y “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
0 e% [1 }. I9 y# {1 p' n “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”. P$ s/ y- f" M+ U. F* W j, {
“啊?您自己暂停的?”- c( k0 S4 T+ w
“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
% f+ t9 _/ r1 ] “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
- s2 o* F N$ p! H/ \& C; E$ Y “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。2 [, l) Z$ u4 j) w
“我?”4 P. W) A8 ]2 S0 \5 x
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。* W2 j8 E. B+ \; b6 n: a- [+ n. E
“先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
9 H0 G7 j( X' n, e3 D “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
/ e: S+ z- X @; ^ “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。8 d* a( i& o; F# U3 P
“哦……网通。你给我打电话有啥事?”
, M/ Y5 w3 c; d) r6 ]- \ 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
1 @4 |* i9 F4 X# @% Y% Y- w* B %%NO. 4 以彼之道还施彼身
8 p' J( i! @/ h7 V+ W 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。4 v5 ^8 y$ c+ O @2 b9 _
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。% B5 _& f4 i$ n3 [
“您好。我这里是网通话费中心。”
0 @4 f% k- c( g( S A# [. `7 F “你好。这里是××家。”
) K% b7 V6 r4 p- t+ o2 v2 s3 a “我想通知……”5 h2 s/ U. D5 O' M$ P1 g4 y" ?/ a$ u
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。. i& C) a9 R+ M# ~" m( {$ l# F/ v
“三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
% F. `# O; k/ X" R2 T “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”0 s1 ~+ }! G w' W) Z
“啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”: X# a! u& M) z: D2 [1 D" V$ r
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。# N1 y( h* [" l+ B
“一。”对方的语气有些无奈。
+ D- |' l' [( z1 B. A) i$ h “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
) u S0 ^9 x( i: h9 d: ~ “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
) c/ m9 t9 `( ? “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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