 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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O. 1 温柔应对打错的电话7 h3 m: m- y3 @9 p; w
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。$ Q" R) Q, F. a- C" w. ~
“喂,谁呀?”
2 r: A% ^2 Z! C6 b# W “大舅,是我。”
% t# P8 D2 }9 M “哦,是你呀外甥。”
8 t( V# X0 D3 y @3 A “大舅,您身体好吗?”2 m3 j9 w7 E7 ^" h. w6 V/ o
“挺好的。”
0 t& T! O# ^+ _1 b& p0 ] “我舅妈身体好吗?”. N1 T7 _0 `+ }7 R
“都挺好的。”
, r0 d; L n7 M “咦?大舅,你声音怎么变了?”
, c# O l" ^# p) w3 W3 L- o “因为你打错电话了,外甥。”
" L: @( b9 ^- U: s. j3 g 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。. O' @0 q, X3 ]
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
' A0 z' n5 u4 [0 | 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
0 z' I# G6 \ U* F2 \! z$ x6 { “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。- E' k9 p# b6 U0 f& H* @
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
* ^. M8 I. y5 D/ I( @/ |+ s “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。7 `6 U" [: n' j2 _- ]0 Z
“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。- \5 t- I( }( E$ l" E' D1 Y+ a
“不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
6 l% Q$ D+ L8 G3 [ 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。( f! V% [ } o0 b8 \+ x
“哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
: B4 B4 W' g+ Y “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
3 ~& `5 E8 X# C$ @* M1 u9 Q “你是哪位?”" g: }* E) W7 }' T
“我是叶子。”
) b, d3 Y5 F/ X0 e& Q “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
# m8 j* o4 z. y" M3 k “啊?两个月没见她怎么出国了?”
* z1 p( l3 P7 g6 n0 Z “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
: Z6 k& M) Y5 A+ v “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。1 a( r9 s' T! u. t
“你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
X! N6 o* t: o8 v NO. 3 这样做是不对的
. l8 J! d; H* P- j9 L" d! r 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。5 w+ t$ h+ g7 ~
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
, S- ]/ v/ H3 |% C" k “啊,好,无所谓啦。”! B* h: `2 Z. M0 I, G
“啊?先生您说什么。”
' y7 [; I) Q2 Q! g/ E, l “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。4 N- s. o5 {: K0 \( c
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”8 j( s O3 }' K0 z
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
- U! W" p" X Q4 i) e& T6 v0 B “您感觉您家网速快吗?”
" @: K8 e/ \2 s' V “这个嘛,我说不好什么是快呀。”
" K: I2 u' z& }! {' r “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”
3 q }( U9 @) L1 g9 A, ~ “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
0 B, u: g( l, Y4 L" Y1 [ “您感觉怎么样?”" I' w6 m& G; w: R$ J( Y+ K
“片子老点。”我遗憾地说。
7 n1 q5 N( N- i6 U. {( e “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”4 G* k6 d5 n! _( G
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”5 V/ u# B4 `* d2 F" `5 v% P/ ]
“是吗,停顿时间长吗?”( u7 k: u; y5 d# Y( F( \1 r4 I! u
“大概三十分钟吧。”
8 e/ j) O0 f* f e “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
2 S% ?+ q ~7 G' f9 r( V “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
2 B) \8 W% k! p0 O “啊?您自己暂停的?”! q" T, ~( v3 c" c
“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
0 ?, F; c( o F/ q “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
' y6 h) ]" ]; I3 O8 ?! I& x' j! s “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
; x; k% v( q! S7 V( @; V “我?”; C' A$ b7 x1 g, v( K
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。
: w3 |% F7 K5 n$ K4 O# H9 l “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
7 E2 L' f1 ^7 q w, M “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
$ \! n2 s1 ~/ ~: S' x3 Q “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。+ T7 y# p3 j9 f! H& f( P4 q
“哦……网通。你给我打电话有啥事?”
" R C/ z7 H2 g& g6 ~0 \ 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
$ Z- u, N6 @/ D- w7 U3 r* B/ ~$ y %%NO. 4 以彼之道还施彼身* q. ~3 t8 R; e w
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。# v% ~+ j S1 n. N. _* p- T1 s
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。. V; }+ y0 B: \
“您好。我这里是网通话费中心。”
0 A9 V* R V; Q, s “你好。这里是××家。”4 a0 R0 e$ t! x& ^- W: J
“我想通知……”
* d3 q. Q6 c5 ~/ U “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
5 ~! K7 U0 X: m. z! D$ Q( ? “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
# [+ [/ C( ^( C' D l0 n" R0 x$ a* E “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”. R) ]0 w/ t; Y! b( C
“啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”" Q' E, c& F& e" @$ b, V" E
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。" s5 K) a9 f- @/ U5 c2 B
“一。”对方的语气有些无奈。
6 L( y# U, a8 G7 }$ K “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”4 |# a3 b" q1 N [: t" r
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。. j0 w( {! b" [% a- T" p$ r- k y
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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