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O. 1 温柔应对打错的电话6 [5 y+ m! J. Q: m2 G
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
: I+ J; B3 D( l- H “喂,谁呀?”4 ^7 }7 u" C: T6 q: p. e2 `4 E" z
“大舅,是我。”5 ]# v, ?" G: b1 ?% n- F
“哦,是你呀外甥。”* e/ z, o( e5 w( n# l/ z3 M/ k
“大舅,您身体好吗?”
6 H* N" z) i5 }- N8 G. ~7 A" A* K “挺好的。”1 b5 u( P. K) k9 Y9 P
“我舅妈身体好吗?”
- ^ [1 j j1 o7 X% }0 j “都挺好的。”
H+ }1 [. _2 _1 n/ }- g. j “咦?大舅,你声音怎么变了?”
, w) w( J5 ], W3 S9 M+ K “因为你打错电话了,外甥。”
) K9 v/ r0 V6 o6 ` 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。
4 E' S$ |9 H2 R# R( h. ?; W NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
" g. `5 r# b3 `' } m3 z* T; e 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。, E5 Y [- {1 q8 m4 z6 Z3 c2 {
“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
$ E0 G+ f. B+ R+ M “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。) t% E! _$ Y- \% P
“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
8 j6 ?+ \; M4 N% `! O$ o “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。4 P5 x8 w, d/ `
“不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。* B9 B) g) h$ k1 U$ l" c$ q
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
& c2 r6 n5 a- a! x “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
& N' s' h& o6 R1 q* e “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。' C3 S5 v4 s! L
“你是哪位?”
. g6 Q3 P) p7 u: r! v “我是叶子。”
# g. n& \& e1 }9 D4 k- t& j “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
( Q3 l8 E+ I% c2 I “啊?两个月没见她怎么出国了?”+ w9 N& U* n2 p2 B
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
, M$ R; G! N7 b- m7 s0 l" T “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。3 \ R8 L+ {. m3 z
“你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
" c9 e: ?& B2 `1 |2 D/ L NO. 3 这样做是不对的
3 ^9 Y. {0 X% }" A7 Q1 x! m 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
# X, q2 N4 C( V4 k5 U “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
8 K" w' P! {8 g# H( Y. G& ?9 U$ j7 _ “啊,好,无所谓啦。”
: Q# h/ T0 i- {6 d% ? “啊?先生您说什么。”
4 W4 F2 E K8 ]" E$ J “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。
a& s. A5 T9 n7 P “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
+ h% J* J z" U# [: r2 } “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。9 k6 u. i; X) ?8 G4 b* K: L1 t
“您感觉您家网速快吗?”& z7 C8 U% Y D+ M3 u# F
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”$ a2 I2 h3 h H! l; o7 l
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”' z8 u" b5 g: _) k* t: u1 t3 ^
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。; W+ }. Y5 W; ^) J
“您感觉怎么样?”
. Y) V( l( ^0 `4 G# n “片子老点。”我遗憾地说。
( S" x# g/ D( T( T$ l “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”" t, V- k7 F' Z+ u- y
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”, Z8 K2 t( W6 B) W% x( E- N6 A# x: H
“是吗,停顿时间长吗?”
( E: S. R5 s( F# _8 k7 z4 _ “大概三十分钟吧。”
. b! p4 y i( N+ P# ~ “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
) d( S1 w" L8 X4 [4 h& O1 @ “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
5 |8 D6 f% w; M& A9 z" c “啊?您自己暂停的?”
( I( B5 ~5 O' @" k( B! ~- H% ? “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。- j/ H& P! U; S0 J
“……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
1 b" |# a* o2 J, \ “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。2 t H$ `+ w+ ^, C) S" f" Y
“我?”. @3 S. T) @4 \% ~4 c9 g/ c
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。2 R! X9 Y4 U# n7 B" v- {) H
“先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
* ~: n3 }1 h- x! `+ B1 O “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”- h6 ~( d9 ]. T& o+ R+ y
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。9 |! K% ^5 e! T+ Q5 G) G$ P
“哦……网通。你给我打电话有啥事?”$ Q0 o% f8 i) v
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
/ i. t7 q" I) U2 J %%NO. 4 以彼之道还施彼身
' I% |3 {) K6 I 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
3 H& a' X, q; b6 E9 p, z: z1 |) p% R* w 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
4 }! j' O7 J* f+ ~; O. u- i t4 l “您好。我这里是网通话费中心。”, x- r' V1 Z! ~! ^
“你好。这里是××家。”
3 e% V) c% v6 B& { “我想通知……”# Y( V J+ h, T# f, J
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
/ v d$ c6 P3 J% j% P “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
( Z1 \& K( o, e' o “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
4 e, k: R* c/ R- p! S “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”. C$ B6 c6 \; E6 U2 u$ t/ W
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。- C6 V2 P( r$ e/ b7 E
“一。”对方的语气有些无奈。! D! O- M. Q( S! c8 _+ c2 D& W
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”0 b' B j) |5 t) M
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
8 b2 d, J' f! `- C7 X/ y, s “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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